來源丨APP干貨鋪子

百度百科對“產品生命周期”是這么定義的：

產品生命周期（Product Life Cycle），簡稱PLC，是產品的市場壽命，即一種新產品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。

具體來講：這個過程其實就是經歷了一個從“開發、引進、成長、成熟一直到衰退”的階段。

對于企業來說，就是要想辦法提高開發和引進階段的效率，加速成長的步伐，延長成熟以及成熟的周期，減緩衰退的進程。

互聯網產品的生命周期

對于互聯網產品來說，生命周期的理論是一樣的邏輯。

為了稍稍區別于一般產品生命周期包含的“引進”“成長”“成熟”“衰退”四個階段，我這里把互聯網產品的生命周期分為以下四個階段，如圖所示：

1、啟動階段

對于互聯網產品來說，啟動階段就相當于一個企業的初創階段。

在這個階段，產品需要迅速從理論變成實際，從用戶痛點需求和商業目標出發，迅速將產品上線并測試，然后尋求種子用戶進行快速驗證。

在這個階段，用戶對產品還不了解，產品也是處于探索當中，市場前景并不明朗，因此我們一般考慮的是“我們的產品是否能夠解決用戶的痛點”以及“我們產品的用戶體驗到底如何”等問題。

2、成長階段

在成長階段，產品已經渡過了種子用戶期，并且也獲得了種子用戶的認可，那么這時候就需要通過營銷手段迅速提升產品的流量（銷量）和品牌知名度！

在這個階段，用戶逐漸熟悉產品，產品得到驗證，市場前景也比較明朗。

那么我們一般考慮的是“我們應該如何運營產品才能快速提升流量和品牌知名度”以及“我們在獲取流量之后應該如何轉化或者如何變現”等問題。

3、成熟階段

在成熟階段，產品已經趨于穩定，很難再有突破性的增長，那么這時候主要就是做好用戶的工作，通過運營手段活躍并留存老用戶，同時保持新用戶的穩定增長！

在這個階段，市場趨向飽和，用戶趨于穩定，我們一般考慮的是“我們應該如何活躍我們的老用戶和盡最大能力保持新用戶的穩定增長”以及“如何穩定的將用戶變現從而實現盈利”等問題。

4、衰落階段

在衰落階段，產品正在走下坡路，已經逐漸失去了競爭力，產品的銷量和利潤持續下降，不能適應市場的需求；更好的競品也已經出現，自身的用戶流失率也在不斷提升。

那么這時候首先就是要通過運營手段做好用戶回流工作，并且積極創新和尋求轉型的新機會。

我們一般考慮的是“我們應該如何觸達那些流失的用戶并將他們拉回來”以及“我們有沒有機會創新或者項目能不能轉型”等問題。

不同階段的產品策略

那么，對于企業來說，在知道自己產品所處的生命周期階段之后，到底應該怎么做，才能更加有效地制定出合理的產品迭代和運營策略呢？

古話說得好：目的決定一切！我們圍繞產品生命周期所采取的一切有利于產品的行動都是圍繞產品的目標而開展的。

產品生命周期的每個階段都是有其目標的，我們要想制定出針對各個階段最有效的策略，那么就要清晰認識到這個階段的目的或者目標是什么。只有從目的出發，我們才能知道我們要做什么！

1、啟動階段

對于這個階段的產品來說，最主要的目標就是：找到用戶痛點，做好功能分析，迅速上線驗證，種子用戶認可。

如果要實現這個目標，那么我們可以采取這樣的方法或者步驟：

①通過市場調研的方法找到用戶痛點；

②根據用戶需求，做好需求分析；同時建立自媒體通道，為種子用戶和后期運營打基礎；

③迅速完成原型，做好設計，快速開發，做好產品測試，保證用戶體驗；

④獲取種子用戶，跟蹤并做好意見反饋，做好數據分析，不斷改進和提升產品體驗，以獲得種子用戶的認可。

2、成長階段

對于這個階段的產品來說，最主要的目標就是：獲得用戶，轉化變現，建立品牌，名聲遠播。

如果要實現這個目標，那么我們可以采取這樣的方法或者步驟：

①利用前期積累的種子用戶迅速推廣，擴大影響力；

②加強運營團隊建設。主要圍繞運營展開工作，一方面做好拉新，促活和留存工作；另一方面搞好品牌建設；

③繼續建設好官方自媒體通道，同時與外界媒體保持聯系并搞好關系；

④做好數據分析。用戶方面要重點關注用戶留存率，DAU（日活躍用戶數量），MAU（月活躍用戶數量），以及付費用戶數據和ARPU（每用戶平均收入）等數據；推廣方面要重點關注推廣渠道數據，根據數據優化渠道組合；品牌方面要重點關注百度指數等等數據；產品方面要重點關注頁面訪問數據，跳轉數據，訪問時長，用戶使用路徑等等方面；關于數據方面要關注的指標，這里有一個表格可以提供參考：

⑤產品方面，要圍繞數據和用戶做好功能更新和產品迭代；

⑥采取各種激勵手段將流量轉化為用戶，將用戶轉化為付費用戶，在這里需要精準的選擇好付費用戶對象，有時候并不一定所有的用戶都是產品的付費轉化目標。

3、成熟階段

對于這個階段的產品來說，最主要的目標就是：活躍并維系好老用戶，同時保持新用戶增長，繼續穩定地實現創收盈利。

如果要實現這個目標，那么我們可以采取這樣的方法或者步驟：

①活躍并維系好老用戶，主要利用運營手段，采取激勵體制激活他們；

②繼續數據分析以及產品迭代工作；

③繼續做好用戶轉化變現工作，進一步提高營收能力。

4、穩定階段

對于這個階段的產品來說，最主要的目標就是：盡力做好用戶回流工作，同時更新產品線，尋求創新和轉型，以求解決用戶新的痛點，從而繼續占領市場。

如果要實現這個目標，那么我們可以采取這樣的方法或者步驟：

①想辦法了解和觸達流失用戶，然后通過運營將他們最大程度的回流；關于用戶流失數據的分析，這里有一個表格可以提供參考：

②繼續做好其他方面運營工作，數據分析方面重點關注回流率；

③關注競品的動態，做好競品分析，借鑒競品模式，提升產品競爭力，以求從競品手中搶奪用戶，或者不被搶走用戶；

④進行市場調研（包括競品分析），尋求新的項目機會，或者更新產品線，想辦法滿足用戶日益增長的新需求的目的。

結語

每個階段都有對應的目標，并且這些目標最終都應當服務于產品生命周期的整體目標，這個整體目標就是：延長產品最大盈利的周期，提升產品的壽命，減緩衰退進程。

我們應該明確產品生命周期所處的階段，并且利用產品的生命周期去有效的指導我們去開展產品方面的工作，以求最大程度地實現產品的商業目標和用戶目標！

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