俞敏洪丨我們來談談情商的問題


          Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /data/cxweb/www/gupowang.com/public/article/view.html on line 71
          8年前

           

          20111108105506b0e89.jpg

          來源丨 AngelPlus洪泰幫


          從去年邀請習大大幫助未出生的女兒取名,今年中國新年的家庭拜年視頻再到近期曬天安門前跑步照、稱贊中國創(chuàng)新,F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格處處閃爍著高情商。

          盡管自2008年以來,F(xiàn)acebook網(wǎng)站一直遭到封殺。但得益于華裔妻子及扎克伯格本人的情商,小扎所表現(xiàn)出來的中國情懷讓他一次次打動了中國民眾的心,贏得了中國的贊賞。

          Facebook進軍中國之心,已是路人皆知,憑借小扎通過頻繁與中國的互動,能否讓Facebook順利進入中國,在這個已經(jīng)有微博和微信存在的巨大市場上取得成功,我們拭目以待。但毫無疑問的是,創(chuàng)始人的情商對于企業(yè)的發(fā)展會起到至關(guān)重要的作用。又到了周末的時間,精心奉上洪哥對于情商的理解。

          每一個不曾思考的日子,都是對于生命的辜負。


          愿我們的文章能夠伴隨你的生活和工作優(yōu)雅起飛。

          3月20日,今天星期天,陽光燦爛,北京的春天說來就來了,室外溫度白天已經(jīng)到了接近20度。小區(qū)里鮮花說開就開了,杏花迎風怒放,玉蘭花也在枝頭婀娜多姿,黃色的迎春花閃爍著星星點點的歡樂。在鮮花盛開的樹下走,能聽到蜜蜂的嗡嗡聲,看到它們忙碌地在花間飛舞。今年的冬天北京曾經(jīng)有過零下十五的天氣,這些蜜蜂當時藏在哪里了呢?怎么沒有被凍死呢?春天一來,它們就歡樂地飛舞在空中,為人間帶來春的熱鬧。
            

          上午在家郵件處理工作,還抽空去游泳了一千米,帶著兒子一起去理了發(fā)。下午去參加了“21世紀·新東方杯”全國中小學英語演講比賽,和獲獎學生代表座談,對來參加比賽的1000位學生和家長演講,題目是“克服恐懼,不斷進步!”
            

          今天翻閱了昨天耶魯大學校長Peter Salovey送的《情商》一書。該書的英文名THE EMOTIONALLY INTELLIGENT MANAGER,從英文可以看出來,不是純粹談情商的,而是談管理者如何成為高情商管理人士的。實際上這不是一本新書,在美國80年代后期就出版了,在中國2006年就有了翻譯本,這次是修訂之后的重譯本。因為Peter Salovey當了耶魯大學校長,他的書自然就多了一份吸引眼球的光環(huán),利用這一機會在中國再版,也是擴大耶魯大學影響力的機會。發(fā)布會在北京耶魯中心舉行。近幾年美國名牌大學為了吸引中國優(yōu)質(zhì)學生資源,紛紛在中國建立中心,而且都在五星級的辦公大樓里面,我個人去過的就有哈佛中心、耶魯中心、沃頓中心、斯坦福中心等,只能說這些美國牛X大學太有錢了,捐款者也趨之若鶩。中國大學在經(jīng)濟實力方面,包括北大清華,只能望洋興嘆。哈佛大學的基金是400億美元,北大的基金還沒有超過20億人民幣。

          640.webp (1).jpg

          耶魯大學校長 Peter Salovey 在《情商》新書發(fā)布會
            

          這本書有兩個作者,David Caruso和Peter Salovey。這兩個人都是情商理論的先驅(qū),好像Emotional Intelligence(情商)這個概念都是他們倆最先提出來的。今天,情商在各個領(lǐng)域已經(jīng)變成一個熱門話題,作為和智商相對應的概念,被人們廣泛提出。我上Kindle查了一下,輸入情商兩字,跳出來的圖書就有200多種,比如《為什么情商比智商更重要》、《哈佛情商課》、《別讓孩子輸在情商》等。但在中國的現(xiàn)實情況是,盡管我們已經(jīng)知道情商的重要性,但年輕一代孩子們,和老一代人相比,盡管智商進步了,情商卻反而是退步的。
            

