復旦高材生玩轉(zhuǎn)新媒體運營,一篇文章30萬粉絲


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          8年前

           


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          來源丨獵掌門



          許可 XUKE  


          品質(zhì)生活的用品指南“清單”創(chuàng)始人,畢業(yè)于復旦大學新聞系,曾有一個自己的高檔西裝襪品牌,也因此被稱為“襪子先生”。
          2014與復旦的學姐一起創(chuàng)業(yè),將興趣發(fā)展成事業(yè)。



          歐陽不通襪子先生

          西裝襪


          沒做清單之前,我在做一款高檔襪子,是西裝襪的一個品牌。我自己的品牌,從品牌到產(chǎn)品分銷全都由我自己來做。


          那款襪子是專門穿西裝時穿的,黑顏色、高襪筒,就是你穿皮鞋和西褲翹腿的時候,不會露一截小腿出來,其實穿西裝應該是穿那種襪子,但是在國內(nèi)比較難買到,所以我當時就做襪子了。


          其實能找到很多好的西裝襪產(chǎn)品,所以當時就大家開始把我叫襪子先生,熟的就叫襪子。



          關(guān)于清單從上海到北京

          上海品質(zhì)好很多


          我在生活中用的東西都是比較“作”的人,所以就會有人不斷的來問我,比如:”哪個電飯煲比較好?“,這個問題后來很多人都在關(guān)注,兩年前的時候我就關(guān)注了,其實還蠻前沿的。


          那我覺得好像看到了一點機會,可以把自己的這點理念發(fā)揮出來,做一個有內(nèi)容的東西,把更多的各種各樣的好東西介紹到大家的生活中去,然后就做了清單這個項目。


          我們一開始其實在上海,大概是2014年10月份的時候,當時覺得上海是比較前沿的地方,真的,如果你在上海生活一下就會知道。


          相比北京,上海的品質(zhì)會好很多,包括城市建設(shè)、清潔程度,大家的消費水平、消費取向,包括你能找到的商場、咖啡廳、餐廳,包括建筑等等,毫無疑問是上海更好。


          其次我對上海也比較熟,我是在上海讀的大學,我合伙人又是復旦師姐,她本身也是上海人,所以當時考慮了一下就去上海做了。


          最初的時候我們是想做一個生活方式類的媒體,但是在上海做了一段時間之后逐漸發(fā)現(xiàn)自己做成了一家互聯(lián)網(wǎng)公司, 然后發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)資源都集中在北京,所以2015年3月份的時候我們又搬回了北京。


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          當天晚上粉絲就過一千了

          契合用戶需求


          我們是先做的微信公眾號,在微信公眾號推薦的第一個商品就有購買鏈接,因為我們覺得推薦東西就得讓人買得到,如果買不到那還推薦干嘛?其實提供購買鏈接并不是困難,只要給個鏈接就好了。


          2014年11月23號我們上的微信公眾號,推的第一篇文章叫《當老買家遇到新問題》,可能是因為寫得比較契合用戶的需求,我和我的合伙人把這篇文章轉(zhuǎn)到自己朋友圈里后,當天晚上粉絲過了一千了。


          第二天開始發(fā)像我們現(xiàn)在的這種公眾號文章,就基于那1000個人來推廣,大家也比較支持我們做這件事情。


          其實早期只有我們兩個人,我就各種跑,去找辦公室、注冊公司、找融資、搭網(wǎng)站,我合伙人主要負責內(nèi)容,她就去采訪、研究、試用、寫。現(xiàn)在微信的用戶有30萬,閱讀量頭條文章大概5萬左右,屬于比較平均的類型,也沒有十萬+的文章,也沒有太低的文章。


          我們有一個互動活動叫“人人都叫李斯特”(李斯特是一個用戶形象,我們很多文章都是以李斯特List的名義發(fā)表的,代表了我們編輯部自產(chǎn)的內(nèi)容),每周放一個話題出來,比如什么洗面奶好用,都會有蠻高的回復,這些回復我們會重新進行整理并且在第二周放出來。


          平臺


          我們的內(nèi)容會輸出到很多的內(nèi)容平臺上去,比如說簡書、今日頭條 、淘寶頭條、亞馬遜發(fā)現(xiàn)頻道、知乎專欄等,就是輸出到各個渠道,其實微信公眾號也是我們其中的一個內(nèi)容輸出渠道,因為我們是做內(nèi)容用的,所以內(nèi)容做出來你發(fā)到那里都可以。


