來源丨饅頭商學院

新浪微博、滴滴、陌陌如今都已經達到千萬甚至上億用戶量級，在前期的種子用戶獲取上他們都經歷過哪些事？為什么他們能夠迅速積累第一批非常精準的種子用戶？

在清楚了產品怎么做以后，還要知道運營要怎么做才能把產品推廣出去？運營的目標就是用戶，用戶活躍度，我們要清楚自身產品的目標用戶到底是誰。

你在進行初期運營的時候，能不能說出你的種子用戶是誰？他們有什么特點？種子期運營的時候一定要定義好我們的種子用戶，知道他們在哪，了解他們的各種特征。

獲取種子用戶的4個超實用方法

1、事件法

事件法是什么？從我們現在來理解來看，更多的是通過社交應用，通過對外的PR來獲取第一批用戶。比如前段時間很多人都在玩的一個應用小咖秀，它在三個多月的時間就獲取了1500萬的用戶。他們是怎么獲取第一批用戶的？剛開始，是通過王珞丹這樣的一些明星進行傳播，畢竟明星的影響力還是很大的，會引發一眾粉絲的跟隨。同時，小咖秀的投資方有VC star，這是一個由明星組成的投資公司，也為小咖秀提供了很多明星資源。

投資方的背景以及一線明星的參與讓小咖秀在運營初期就獲取了很多精準的第一批種子用戶。

在利用事件法獲取第一批種子用戶的過程中，要么自身的團隊能夠有很好的創意能力，要么就是能拿到一些比較獨特的資源去爆發，迅速積累第一批種子用戶。

2、地推法

第二種方法是地推法，又叫做人肉法。在這個方法里面我想提一下一個非常典型的案例，那就是新浪微博。

新浪在當時已經是中國最大的互聯網公司之一，擁有海量的用戶，資金也很充裕。然而當時他們在打造新浪微博這個新產品的時候也是苦難重重。

09年新浪微博在獲取第一批種子用戶的時候都做了哪些事？

新浪的運營部有800個編輯，新浪微博09年上線的時候這800個編輯被要求都要在工作之余必須干一件事，那就是拉人，給新浪微博拉人。每個人在每個星期的時候要拉10個人注冊微博。

那段時間，09年年底9月份，我收到了很多新浪好友的電話。他們說老郝呀，你用一下我們的微博吧。當時我也特別忙，而且根本就不知道微博到底是什么東西，一個新產品，我也不愿意去注冊，不愿意去玩。后來一個很好的朋友打電話，逼著我去開微博，我就去注冊了一個新浪微博賬號。再后來，過了一星期我那個好友又打電話，說不行啊，我們的KPI變了，必須要活躍，要去互動。沒辦法，為了幫朋友忙，我去寫微博，幫助朋友完成KPI，完成他們的運營目標。

這還是新浪，這么大的公司做一個新產品都這么苦逼，逼著大家去做地推的事，太不容易了。

再來說說滴滴的早期運營。剛開始的時候，滴滴的員工找到很多出租車公司，讓司機去裝滴滴的app。司機也不懂，而且也沒有智能手機，基本沒有人愿意裝。滴滴的員工也非常堅韌，繼續一個個啃，終于肯下一家公司答應裝裝試試。司機用了一陣和滴滴反饋，沒有人打車啊，還不如卸了，多費流量。這個時候，滴滴怎么辦？那就每個員工去找點人，找群眾演員，發500塊錢，讓他們去三環四環打車。就是通過這種方式，滴滴把兩端第一批最早的用戶連接了起來。

3、馬甲法。

第三種方法，叫做馬甲法。

這里想說一些很多人都很熟悉的陌陌，陌陌早期是怎么運營起來的？

對于陌陌，我們看一些早期的報道，說是通過微博推廣起來的，這個可能性不太大。

假如陌陌發了一個最早的產品推廣語，陌陌是可以約泡的神器。有一個男生開始用陌陌，他一刷，2000公里外有一個美女。有意義嗎？2000公里外太遠了，根本不可能見到。那到底怎么把兩端連接起來，讓用戶活躍，使第一批用戶沉淀下來？

據傳，在陌陌早期運營的時候，他們在北京設置了5000個機器人賬號。機器人賬號是什么？這些賬號有詳細的帥哥美女資料，還有詞庫，詞庫的作用是可以對答。你和機器人賬號打招呼說你好，他也會說你好。這個時候，你再一刷就不一樣了，距離你住的地方200米內有一個美女，你感覺是完全不同的。用戶根本不知道那個是機器人。我們作為一個男性用戶，面對一個美女，即使美女再忙，即使她們詞不達意，我們也忍了。

陌陌到底解決了一個什么樣的問題？

男的在做什么？用陌陌，約嘛。。所有的社交軟件到最后就是約。女的在做什么？討厭，討厭...這么多人，討厭，不停地拒絕。這就是兩端用戶的心理。

4、傳染法。

第四個方法，傳染法。意思就是我們產品的核心功能要打一些特定的用戶群，千萬不要在一個廣泛的用戶群去推廣。而且這些特定的用戶群，一定是有強關系在的。

比如秘密，秘密在14年4月份上線的時候，最核心的功能打得是辦公室的用戶群，公司用戶群。

我們當時注冊的時候他捆綁的和設定的主題完全是和公司有關的，公司是一個強關系。我們根本就不會關注陌生人的秘密，關心的程度低，我們最關心的是熟人的秘密。那段時間看到，各種互聯網公司的內幕和爆料。比如，誰誰誰接了回扣，指名道姓，我們公司誰誰誰和誰有一腿，這種新聞，秘密大家都很關心，傳播力都很強。有人會問，你是從哪里知道這些秘密的？是新出來的一個應用叫秘密，然后大家就開始去用了，就這樣秘密積累了第一批種子期的大量用戶。

傳染法打得什么？打得是一個特定的用戶群，一個很強的關系鏈。

但是一個產品的成功往往是多種方法的組合，當用戶群定義清楚以后，多種方法進行組合去獲取種子用戶。很難說只通過一個方法就能得到大量種子用戶。

種子期運營要注重留存而不是拉新

種子期運營，還有兩個需要注意的地方。

第一點，運營目標一定要清晰。我們運營的重點在哪？在種子期運營的時候，一定不要想著希望短時間內吸引大量的用戶群進來。那個不是我們最根本的目標，我們最根本的目標是什么？我們要驗證產品的需求是否成立，我們要驗證早期產品的核心功能是否得到用戶的認可。我們要看進來的用戶有多少能真正留下來，也就是要看用戶的留存率。

所以在種子期運營的時候我們不要太著急，來100人和10000人在種子期沒有太大區別。唯一的區別在哪？不管是運營來100人還是10000人，我們要看來的人是否愿意留下來。這才是關鍵。

第二點，在種子期運營的時候不要給用戶激勵。激勵是什么？促銷，便宜，補貼，積分，等等，都屬于用戶激勵。任何激勵都不要做。把用戶邀請來，看他們是不是愿意在沒有任何激勵的情況下，正常地使用我們的產品。這一點同樣很關鍵，在沒有任何激勵的情況下看用戶會不會留下來，兩端的用戶是不是能夠沉淀下。

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