日常工作中的奇葩數不勝數，今天我們來找找那些運營中你最不能忍的點。本文源于cress在知乎上的分享，姑婆已獲得授權。

一、對所有運營崗位適用的基礎技能

1，又蠢又懶，又蠢又懶，又蠢又懶（重要的事情說三遍）；

2，搜索引擎都不會好好用，搜索引擎都不會好好用，搜索引擎都不會好好用（重要的事情說三遍）；

3，數學是小學體育老師教的；

4，語文是思想品德老師教的；

5，沒有任何數據統計知識；

6，Excel停留在復制粘貼水平；

7，沒有基本的審美，連模仿都不會；

8，完全不看專業書，不關注行業動態；

9，產品上線前不知道去搶注各種運營號名稱和域名；

10，對需要對接的其他工種的工作流程、產出標準毫無概念（不懂產品/設計/開發/數據需求溝通）。

二、活動運營

1，招聘junior的人做活動運營策劃

2，沒有策略、定位、目標就隨時隨便做活動

3，頁面、推廣、活動上線了不立刻確認效果

4，做抽獎活動不做反作弊機制

5，做活動的沒有法務財務常識

6，做大型活動不做客服培訓

7，做抽獎活動寫獎品文案：APP watch等你拿！

8，活動已經上線了，獎品還沒采購到貨

9，做活動獎品方案完全是拍腦袋：1萬張100元加油卡，1萬臺豆漿機，1萬張100元京東卡……

10，整個活動，只有一個抽獎，且只有一個大獎，中獎率奇低

11，設置中獎率高、數量大的實物獎品，然后自己發貨累死、郵費超過獎品成本

12，為做H5做H5

13，做活動不推廣

三、渠道運營

1，應用市場截圖里面完全是設計師畫草稿時隨便用的文字頭像（錕斤拷錕斤拷）

2，AppStore的應用截圖用的安卓

3，在周末/節假日的時候傳包

4，對不同渠道用一套素材

5，建統計渠道號的時候太隨便，不考慮后續命名沖突

6，對不同渠道用一套素材

7，建統計渠道號的時候太隨便，不考慮后續命名沖突

8，隨便更改統計標準，造成成本統計錯誤

9，沒能力辨別垃圾代理，換代理不果斷

四，產品運營

1，做App產品運營的不懂基本產品指標，還在提“下載量”這種說法

2，拿著小本子抄寫整理用戶反饋

3，設了用戶反饋入口，但是沒有回復用戶的入口

4，開通了用戶反饋QQ群但是放任不管

5，做App運營的，新版有什么新feature都沒用過

6，拿著一兩個用戶的反饋做決策

7，高高在上，管理員、機器人態度

五、內容、社區運營

1，記不住不同位置的字數限制

2，對UGC不做提煉、二次運營

3，高高在上，對用戶是管理員、機器人的態度

4，重要內容推薦不做二次審核

5，以為自己也是段子手

6，一點兒也不會PS

六、職場基本能力

1，無法管理多條任務進度，做著A就忘了做B（完全不用GTD應用甚至鬧鐘管理工作任務）

2，悶頭做事，出了問題一直在跟對接人扯皮，不知道把握匯報節奏讓領導介入處理

3，不懂職場溝通：應該口頭溝通的時候傻愣愣地用郵件來回發，應該郵件確認的時候有病一樣地用微信打字，應該一個微信就聯系到人的時候靜靜地給灰色的頭像發條rtx/qq消息。

4，不懂郵件禮儀：主送和抄送錯誤的人，臨下班發送重要郵件

七、領導層

1，分不清楚運營、市場、公關的關系

2，只有一個籠統的KPI（DAU多少萬），不會分解任務，做不同階段運營指標

3，做市場推廣不給錢

4，拿著成功案例甩桌上，不給相應資源不看自己產品定位，讓做出同樣的效果

5，普通人員重復勞動就算了，做運營leader的也在維持現狀，腦子不清晰

6，活動方案涉及無數個層級的確認修改，拖延到只給設計開發、執行推廣很少的時間

7，還沒到需要精細化運營的時候做精細化運營，撿芝麻丟西瓜

8，還沒到需要精準投放的時候就做精準投放，浪費錢

9，以為做個H5就能給你的App帶來下載量/ROI

10，不懂裝懂

姑婆PS：人無完人，有則改之，無則加勉。

犯錯其實是好事，越早發現錯誤，迅速迭代技能，才能成長成為一名優秀的運營。

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