App運營丨這一年,掌握了那些數據與渠道,才能獲得100萬用戶


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          8年前

           

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          來源丨運營小咖秀



          無論是大公司還是小企業,從0開始推廣一個App,都要經歷一個創業過程——時刻面臨人少、缺資源,“無推廣預算”的窘境。本文分享一位1年內從0做到了100萬用戶的歷程。


          一、這個數據庫里面必須包括廣度和深度兩種數據


          1.廣度

          指的是行業數據,你要對整個移動行業的各個門檻數據要有粗略的了解,比如toC產品你要做到千萬級才有底氣去跟人談資源交換(兩年前是百萬級別);toB產品相對簡單點,做到有萬級用戶就可以了;


          2.深度

          指的是對自己應用所在領域的相關數據要有所了解,這包括競品的數據和自己的數據。如何獲取競品的數據呢?有以下的幾個途徑:


          排名及趨勢可以關注App annie、應用雷達等一些網站。
          競品下載量可以通過各大市場顯示的下載量,定期錄入自己的表格中。
          訂閱競品的運營消息(微博、公眾號、郵件等等)
           


          二、需要關注的指標

           

          你應該注意以下幾個指標,這幾個指標是越大越好,但是當它們低于行業水平的時候,就要通過改善產品和舉行活動來進行提升:

           

          新增用戶:在某段時間內,安裝后首次啟動應用的用戶(設備);

          活躍用戶:在某段時間內,啟動過一次應用的用戶(設備);

          留存用戶:在某段時間內的新增用戶(不含重復安裝),經過一段時間后,仍然使用應用的用戶;

          留存率:留存用戶/新增用戶(去重)。

           

          運營的結果都是通過數據來展現的,你在開始一個運營活動之前,就必須對這個活動的結果做預估。一般來說,評判一場運營活動是否成功,通常是通過活動期間及后續期間內,對新增用戶的拉動是否明顯。
           


          三、如何在應用中加入統計代碼,和一些初步需要統計的數據

           

          這個時候我們就需要在應用里加入一個統計分析 SDK,推薦大家使用大公司的產品,一來比較穩定,不會出現突然倒掉的情況,二來技術能力和提供給開發者的資源會比小公司強太多,從一個大公司的數據管理能力(服務器與運維)是可以看出他們的SDK能夠支持多精細的數據上報。

           

          從注冊一個開發者賬號開始,獲得AppKey,然后在官網首頁的”SDK下載”找到最新版的SDK,下載并閱讀里的文檔,將這個SDK放到你的App里去。

           

          如果需要統計應用程序的分發渠道,例如有多少用戶來從應用匯下載了您的應用,又有多少用戶通過Google Play下載到您的應用程序。就需要使用到云分析渠道分析功能,運營人員只要把打算上傳的市場一一取好渠道名,然后把渠道名告訴開發童鞋,讓他們分別打包即可。等到生效后,在報表中里則會顯示出渠道名和對應的數據,要記得渠道名對應的是什么市場,最好自己做好備忘。


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          四、應用測試

           

          每個應用正式上架之前都必須經過全面測試這個環節。這是產品團隊責任心程度的體現。

           

          測試一般來說分為兩部分:人工測試和自動測試。對于Android App來說,Android設備規格繁多讓測試的過程變成冗長而繁雜,一般來說,做測試之前,產品人員要先把需求測試列表做好,交給測試人員。對于像我這種產品、運營、測試集一身的更需要這個列表,在忙亂中可以讓工作有序高效地進行。

           

          做人工測試的時候需要根據市場報告,把市場上流行的機型、系統版本、分辨率等等做一個排序,然后找到符合這些的機型來做人工測試,確保完全沒問題了才可以準備發布。

           

          數據可以從騰訊大數據等處獲得。
           


          五、準備上架:萬事俱備只欠市場

           

          相對于iOS App的推廣來說,Android App運營需要維護的平臺更多、合作方式更雜,也更考驗人的耐心和信息跟蹤能力。

           

          一個新應用,需要尋找幾個靠譜的應用市場來作為長期運營的對象,渠道選擇多還是挺多的,在資源的分配過程中,運營人員要怎么去區別各種渠道的優先級呢?不同的應用在不同的應用市場里面的效果可能是不一樣的。

           

          一般來說,市場的合作的方式一般就兩種:免費與付費

           

          付費的方式一般是下面四種:

          CPA:激活成本,用戶安裝并打開應用算一個激活(常規);

          CPT:時長成本,按天、周、月計費;

          CPC:點擊成本,根據廣告杯點擊的次數收費;

          CPM:每顯示1000次的成本。
           


          六、市場體驗:魅族發燒,應用寶錢多,小米不容忽視
           


          1. Google Play:★★★☆☆

           

