來源|產(chǎn)品菜鳥匯

作者|陳維賢

搜索引擎推廣是基于關(guān)鍵詞的營銷,一個產(chǎn)品可以覆蓋幾百上千個關(guān)鍵詞,我喜歡把這些關(guān)鍵詞分為業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞和品牌關(guān)鍵詞。

產(chǎn)品的品牌關(guān)鍵詞數(shù)量較少,基本為產(chǎn)品名稱、公司簡稱、創(chuàng)始人姓名。做好品牌關(guān)鍵詞的優(yōu)化可以從側(cè)面體現(xiàn)一家公司的實力和對運營精益追求,大家可以在公眾號「產(chǎn)品菜鳥匯」回復(fù)“品牌關(guān)鍵詞”可以看30天做好品牌關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化的實操干貨。

產(chǎn)品的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞是有服務(wù)需求的用戶和產(chǎn)品在搜索引擎上的連接點,對絕大數(shù)產(chǎn)品來說純靠自身的搜索權(quán)重,讓用戶在搜索結(jié)果頁的前10個網(wǎng)頁快照找到產(chǎn)品頁面是非常難的。為解決這個問題,如果是土豪企業(yè)可以選擇百度競價排名,簡單粗暴的讓產(chǎn)品頁面展示在搜索結(jié)果頁的前三條快照。如果你不夠土豪,可以試試當(dāng)初我在小紅書做的知識搜索營銷。

什么是知識搜索營銷

雖然桌面互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)型至移動互聯(lián)網(wǎng),但是用戶行為場景沒變:當(dāng)我們在遇到問題或是想要了解陌生領(lǐng)域知識,在糾結(jié)是否要選擇這款產(chǎn)品時,一般都會去到相關(guān)知識平臺去查去提問。這里的知識平臺包括百度知道、百度經(jīng)驗、百度文庫、百科、知乎、360問答、果殼、其他垂直論壇等。知識搜索營銷的本質(zhì)是基于關(guān)鍵詞搜索的軟文營銷,關(guān)鍵詞的搜索請求次數(shù)直接決定了軟文曝光量。在這些能夠進(jìn)行知識搜索營銷的產(chǎn)品中,毋庸置疑搜索量最大的是百度系的產(chǎn)品。

“知識搜索營銷屬于短期看不到業(yè)務(wù)產(chǎn)出,但隨著時間積累它會成為能夠長期獲益的零成本營銷”

如果你同意上面的觀點,可以繼續(xù)往上滑動,我會告訴你怎么去落地知識搜索營銷。建議創(chuàng)業(yè)公司在早期控制推廣成本時,都可以用下本文提到的技巧,因為它真的是零成本。

秉持哪里有流量就把營銷做到哪里的原則,本文重點介紹百度知道、百度經(jīng)驗、百度百科、百度文庫的知識搜索營銷。知道和經(jīng)驗我會結(jié)合自己的實操經(jīng)驗給出執(zhí)行技巧。文庫和百科我會推薦它們的商業(yè)廣告服務(wù),因為在這兩款內(nèi)容審核非常嚴(yán)格的產(chǎn)品上想零成本做推廣可操作不大。

百度知道的知識搜索營銷

百度知道是一個基于搜索的互動式知識問答分享平臺,作為百度為數(shù)不多的成功產(chǎn)品,11年來百度阿拉丁一直給到它非常不錯的搜索權(quán)重和展示位置,四大百度知識營銷產(chǎn)品中流量最大的,是知識搜索營銷的首選產(chǎn)品。

(小紅書在百度知道的知識搜索營銷)

1、適合營銷的問題尋找

在知道做知識搜索營銷簡單的講就是對“網(wǎng)友”的提問進(jìn)行正確的回答,同時在答案里邊植入產(chǎn)品廣告,所以在百度知道上找到適合做軟文植入的問題是關(guān)鍵。這里有兩種方式,可以100%找到適合做廣告的問題。

第一種,用你想營銷的關(guān)鍵詞在百度知道搜索真實的用戶提問,如果是沒有采納答案或者現(xiàn)有答案數(shù)量不超過3個的問題,可以直接使用這樣的問題(時間很長,但瀏覽量少的問題可不回答)。

第二種,自問自答,用馬甲賬戶進(jìn)行提問。為高效的在百度知道進(jìn)行關(guān)鍵詞覆蓋,這里建議運營可以提前把所有要在百度知道提的問題列出來,領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后再上百度知道進(jìn)行問題的提問。

2、10招做到避免知道問題被刪

做知道的知識搜索營銷,最讓人奔潰的是好不容易發(fā)出去問題或者答案被刪,這里有10個經(jīng)歷過多次被刪后總結(jié)出來的經(jīng)驗,希望能夠幫助大家平平安安的把知道的知識營銷進(jìn)行下去。

1)要注冊多個帳號﹑每個帳號提問不要多于2次/天。

2)要頻繁一問換一IP(請不要登錄QQ等 , 在換IP變換太頻繁系統(tǒng)會認(rèn)為你的QQ被盜而被鎖)

