來源|小飯桌

作者|張博

今天跟大家分享下我們的創(chuàng)業(yè)歷程。其實對于創(chuàng)業(yè)者來說,你可能不清楚未來要做什么,但務必知道下一秒要干什么。只有這樣,才知道當下應該做什么。

2013年移動互聯(lián)網(wǎng)工具非常熱,出現(xiàn)了很多女性工具,基本上都是被資本市場追著捧著去投錢。我們當時也做了款工具,是一個面膜計時器。

做完后我們在思考,工具未來有沒有機會商業(yè)化?經(jīng)過測試和用戶調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)直接從工具上交易很難,決定把這個項目干掉。當時團隊走了一批人,很多人覺得辛辛苦苦干了3個月,一句話說不要就不要了,再繼續(xù)往下做也是徒勞無功。

這種決策確實會對團隊造成很大傷害,但作為創(chuàng)始人,只要你想創(chuàng)業(yè),想做CEO,就必須有這個魄力。絕大多數(shù)成功的公司,都經(jīng)歷了這樣一個過程。

?那么,我們當時為什么想到轉(zhuǎn)做社區(qū)呢?

當時我們覺得,移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息極度碎片化,這意味著用戶的消費決策會變得非常多元。長此以往,交易平臺會淪為一種底層的工具,不再那么重要。所以,未來誰能抓住用戶的消費決策,誰才是這個體系中最有價值的。

2013年垂直社區(qū)并不是最熱的,我們做這件事是因為發(fā)現(xiàn)這是一片藍海。在所有美妝App里,只有社區(qū)是非常缺失的。而一旦從社區(qū)切進去,就有機會撬動更大的市場。

另外,我和我的搭檔都是做社區(qū)出身的,團隊整體基因都在社區(qū)方面,這是我們最強的競爭力。綜合這三個邏輯,我們決定開始做社區(qū)。

接下來很幸運,2014年是中國垂直社區(qū)爆發(fā)的一年,所以在市場、資本等方面,我們都得到了非常好的認同。其實你會發(fā)現(xiàn),當很多事情想明白了,提前一步部署好,又趕上大勢,就會走的非常非常順。

接下來談談我們?yōu)槭裁从忠獜纳鐓^(qū)開始做電商。

2014年社區(qū)已經(jīng)如火如荼了,我們拿了A輪的錢,開始思考社區(qū)之后應該做什么,分析用戶行為,考慮商業(yè)化的事。

社區(qū)商業(yè)化其實就那么幾條路。一是媒體廣告,但移動端的媒體廣告天花板非常低。二是電商,相對來說,電商整個后端供應鏈在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)比較成熟。三是O2O,很顯然這是阿里的強項,而不是我們擅長的,我們也做不了。四是自有品牌,但我們拼不過傳統(tǒng)行業(yè)做化妝品的,我們也不懂。所以當時決定做社區(qū)+電商,在社區(qū)的基礎上疊加電商。

?如果未來要做電商,現(xiàn)在要干的事情是什么?

從2014年到2015年5月這一年半,美啦社區(qū)的內(nèi)容開始打一個統(tǒng)一的調(diào)性,就是只能和商品有關(guān)。我們把這種社區(qū)文化做的非常非常夯實,但這也導致我們犧牲了大量日活,但沒關(guān)系,因為我需要的是有效日活。

后來切入電商后,導流效果非常好。但是想象一下,如果當時不去做這件事,女性社區(qū)在沒有制度、沒有約束的條件下,一定會淪為曬照片、談論男女朋友和八卦的圈子,這不是我們的初衷。我們要做的,是把它變成一個可商業(yè)化的平臺。

第二件事是儲備人才。從2014年6月開始,我們花了大半年的時間,陸陸續(xù)續(xù)挖了很多有電商背景的人才。

為什么最后選擇了做C2C呢?在做電商之前,我們花了三四個月的時間,分別在平臺上測試B2C和C2C模式,看轉(zhuǎn)化率,分析平臺的核心價值。核心資產(chǎn)這個詞是創(chuàng)業(yè)團隊需要好好體會的。因為商業(yè)模式、運營重心、人才儲備等等,都是圍繞著你的核心資產(chǎn)在布局。我們的核心資產(chǎn)就是人,做C2C是延續(xù)了之前做社區(qū)的核心能力,也是我們團隊非常擅長的事情。

另外,社區(qū)的價值在于發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)一定不會是爆款,而是挖出那些大家都不知道、但又非常好的東西。這也注定了社區(qū)整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是非常長尾化、個性化的?；谝陨纤性?我們最終選擇了做C2C電商平臺。