          官方的大名不用介紹,google官方的應用市場,中文名,電子市場,里面應用眾多,既然是官方市場,覆蓋量自然也是最大的。不過目前在中國也出現了嚴重的水土不服,由于利益驅動,國內的水貨,大多刷新了自己的rom,里面基本上沒有google的官方電子市場了。
           
          但是也不要因此而輕視它,很多國內的市場會在這上面尋找新奇的應用收錄到自己的市場,以保持日常更新。
           


          2. 應用寶:★★★★★

           

          騰訊公司的產品,界面高大上,主要亮點在于安全快捷,而且擁有QQ關系鏈,使得開發者的應用在口碑營銷的時候門檻較低。另外背靠騰訊開放平臺,進駐應用寶的應用會獲得相應的推廣資源:分發場景眾多,其中含有應用寶、騰訊QQ、微信、騰訊手機管家、QQ空間、QQ游戲等。這一點就足夠吸引人了。

           

           

          3. 華為應用:★★★★★

           

          華為應用市場因為華為手機的銷貨量眾多,是一個不容忽視的市場,華為和其他應用市場有一個很重要的不同點,華為應用市場會從應用描述中抓取關鍵詞,大家在華為市場填寫應用描述時可以多注意注意。
           
          除此外,還有一點,千萬不要在華為應用市場中刷量,一旦被發現刷量,會立即下架,經驗判斷大約為30天;有時候可能會有競品惡意給對方刷量導致應用被下架,因此需要每天查看自己App的有關數據,一旦發現數據出現異常,及時聯系華為客服。

           

           

          3. 機鋒市場:★★★★☆

           

          也是一個由高人氣論壇帶動起來的市場,機鋒論壇的人氣在國內Android手機論壇中名列前茅。感覺機鋒市場開啟非常慢,客戶端的體驗并非上佳。
           


          4. 小米應用:★★★★★

           

          內置小米應用商店的MIUI裝機量達到了三千多萬,帶量明顯,是不容忽視的應用市場。
           


          5. 應用匯:★★★★☆

           

          和國內較強的手機同步應用豌豆夾合作,裝機量大增。小編的個人風格比較明顯,有點“安卓市場界中的網易君”的感覺。分類做的比較好,還有每日推薦。與開發者的聯系比較緊密,經常舉辦開發者沙龍和“應用之星”的活動,幫助開發者提高行業內的影響。
           


          6. 魅族Flyme:★★★★★

           

          魅族的應用市場Flyme可以說是國內所有的手機廠商內置應用市場中最“發燒”的,編輯有操守,只推優秀的應用,所以沒有推廣資源的好應用在這里不怕被埋沒。另外魅族的用戶有Apple用戶的氣質,喜歡玩應用,也舍得花錢,遇到好的免費應用,他們甚至會很開心地“捐錢”。如果做Android收費應用,在魅族Flyme可以做一下嘗試,做一個魅族專版。
           


          7. 安智市場 :★★★★☆

           

          安智網靠水貨刷機起家,迅速成為第三大的非官方安卓應用商店。你要是買的android水機,尤其是htc系列的,就肯定知道這個,大量的水貨手機銷售商默認刷的都是goapk的rom,默認內置的也就是這個安智市場,也就是goapk論壇出的。

           

          沒啥可說的,直接從源頭出擊,默認裝機量絕對大。感覺像是當年山寨機玩吸費軟件的玩法(當然這個是不吸費的)。不過智能手機用戶不是傻子啊,人家比玩山寨的聰明多了,不過應用本身做的還不錯,不至于買回來就卸載。
           


          8. 91市場:★★★★☆

           

          好像一般在“數碼通”之類的手機店里買了手機,里面一般都會裝上一個91助手,不管是iOS還是Android,可以說小白用戶一般都會用上這個。

           

          應用一旦被91助手收錄并出現在客戶端首頁,當天會出現下載高峰,但是一旦撤下首頁,又會回復到之前的增長水平(除非你的應用真的好到讓那天下載到你應用的人有口口相傳的沖動)。這個比較適合用于沖量。91的推廣大多需要你用錢來換,不過一般都會先讓你上個1到2天,讓你體驗一下“沖到云霄”的感覺。
           


          9. 木螞蟻:★★★☆☆

           

          下載量杠杠的!有自己的木螞蟻ROM。

           

          除了以上的幾家比較大的市場,還有400多家安卓市場,建議集中先把大市場都給注冊開發者賬號后,上傳第一版應用,然后再慢慢把這些小市場給覆蓋了。等到發到第二三版之后,根據數據,再選擇幾家增長明顯的市場進行維護。

           

          當然這是我那時的情況,現在可能形式有了一些變化,大家僅作參考。


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