3)即使清掉瀏覽器的cookie,否則這些會給百度一些微妙的信號。

4)跳跨式回答,第一天的問題最好第三天后再來回答,答案也同樣需要過一周后再采納。

5)使用百度知道客戶端進(jìn)行回答,可降低被刪概率。

6)使用高等級QQ賬戶進(jìn)行問題回答。

7)廣告植入盡量用產(chǎn)品名,切勿出現(xiàn)微信、QQ、官網(wǎng)這樣的詞匯。

8)提問的賬戶不要去做廣告植入的回答,以防被盯后導(dǎo)致之前的成功提問都被系統(tǒng)刪掉。

9)如果百度對某些關(guān)鍵詞看守特嚴(yán)格,你可以布局關(guān)鍵詞到"其它"回答中并不一定要"提問者采納",因為同樣網(wǎng)友也能看到其它的回答。

(答案的追問中植入廣告)

10)做好問題相關(guān)信息的整理,記錄下當(dāng)時換的IP﹑提問內(nèi)容﹑有否采納或刪除﹑使用的帳號和問題鏈接。

3、植入廣告的問題排名提升

找到合適的問題并且在答案中成功的植入廣告只是知道知識搜索營銷的第一步,接下來要做的是讓這個被植入廣告的問題在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中靠前展示。想讓問題的排名提升,需要在決定知道問題展示權(quán)重的三個核心影響因素進(jìn)行運營的正向干擾。

1)問題與關(guān)鍵詞的相關(guān)度

百度搜索引擎在進(jìn)行頁面抓取時,優(yōu)先從網(wǎng)頁的關(guān)鍵詞、描述、標(biāo)題來獲取信息和匹配用戶的搜索請求。在知道頁面里,關(guān)鍵詞指的是提問時的問題標(biāo)簽,標(biāo)題是問題的題目,描述是問題的答案前兩百字。頁面關(guān)鍵詞和描述的查看方式,可以在公眾號「產(chǎn)品菜鳥匯」回復(fù)“SEO”看教程。

提升問題與關(guān)鍵詞的相關(guān)度就是要在標(biāo)題和題目和答案中布局關(guān)鍵詞,讓關(guān)鍵詞盡可能多的存在于你提的問題,這樣網(wǎng)友們在搜索時會盡可能的看到這個問題。(保持問題的真實性和可讀性)

2)問題的瀏覽量

問題的流量指的是頁面的PV,代表了問題的熱度,它的多少對問題的排名有影響,這里可以涮瀏覽量來提升排名。

3)問題的答案點贊量

知道的點贊量代表了這個問題答案的質(zhì)量,點贊量越高說明這個回答的質(zhì)量越好。點贊量和瀏覽量都可以在萬能的淘寶上找到供應(yīng)商來涮。(似乎回答者的賬戶等級越高,也越能體現(xiàn)答案質(zhì)量)

運營想做好百度知道的知識搜索營銷,還需要每天查看所提問題的排名以及留存情況,如果一周后排名還沒到知道頻道的搜索結(jié)果第一頁可以繼續(xù)涮量,如果不幸被刪了可以采用申訴的方式還原問題,最后再用最悲劇的補救方式“重新提問”。

以上是適合所有公司的百度知道知識搜索營銷的零成本玩法,下面簡單的給土豪公司的運營科普下收費百度知道知識搜索營銷。

百度知道知識營銷(官方版)是一款更好地將客戶商業(yè)推廣效果與用戶瀏覽體驗相結(jié)合的全新商業(yè)產(chǎn)品。通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)篩選出與自身業(yè)務(wù)高度相關(guān)的行業(yè)/品牌問題,在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中回答問題,生成你的產(chǎn)品專屬頁面,并在知道檢索結(jié)果頁、知道詳情頁等頻道頁面得到展現(xiàn)。

(PC-知道檢索頁)

(PC-知道詳情頁)

(PC-商業(yè)專屬頁)

這樣不僅可以通過“回答用戶問題”傳播企業(yè)具體業(yè)務(wù)范疇及,更可以通過專屬問題頁面上大量的圖片廣告位增加精準(zhǔn)、強勢的品牌曝光,從而鎖定目標(biāo)消費群體,最終促成轉(zhuǎn)化。

知道知識搜索營銷的售賣方式為CPC 競價,對問題進(jìn)行出價,按入口點擊收費(中間頁點擊不收費)。廣告的本質(zhì)還是關(guān)鍵詞觸發(fā),主要展示位置為百度知道(PC+無線)的知道搜索頁首頁、詳情頁“類似問題”,與自然結(jié)果混排。

百度經(jīng)驗的知識搜索營銷

知道幫助用戶的是解決各種類型的泛問題,經(jīng)驗是百度于2010年10月推出的一款生活知識系新產(chǎn)品,集中解決用戶“怎樣做”“怎么辦”這一類的問題,并專門針對這類問題所具有的普遍性、過程性的特點,提供更便于用戶閱讀、學(xué)習(xí)和嘗試的解答形式,經(jīng)過多次搜索發(fā)現(xiàn)。在關(guān)鍵詞搜索的請求下,包含同樣關(guān)鍵詞經(jīng)驗頁面排名會比知道靠前。

一篇經(jīng)驗文章中,通常包括概述、工具/原料、步驟/方法、注意事項、參考資料等幾個部分,一般都含有豐富清晰的圖片,用戶可以按照文字和圖片的指導(dǎo),一步步操作直至完成。這些內(nèi)容組成部分也給了運營植入產(chǎn)品軟文非常好的機會。

我們過兩天再詳聊如何有效的在百度經(jīng)驗做知識搜索營銷,記得關(guān)注我的公眾號「產(chǎn)品菜鳥匯」,下面是我在創(chuàng)業(yè)公司時用經(jīng)驗做的知識搜索營銷。

(小紅書在百度經(jīng)驗的知識搜索營銷)

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