1500萬用戶 首創線上馬拉松 沉淀跑者數據 悅跑圈以無限游戲的邏輯玩跑步


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          8年前

           


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          來源丨文體俠

          作者丨爾冉



          梁峰:“悅跑圈是用體育思想和思維來運營互聯網產品的一家企業。”


          為真正的跑者服務


          多年前,在廣州一個籃球隊里,梁峰和另外三個熱愛籃球的小伙伴聚到了一起,他們組隊并肩打球、揮灑汗水,有著十年的友誼。
           

          出于對體育共同的熱愛,與梁峰一起打籃球的三位伙伴后來成了他的合伙人,他們一起做出了一款叫做“悅跑圈”的跑步APP,是2015年蘋果推薦的唯一一款運動型APP。
           

          梁峰自稱“一個糊里糊涂混了38年的中年男人”,喜歡和三五知己吹吹牛,看幾本閑書,喝幾壺熱茶,也喜歡嘗試不同的生活經歷:開放水域進階潛水員;英國烈酒和葡萄酒協會認證中級侍酒師;華南槍會的終生會員……
           

          他曾在通信研究所工作過5年,做通信標準和移動通信產品檢測。后來,又被研究所調到了另外一家公司,管理芯片、光纜的制作以及外貿。
           

          2009年時,梁峰和他的隊友們預測到中國體育未來一定會有大發展,加之當時手上已經積累了不少體育資源,梁峰決定從研究所下海,跟隊友做起了一家體育公司。這是他們的第一家公司,開業的時候馬布里給其剪彩,做活動推廣。
           

          然而2013年年底,他們決定把這個項目停掉。梁峰等人發現:他們走了一個互聯網最大的誤區——以為自己是萬能的,什么都可以做。實則,面面俱到等于面面不到。
           

          必須做減法,那就專注做跑步這一個項目。一來“田徑是運動之母”,除卻跑步自身的魅力,它也是諸多項目如籃球、搏擊、網球等訓練的必要手段;二來當時中國跑步已經興起。
           

          于是,四人潛伏在別人家的跑團里,看到底是哪些人在跑步,跑步的人需要什么服務,跑步的人是不是指向了某個趨勢?
           

          主動出擊、打入跑團內部的方式為悅跑圈帶來了第一批種子用戶。梁輝跟這些跑團的人成為了很好的朋友,他們除了為產品做測試、提意見之外,至今還時常在一起跑步。
           

          真實的用戶反饋,讓梁峰堅定兩點:
           

          第一,只做跑步,且要科學快樂地跑步。
           

          第二,要做人和人的關系。他發現,中國的跑步軟件如果沒有社交和分享,就會空乏無力,成為沒有任何遷徙成本、沒有護城河的產品。因此悅跑圈從第一天開始,就決定做社交,從工具進化成社交,再從社交變成賽事,去找真正的用戶人群。
           

          “這兩點共同構成了‘悅跑圈’,從產品的名字,就能看出我們做跑步的方式方法?!?br/> 

          2015年1月2號,悅跑圈與特步合作在廈門馬拉松上首次舉辦線上馬拉松,正是這次合作讓梁峰等人發生了理念性轉變。
           

          10年以來,廈門的半程馬拉松沒有任何的技術芯片,也不發獎牌。于是,悅跑圈和特步一起設計了一套新的游戲規則和玩法:悅跑圈做計時距離,給那些跑半馬的人發獎牌。
           

          從那天開始,悅跑圈用戶量快速飆升。梁峰發現:跑步一定要到線下去,線上只能是沉淀一些關系,給予心理上的安慰和激勵,讓用戶可以更好地在線下跑步。所有的變現、所有事情的交互,其實是在線下進行的。
           

          同時針對跑步的用戶,梁峰認為只有高凈值的付費客戶——那些真正的跑者,才是公司要認認真真去經營的。在剛做悅跑圈的前半年,他們也曾借助渠道商找用戶,后來發現用戶流失得很快,因為這不是真正的運動人群。
           

          于是,現在梁峰不奢望把所有的跑步者都裝到軟件里面來,而是想把真正運動的人群沉淀到社區里,形成自己的游戲規則和邏輯。
           

          目前,悅跑圈用戶達1500萬,日活超過50萬,2015年完成1800萬美元的B輪融資。


          從數據積累到私人定制


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          悅跑圈APP的“跑鞋”板塊


          “定位精準”“界面友好”“社交功能適中”“聽到NBA比賽解說員于嘉的真人語音很驚喜”“安全”“內容全面”…這是用戶對悅跑圈評價的一些關鍵詞。
           

          為了讓每一位用戶科學、快樂地跑步,悅跑圈app不斷試錯、迭代,進化出一套完整的科學跑步、社交系統。
           

          真正的跑者,對于裝備、工具的需求自然會更高,悅跑圈設置的功能有GPS軌跡記錄、體育解說員于嘉/趙天的實時真人語音提示、跑步天氣預報信息、專業化運動數據分析等,不斷優化跑者體驗;
           