          《情商》這本書盡管是寫給管理者看的,但其中一些觀點也值得任何希望培養(yǎng)情商的人借鑒。書中認為,高情商的獲得需要以下幾種能力:1、察言觀色感知別人情緒的能力,甚至預料別人情緒的能力;2、隨時感知自己情緒,并且加以控制和利用的能力;3、把情緒和理性思考結(jié)合起來,達到最佳解決問題方案的能力;4、通過記錄情緒的變化,理解情緒帶來的成敗得失,并不斷取得進步的能力。以上幾點是書中重點,該書站在學術(shù)研究角度,語言比較嚴謹,讀起來趣味性并不強,但表達的觀點是切合實際和有效的。

          640.webp (2).jpg

          《情商》David Caruso   Peter Salovey/著
            

          通俗來說,情商就是能夠隨時理解別人情緒和感受(也就是說有同情心和同理心),同時能夠隨時了解自己(蘇格拉底說認識你自己,是世界上最難的事情),對自己的情緒做正向引導,用正能量去影響別人,最后達到和別人融洽相處的一種能力。分析我自己,我一直認為自己的情商比智商要高一點點。我從小各門課學習成績都不算太好,尤其是數(shù)理化一塌糊涂,數(shù)學幾乎沒有考及格過,表明我的智商一般,最后能夠上北大,靠的是堅忍不拔一次次不放棄的努力,而不放棄的努力已經(jīng)不在智商范圍內(nèi),是情商的一部分了。我能夠比較敏感體會到別人的情緒和心情(善解人意?),比較能夠控制自己的情緒,即使不開心也愿意配合別人做該做的事情,同時對于讓我難堪的事情也能夠恰當處理好。我常常和學生說,其實情商最大的能力就是贏得別人信任,同時不被別人欺騙,大家在一起共創(chuàng)事業(yè)的能力。在這點上,我可以給自己打個及格的分數(shù)。
            

          80后開始的幾代人,因為都是獨生子女,從小在寵愛甚至溺愛中長大,不需要察言觀色,也不需要控制情緒,更不需要學會吃虧分享,都像小皇帝和小公主一樣長大。這些孩子長大后個人主義色彩明顯,自主能力強,做事果斷甚至不計后果,大部分人智商很好,但情商方面確實有待進一步提高。他們的長處是做事情沒有后顧之憂,說干就干,但短處是和人合作困難,互相不能夠委曲求全,忍辱負重更談不上,合伙散伙幾乎成了常態(tài),團隊精神成了稀缺資源。
            

          看到在網(wǎng)上流傳一張情商和智商的坐標圖,情商和智商都很高的是牛B,智商高情商低的是二B,情商高智商底的是裝B,情商和智商都低的是傻B,話雖然粗糙了點,但確實很精辟的感覺。但還有一種人沒有說到,就是我們大多數(shù)人,都是情商正常、智商也正常的人,我們就把自己叫正B吧,一笑。

          640.webp (3).jpg

          圖片來源于網(wǎng)絡

          今天在網(wǎng)上讀到一篇回憶木心的文章,勾起了我重讀陳丹青整理的木心《文學回憶錄》的心情。記得陳丹青在《草草集》里,對于木心去世前后的回憶和敘述“守護與送別”,讀得我涕泗橫流。我在兩年前就讀過《文學回憶錄》,不過讀得比較潦草,當時就覺得應該等有了悠閑時光慢慢重讀,但看來悠閑時光短時間內(nèi)不會來到,所以我打算從今天開始,每天讀一點,帶著大家把《文學回憶錄》讀完,體會一位老人縱橫文學世界三千年的心情和智慧。

           

          收藏

          {{favCount}}

          個人收藏

          投稿請戳這里!投稿
          0

          次分享

          文章評論(0)

          {{ user.nickname }}
          發(fā)表評論
          登錄 進行評論
          加載更多 正在加載中... 沒有更多了