到了2016年,我們做的事情又有一些變化?？v觀所有成功的電商公司,一定是多品類而不是單品類的。聚美、當當、京東都是單品類切入,快速復制到多品類。因為用戶的復購、單價等等一系列數(shù)據(jù),要求你必須從品類電商升級到人群電商。

美啦在2016年也做了這樣一個調(diào)整,但其實我們在2015年就在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設計上做好了布局。

在美啦整個發(fā)展過程中,我們的策略始終都在變化。這種變化不是完完全全顛覆過去,而是在過去的基礎上做升級。

我特別喜歡一句話,“好的公司是長出來的,不是生出來的”。剛生出來的都是一個小不點,不知道未來是死是活。但好的公司一定是長出來的,成長的過程中必須經(jīng)歷播種、發(fā)芽、開花、結(jié)果。所以,活在當下要知道下一秒會發(fā)生什么,提前做好準備。

?怎樣才能知道下一秒究竟會發(fā)生什么?這也是我和團隊經(jīng)常在思考的問題。我們提煉了幾點:

1. 千萬不能過于封閉,要經(jīng)常跟行業(yè)內(nèi)成功的人聊天。我特別感激我的幾個導師,有阿里做電商運營十年的高層,還有現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)比較成功的一些人,比如蘑菇街的陳琪。每次跟他們聊完,我都會有一些收獲和思考。創(chuàng)業(yè)路上,其實需要找到這樣的一些師父,不斷跟他們交流、學習和碰撞。

    

2. 聽用戶的聲音。從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在,我們一直堅持每個月做一次線上問卷調(diào)研,從未間斷。其實市場的所有變化,最終都來源于用戶需求的變化。如果不能近距離聽到用戶的聲音,你很難預判接下來消費升級會發(fā)生什么。

   
   

3. 始終居安思危。如果大家都在追趕某種趨勢,你卻完全是懵的,這是特別可怕的一件事。對于創(chuàng)始人來說,始終讓自己處在危機感當中,是一件特別重要的事情。

創(chuàng)業(yè)這兩年,我最大的感受就是,要跟靠譜的人做正確的事。比起正確地做事,做正確的事更為重要。

所謂的“正確的人”,是你團隊里的骨干或搭檔,或者聯(lián)合創(chuàng)始人。我建議大家在選聯(lián)合創(chuàng)始人的時候,一定要找跟你非常熟悉的、非常了解你秉性的、對你能力非常認同的人。哪怕他的能力沒有你想象中的那么強,但是后面可以慢慢培養(yǎng)。

你的搭檔一定是要能夠與你同甘共苦的,即使跟著你栽過幾次跟頭,仍然愿意相信你。哪怕你做過幾次錯誤的判斷,他仍然相信你總有一次會是對的。而這次對的,很有可能帶領整個團隊走向成功。

創(chuàng)業(yè)初期一定是CEO獨裁的,絕大多數(shù)成功的企業(yè)都經(jīng)歷了這個過程。如果你的搭檔不能很好的配合,不愿讓你獨裁,會有很多問題和矛盾。

所謂“做正確的事”,就是要想清楚自己做的事情是不是順應大勢。最可怕的是,你沒有意識到方向有問題,還非常有激情地帶著大家往前沖。大家也很拼、很辛苦,但最后很可能徒勞無功。

?怎么來看我們選擇的方向是不是靠譜的,我也提煉了幾點,希望對大家有幫助。

1、最好找到一片藍海。當你深扎到某個領域,總能找到藍海。為什么當時在電商的紅海中,我們還敢做電商?就是因為我們發(fā)現(xiàn)了這里面的一片藍海——彩妝。絕大多數(shù)化妝品電商平臺,80%~90%都是護膚品,而彩妝其實是一個長尾市場,同一個牌子的口紅,色號可能有一兩百種,B2C很難做這件事。

2、最好找到一家對標公司。在谷歌出來以前,很多特別棒的公司其實是沒有對標公司的,那屬于早期的“原始社會”?，F(xiàn)在已經(jīng)是一個充分競爭的社會了,所以我們在創(chuàng)業(yè)的時候,最好找到一個跟我們做類似事情的對標公司,即使不在同一品類、同一領域。

3、搞清楚市場究竟多大。如果你對標的公司天花板很低,不要總想著我要顛覆當前的局面,我一定能做的比他好。這種勇氣可嘉,但是拉回到現(xiàn)實的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,這種做法是不負責任的。你對標企業(yè)的天花板有多高,決定了你未來能走多遠。

4、結(jié)合自己的核心優(yōu)勢。發(fā)揮自己的長處,才有機會少走彎路。

5、想清楚未來的商業(yè)模式。當資本市場非常好的時候,你可能有資本說還沒想清楚商業(yè)模式,不著急賺錢。但是優(yōu)秀的企業(yè),無論資本市場的冷暖,都可以活得非常好。

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