          在社交方面,設置便于實時分享跑步狀態的悅跑水印相機、能認識大牛的悅跑全國排行榜、能結識跑友的跑者專屬圈、跑團群組、發現身邊的跑友、一鍵屏蔽地圖的隱私保護分享模式;
           

          為了維護線上馬拉松等賽事的公平、公正,悅跑圈還設置了數據防作弊系統;
           

          另外,除了合作賽事的直接報名入口,悅跑圈還為跑友整理了全球的馬拉松賽事資訊......
           

          這樣的產品功能布局從科學、社交、趣味性、隱私保護等角度完善了用戶體驗。
           

          此外,悅跑圈上還有一個獨特的“跑鞋庫”,其中有500多萬雙跑鞋的數據。用戶可以在“展廳”中看到不同品牌的跑鞋,可以從中選擇自己使用的鞋子加入到“我的跑鞋”一欄,每次跑步時可以選擇該跑鞋記錄數據。
           

          很多用戶會對悅跑圈鞋庫的跑鞋作出測評,給出支持購買或反對的意見,供跑友參考。
           

          通過這些不斷更新的數據,悅跑圈逐步建立起中國人用鞋行為習慣的數據庫,根據用戶穿的跑鞋、跑步習慣等能夠了解其大致的消費能力。梁峰笑稱:“一個30歲的東北人在什么時間跑步、穿什么鞋跑步、每次跑多少公里、消費能力如何,是可以判斷出來的?!?br/> 

          悅跑圈還在線下設置“悅跑客?!?,免費給人們測腳型,公司已積累20000多雙腳型數據。美國有綜合性鞋款,歐洲有偏窄型鞋款,日本則是寬型腳款,但中國人沒有一套獨立的鞋楦、鞋型。
           

          “我們希望做一個大數據庫,能夠提供給中國的、乃至世界的鞋企,為他們提供中國人買鞋的行為指導和制作指導,這其實是很大的B端生意。我們也有大量的顏色觀察、色澤觀察,以及用鞋行為習慣的觀察?!?
           

          悅跑圈一直在儲備自己的電商系統,梁峰設想做有數據支撐的定制化電商。比如用戶的鞋跑600公里時,系統就會提示鞋該換了,系統會根據用戶每次跑步的距離、買鞋的價位、發力習慣、最后的倍速進行推薦。
           

          “我們是一個垂直的產品,一定要做垂直品類個性化、定制化的東西,而不是賣一些泛而大的產品,未來一定會走向私人定制?!?br/> 

          悅跑圈也一直嘗試著跟世界知名品牌合作,比如說跟松拓合作了一款悅跑圈版的跑步手表,馬上會發行一款跑步塑身衣。同時也會跟國際頂級鞋服類的公司出悅跑圈定制款的裝備,未來可能以雙LOGO形式在電商系統出售。

           

          體育邏輯:有限/無限游戲


          在梁峰看來,世界上的游戲可以分為兩種:有限游戲和無限游戲。
           

          有限游戲:有對抗,以游戲一方勝利為結束,觀賞性強;無限游戲:玩家以自我為中心,追求自我的不斷進階,不以游戲結束為目的,游戲的生命空間無限。
           

          在體育中,搏擊、足球、橄欖球等屬于有限游戲,跑步、騎行、游泳等則是“無限游戲”。


          作為一項沒有場地限制的無限游戲,跑步的入門門檻很低,在一段時間的努力后,跑者(玩家)的能力提高,這時候他會想要買更好的裝備(跑鞋、服裝等);并使用一些紅藥丸、藍藥丸等補劑(運動營養品);
           

          同時,他會想要加入游戲的工會(跑團);找到組織后,他可能會遇到自己的師傅(教練),參加一些專業培訓,不停地進階。


          隨后,他可能不滿足于在相似的場景下玩這個游戲,可能會尋求新的對手和刺激。于是,他可能坐飛艇到另外一個大陸(出境跑馬拉松、體育旅游)打怪。


          而每一個馬拉松就像一個關卡、一個支線任務,每次完成任務,就能拿到勛章或者獎牌。


          這是讓眾人欲罷不能的游戲過程,也是梁峰做跑步的邏輯。在這個游戲人生的邏輯里面,悅跑圈希望運營賽事、跑團等,把真正有消費習慣、愿意接受游戲規則和消費習慣的用戶沉淀下來,并提高用戶的粘度、關注度。


