來源丨闌夕

作者丨闌夕

半年以來，LinkedIn的股價已經跌了接近50%，其所蒸發的市值約等于一個Twitter——高達百億美元——這種坍塌事故，在硅谷也是近來罕見的。

在線招聘行業繞不開的一個死結在于：撮合完成的時刻也就意味著用戶的長期沉默或是流失，效率越高，就越是打擊用戶活躍的增長。

所以LinkedIn重度依賴郵件推送，不斷提醒用戶至少每天訪問一次，哪怕它其實心知肚明——用戶并不是每天都在找工作——這種做法相當無奈，畢竟華爾街只在乎數字，但是LinkedIn試圖將個人主頁變成聯網簡歷的做法，又反復受到非標準化需求的沖擊：愈來愈多的互聯網公司會在GitHub、Dribbble等平臺直接篩選程序員和設計師等人才，那些專業渠道或許效率相對較低，卻更加真實。

于是，形式創新就成為那些心有余悸的創業同道共同選擇的手段，比如美國的Glassdoor（主推雇主評價功能、）Dice（大做減法聚焦于科技垂直行業），以及中國的Boss直聘（快速連接求職者和拍板者）、100offer（以人才拍賣切入高端人才市場）等。

百舸爭流，巨艦擱淺。

月初，100offer完成2500萬人民幣的B輪融資，幾乎就在同一階段，它在美國的產品原型Hired也落地了高達4000萬美元的C輪融資，就資本市場的傳導性而言，后者成立四年以來的高增長速度，構成了前者的想象及估值空間。

曾與100offer的創始人賈智凡聊過在線招聘產品應當如何兼顧B端與C端的話題：作為一個有著中介性質的Marketplace平臺，B端的企業（雇主）和C端的用戶（求職者）需要保持供需平衡的關系，如何同時取悅雙方并實現規模的同步增長？

賈智凡的回答很坦誠：做不到。

他認為，就像“雞與蛋”的課題一樣，一定會有先后之分，傳統招聘網站是將B端前置，極盡所能的滿足企業需要，從而收取信息費用，比如下載簡歷、招聘置頂、廣告展示等，而100offer的思路則是押注C端——至少是在未來數年之內——不惜一切辦法刺激用戶流入。

這種選擇差異的背后，則是兩種觀念的競爭。

選擇雇主的平臺，認為只要入駐企業的廣度足夠大，便可最大限度覆蓋海量人群，用強大的勢能吸聚謀求失業者，信奉的是崗位稀缺的趨勢判斷。

選擇用戶的平臺，相信精英人才自帶的光環效應，將手術切口定位在那些企業需要“重金挖人”的崗位上，把人籠絡到了，饑渴狀態的企業就會自然的倒貼過來，信奉的是人才稀缺的趨勢判斷。

在賈智凡看來，兩種觀念沒有對錯之分，傾向于雇主需求的，也確實掃蕩了數量最為龐大的中低端求職市場，而傾向于用戶需求的，則在與獵頭的競爭中拿到了質量優等的高端人才。

創業之初，賈智凡考慮過這款舶來性質的產品是否需要針對中國市場進行“本土化改造”的問題，畢竟Hired的“小而美”可以在硅谷贏得美譽，但是專注于小眾人群，無疑是對中國市場具有的人口紅利優勢的一種浪費。

換句話說，100offer究竟是以工具致勝，還是拉上服務的大旗？

工具導向，就是追求極致的匹配效率，一個簡歷群發出去，馬上能夠抵達企業的賬戶郵箱，而企業設定好搜索類目，也能快速把簡歷批量下載到本地。服務導向，就是在一定程度上“慢”下來，嚴格遵循服務行業的體驗原則，介入求職流程做好每一樁“生意”。

“其實就是想要解決投了簡歷杳無音訊的體驗，這種雇主高高在上、求職者忐忑不安的現象，任何具備真才實干的人都不會容忍”，賈智凡說，100offer的用戶平均能夠拿到7.6個面試邀請，每個面試邀請的接受率約為27%，也就是說，他們有著充分的余地來挑選合適的機會。

直到今天，100offer在個性化的服務這條路徑中越走越遠，若以撮合成交的數據來做標尺，100offer和它在中國的同行——那些同樣致力于以打敗傳統招聘巨獸的明星創業公司們，如拉勾、周伯通、獵聘等——差得很遠，但這也是求仁得仁的結果：在對年薪30萬以上的優質求職者——尤其是技術型人才——的吸引力上，100offer是首屈一指的。

為此，100offer付出了大量的運營努力，其招聘體驗師團隊會幫求職者整理履歷、分析offer甚至安排專車接送面試，玩性頗大的賈智凡也會參加由公司舉辦的用戶聚會，保持100offer在產品之外還能維持一個私密性的人脈圈子，就連產品里積淀下來的那些數據，也被100offer的內容運營拿來制圖解讀，放到社交網絡里瘋傳。

相比色彩簡約的工具，服務更添一層信任成本，這是影響100offer發展速度的難題，也使其運營成本制約了盈利時機：相比獵頭的收費，100offer對企業而言相當“廉價”。

去年九月，100offer甚至在亞馬遜上架了一部名為《年薪20萬到80萬的進擊——高端程序員如何跳槽》的電子書，并在信息產業的分類中獲得了熱銷榜第一名。

“我們的目標用戶，不缺工作、不愁機會，他們要的，是選擇權”，在談話的尾聲，賈智凡表示100offer的準入制會長期堅持下去，他的團隊會人工篩選每一個注冊用戶，并坦誠公布希望服務那些“有2年以上的相關工作經驗、有國內外一定名氣的互聯網公司工作經驗”的候選人。

因此，100offer也是一邊期待觸及更多的用戶，一邊拒絕掉很多慕名而來卻難以達標的用戶。

這就是“小而美”的代價：為了抵達終點，總有一些彎路需要趟過。就如Airbnb的創始人布萊恩·切斯基所說：100萬人覺得你還不錯，不如100個腦殘粉狂熱的愛著你。

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