          用戶


          我們的核心用戶是23~35歲的城市女性,主要是一二線城市,一方面是因為我們從一開始做內(nèi)容就發(fā)現(xiàn)實際上被我們吸引來的用戶女性比例很高,另外是做消費這件事情女性還是最主要的,那23~35歲的女性是整個社會消費的出口,那做消費就是應該服務(wù)這群人。


          App


          我們是在做微信公眾號半年之后開始做的App,App和公眾號的內(nèi)容其實是互通的,但是APP上的互動空間會大一些,另外實際上檢索這些功能的體驗App會比微信上好很多。


          我們希望把重心逐漸轉(zhuǎn)移到App上來,但是其實App是沒有那么好做的,我和我的合伙人本來就不是技術(shù)出身,我們的CTO也是做WEB后端出身,那App做起來其實踩了不少坑,所以一直到去年年底才上了一個我們覺得還可以的版本。


          LOGO


          LOGO其實是一個q和一個d,我們把這兩個字母做了一點變型,盡可能的用簡單的線條去表達這兩個字母。


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          就是前兩條線是q后面兩條線是d,然后把這些線條連接起來,設(shè)計的靈感大概是這樣的。


          我非常喜歡它的簡單,有韻律感,我們在努力做到這一點。我們一直有兼職的設(shè)計師在跟我們合作,年后終于有了專業(yè)的設(shè)計師。


          標題


          我覺得標題不是一個決定性的條件,但它是一個必要條件,就是標題不好,傳播效果一定會受到極大的影響,但是光有標題可不行,關(guān)鍵還是文章本身的選題要好,并且文章要有信息量,行文要流暢等等。


          其實每天編輯群里面都有一個環(huán)節(jié)就是大家“虐標題”,我個人的體會就是首先要確保準確,要非常清楚的知道這篇文章的主旨是什么,以及要明確知道這篇文章里面的要點是什么,能夠把這個表達清楚已經(jīng)是一個不錯的標題了。


          舉個例子:昨天我們推的文章是關(guān)于打鼾的,昨天是世界睡眠日,打鼾這件事情可能是有病理性原因的,所以旁邊睡的人可能需要用耳塞解決問題,才不會對打鼾者的健康造成威脅。


          首先你一定要知道這篇文章是跟打鼾有關(guān)系,這是中心,第二你解決問題的方式是戴耳塞,所以這篇文章就兩個關(guān)鍵點:第一打鼾,第二耳塞。


          這件事情里面其實有包含親密關(guān)系在,就是如果你不是跟他一起睡,那就不會存在這個問題,所以其實是有一個親密關(guān)系在里面的。這件事情難辦就難辦在于說你愛這個人,但是他打鼾,就是這件事情有矛盾在里面,你要是不愛他,那也就不會有這個問題了。


          所以像昨天這個標題《戴上耳塞,向枕邊的鼾聲說晚安》,首先視角是女性,視角是戴耳塞的那個人,然后提到了耳塞,并且在后半句也提到了鼾聲,說了枕邊,向枕邊的鼾聲說晚安就是你要去解決這個問題。這個標題不能算特別出彩,但是我覺得已經(jīng)算不錯的了。


          再比如前面的在講敏感肌的專業(yè)護膚品那篇文章,那個標題是我們設(shè)計師想的《呵護好敏感肌,把你的臉紅留給心動》,前半句講的是敏感肌這件事情,這就是首先準確的表達了我這個東西是要呵護敏感肌的,后半句叫“把你的臉紅留給心”,有一個情感的聯(lián)結(jié),你是針對女性用戶的,你是要做個人護理的,那保護好皮膚其實不能說是全部,還有相當大一部分作用是能夠去以一個更美好的狀態(tài)展現(xiàn)在別人面前,所以是有一定的情感聯(lián)結(jié)在這的。


          這個標題在我們的用戶里面廣受贊譽,就有很多人留言說“沖這個標題我也買了”。


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          內(nèi)容


          我們主要還是以PGC為主,一方面是我們編輯自己承擔,另外一方面是由我們100多個達人來提供,這些達人跟我們保持著密切的聯(lián)系,他們會給我們投稿,我們也會跟他們約稿。然后這些達人是有的是我們從用戶里面挖掘出來的,有的是在其它平臺上找到的一些KOL。