          他們為用戶設置了一個進階體系:初級跑者、中級跑者、高級跑者、頂級跑者和超凡跑者。為不同級別的用戶提供不同的賽事:低階的五公里跑、女子跑、閨蜜跑;中高階的越野跑、半馬、全馬等等。不同年齡層、不同水平的跑步愛好者可以根據自己的實力和跑齡參與不同等級的跑步賽事。


          依據體育公平公正的原則和無限游戲的邏輯,他們設計出了體系化的 “線上馬拉松”,不限時間、不限場地,只要用戶跑完42.195公里的一場馬拉松比賽,可得到悅跑圈發的獎牌。


          梁峰告訴文體俠(微信公眾號:wentixia),現在悅跑圈最好的一塊獎牌在淘寶上大概賣到了8000塊錢,普通的一塊獎牌,現在在淘寶上的價格也是150塊錢左右。


          獎牌凝結了勞動和榮譽,一分努力一分獲得,榮譽是屬于付出努力的人?!斑@就是一個體育的邏輯,一定是公平公正、尊重規則、尊重榮譽?!?/p>

           

          做重線下

           

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          悅跑圈的跑步賽事

           

          梁峰認為自己做的是一家體育公司,而非互聯網公司,會在線下做得很重。除了悅跑圈APP,他們在賽事、體育用品、培訓等方面都有布局,2016年他預期會實現1億的現金流水。

           

          體育公司賺錢的邏輯有四種:門票、衍生品、贊助、IP輸出,悅跑圈賺錢也是從這些維度切入。


          2016年,梁峰已經定下來20場線上馬拉松賽事,并不打算做太多。他不希望用戶跑步過度,這本身是違背體育科學的。因此悅跑圈有個功能,一個月過了300km的時候,會彈窗提示跑量超標,注意休息。


          “應該要取舍,告訴用戶不應該每天都去跑馬拉松,因為肌肉、骨骼需要休養?!?/p>


          另外,很多跑步賽事的執行運營、獎牌設計等都是悅跑圈在做,比如為特步三二一跑步節、可口可樂進行的線上營銷和宣傳推廣等。
           

          跑團經濟也是梁峰看好的一塊業務,包括社會跑團、高校跑團和企業跑團。悅跑圈上9000多個跑團,活躍數大概4000個。
           

          為了幫助跑團優化管理,悅跑圈開發了一款供跑團團長使用的APP,目前正在做內部公測,接下來會通過數據比較、活動推廣、賽事激勵等方式,讓這些跑團活躍起來。
           

          “一個人單體的消費不如一個跑團的消費大,所以我會更看重于跑團的推廣?!?br/> 

          在跑團的運作思路上,梁峰依然秉承著“沉淀真實跑者”的思路,悅跑圈會將長期不活動的跑團定義為“靜默跑團”,運營團隊會發信息、鼓勵跑團做活動,長期沒有動靜的話,就取消該跑團帳號。
           

          另外,梁峰告訴文體俠(微信公眾號:wentiixa),中國體育有兩個點是缺失的:

           

          第一是科學專業的培訓:很多教練是從舊體制中走出來的,注重三從一大:從重、從嚴、從實戰出發、大力量訓練,這其實并不科學。中國必須與國際接軌,去了解外國是怎樣的訓練方法,研究運動人體科學。將來,悅跑圈會培訓跑團中的精英,對之進行考核,并聯合國際知名認證機構,為通過者頒發教練資格證書。


          另一塊缺失是康復:“70%以上跑者不懂跑步,這些人的膝蓋、腰、腳踝容易受傷,受傷就得去找真正的康復理療,運動康復、營養康復等等。未來,醫療康復培訓市場一定大有可為?!绷悍甯嬖V文體俠(微信公眾號:wentixia)。
           

          跑步熱了,投機的人也越來越多,面對一些APP對悅跑圈的抄襲,梁峰也曾苦惱,后來他想通了。
           

          “悅跑圈有自己的完整思考和一套邏輯,你只能抄我的形狀,卻抄不到真正的想法和思考。我覺得盡量按照自己的邏輯,做好自己的產品。你若盛開,蝴蝶自來?!?/p>



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