          我們定義的品質(zhì)范圍叫品質(zhì)生活用品,會涉及到個人護理、家居、廚房、出行、運動、數(shù)碼等等這些品類。


          一些發(fā)燒的東西我們不做,時裝我們也不做,美妝我們很少做, 我們就是滿足日常所需,做實用取向的、品質(zhì)取向的,當然要美觀。


          但是針對每個人的需求又會不一樣,比如說你要買洗衣機,其實很多維度是需要你去考慮的,比如說家里有幾口人,決定你需要買多大的;穿這個衣服大概是什么樣的材質(zhì),有沒有特別珍貴的,如果有特別珍貴的,那機洗一定要買滾筒的;家里有沒有老人,有的話可能你只能用頂臺式的(老人彎腰可能比較困難);如果是在南方,你可能要考慮烘干衣服,那北方的話,就不需要考慮這個問題。


          我們沒有辦法針對我們30萬用戶每個人的具體需求,所以我們需要建立一個越來越完善的內(nèi)容體系,能夠幫助大家在需要的時候,能在內(nèi)容的幫助下做出決策。


          很多人覺得淘寶很浪費時間,我們其實就是在解決這個問題。你要買一個高壓鍋,搜淘寶會出現(xiàn)上千個,那我們就告訴你說世界上最好的高壓鍋有3個品牌,WMF,雙立人和菲仕樂,而他們之間還有相互代工的情況。如果你在挑選的時候知道這些,就更容易做出明智的決策。


          專業(yè)


          我們首先會跟品牌和經(jīng)銷商取得直接的溝通,比如說剛才說的的高壓鍋,這三個品牌方都可以跟他們?nèi)ゲ稍L、了解,然后他們在網(wǎng)上的資料其實也有很多,再有他們都有旗艦店你可以去試用,你可以去找專業(yè)的人士,找廚師去試用到底什么樣的鍋是好用的。


          那我所說的專業(yè)靠你一個人的生活經(jīng)驗一定是有限的,所以是要通過工作的方式去了解的,這些品牌方我們都認識,對品牌方來說,跟我們保持溝通也是他們的工作,他們也很樂意的,尤其是當你有了一定體量之后,他們是很希望跟你溝通的。


          其次我們有測評活動,就比如測幾款中性筆,我們的用戶也很厲害,當時我們是拿了8款中性筆給各個用戶去評測,用戶里其中一個說哪個筆的順滑程度和滑溜的程度適合坐在地鐵上寫,因為不能太滑了,但是如果不滑,寫得又不舒服;還有一位用戶是會四門語言,中文、英文、日文、意大利語,他說這四門語言的書寫特點是不一樣的,所以最適用的筆也不一樣。


          盈利


          目前的收入模式,一方面購買鏈接是有導購傭金的,但是這方面比較少,一個月幾萬塊錢;然后我們是有內(nèi)容性的廣告,發(fā)到微信里面,那這個標準不一樣,一個月大概十幾萬到幾十萬這樣,此外我們還做閃購。


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          2015許可的清單

          可感知的程度


          如果你每天接受的是這些東西,慢慢品質(zhì)差一點的東西你就不想用了,你會發(fā)現(xiàn)確實是這個樣子,也不是買不起,為什么不用得好一點,比如當你用了戴森的吸塵器之后,首先你會發(fā)現(xiàn)你離不開吸塵器了,另外給你一個次點的,你不愿意用了,因為吸不干凈。


          但這個事情會花很多錢,因為清單上的商品普遍都不太便宜。前一段時間我們編輯讓我拉了一個單子,說我2015年用了什么樣的好用的,能夠得上清單推薦級別的東西。當時我還在外面旅游,那天晚上我想了一下,照著我京東、淘寶、亞馬遜的購買記錄篩選了一遍,大概列出來將近30個。


          里面有剛才說的像WMF的高壓鍋,兩千多塊錢,有一個吹風機七八百,一個吸塵器兩三千,一個馬桶蓋三千,然后發(fā)現(xiàn)我花了好多錢,但是確實你生活的品質(zhì)是不一樣的。


          我到家真的會覺得都是舒服的,我的屋里現(xiàn)在放著一個不錯的床,然后我用的是泰普爾的乳膠枕,大樸的羽絨被,還有一臺飛利浦的加濕器,有一臺凈化器,有一個遮光窗簾,有精油,回到家把門一關(guān),把這些東西打開。


          當早上醒來出那個房間的時候會瞬間感覺兩個屋子的舒適程度不一樣,真的已經(jīng)到了可感知的程度了,那冬天的時候外面干燥、寒冷,但是屋里面濕潤、暖和、空氣干凈,并且安靜。


          其實買東西的地方有很多,我們的邏輯是你首先要決定買什么,再決定去哪里買。——許可



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