從0到4.5億用戶丨移動傳輸App“快牙”是怎么做推廣的?


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          8年前

           

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          來源丨IDG資本

          作者丨張穎



          推廣前,深刻理解產品的定位和競爭力


          快牙創始人王曉東因為在硅谷研究了幾項技術,其中有一個(可以看作是快牙的原型)反響很不錯,并在當地傳播開來,于是就拉了兩個小伙伴開始回國創業之路。


          回國后,王曉東跟身邊幾個朋友探討起用戶需求:快牙的好處是用戶可以在不聯網、不走流量的情況下與身邊人點對點分享手機內容(通過重寫手機系統自帶的熱點協議),但朋友說了,公司有白給的流量,辦公室也有WiFi,這玩意不需要啊。


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          后來王曉東跟團隊仔細琢磨,快牙還是有需求(不要錯把自己沒需求等同于偽需求),用戶在普通人民群眾里,對他們來說:流量貴、內容資源稀缺,大文件傳輸困難。


          選定了這個方向后,王曉東感到快牙必須要做成一款非常接地氣的產品,他們幾個國外研究技術的不在行,必須得有一支同樣接地氣的團隊。于是他從比較熟悉的金山找了懂快牙目標用戶的團隊加入,幫助快牙盡快“落地”。


          快牙就這樣從一款傳輸工具產品起步了,王曉東給它的定位是“滿足剛需的病毒型產品”。


          正是因為有對產品的精確定位認識,才為產品的推廣策略定下基礎。



          踩準點,有節奏地做推廣


          1,艱難的初期推廣:場景化


          即使是團隊自己看來很有用的產品,第一波推廣、獲取前100名用戶也不容易。剛開始他們嘗試到用戶聚集的學校地推,發現不管用,反應平平。


          于是團隊想到另一個辦法:到小米論壇、機鋒論壇上去發帖做推廣,發著發著突然出現了一個有2萬回復的帖子。要知道,2012年初,這些論壇基本是極客的聚集地。極客嘛,經常會有不知道哪里下載音樂、游戲的妹子跑去請教,快牙這樣的工具,正好切中要點,快速引爆。


          2,不花錢不行,不過要想盡辦法緊著花錢


          快牙的創始團隊并沒有做App的經驗,所以對用戶量級也沒什么概念。不過公司推廣的錢都是“想盡辦法緊著花”。


          產品剛出來的時候要拍宣傳視頻,外包公司的報價太貴,他們就找北影的兼職學生拍,自編自導,因為條件有限必須一次性拍完,一條視頻從早上6點一直拍到晚上12點。但效果出來非常好,在優酷上播放量達到了100多萬。


          也做過微博推廣,為了省去中介費,他們就派人混到段子手中間。就這樣,跟快牙相關的微博,幾次沖進微博熱門榜前十,獲得了幾百萬用戶。


          3,工具內容化,打造產品


          前一段時間流行“不花錢做到XX萬用戶”,其實做推廣肯定是花錢的,我們要做的是怎樣結合產品自身的特點去做推廣,把錢用好。


          現在,產品還開始與黃曉明、佟大為、趙薇等明星合作,拍攝宣傳視頻,在快牙上推獨家花絮。將明星的影響力內化成產品的營銷力。


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          2015年1~8月內,有1200萬用戶傳輸張杰的歌曲,其中昆明有23.8萬人次。貴州六盤水有個歌迷將張杰的音樂(手動)傳給了90個好友,這些重度粉絲團將成為不同的“焦點”,把快牙打造成一顆龐大的傳播樹。


          快牙從工具到內容化從邏輯上很自然。但怎么做,不知道。后來是芒果臺幫開了個頭。


          芒果臺的制片人最初找到王曉東的時候,他還覺得沒什么合作點。但制片人千里迢迢地跑到北京跟他面談,從下午聊到半夜,他終于搞明白了。雖然兩者一個是電視臺,一個是App,看起來差了十萬八千里,但從用戶群來說,13-24歲的幾乎都占了80%,非常契合!


          而且雙方達成了一個共識:將來的媒體,中心化組織形式將消亡,優質的內容將更多通過去中心化的媒體渠道進行自傳播。


          芒果臺的一檔節目有1.4億觀眾,數量龐大但作為電視臺不能真正觸達用戶,無法與之互動,快牙這樣的產品正好可以與之互補。一來是宣傳造勢,二來相當于低成本做了真實的用戶調查。在快牙里,用戶用傳輸下載行為給內容投票。


          4,推廣是各部門打組合拳


          在新版上線的推廣方面,快牙也有自己的一套。簡單說,是各部門打組合拳——產品研發市場運營,槍扎一條線。


          具體說,每次新版發布前期,市場部就會介入產品,大家一起磨合出最終版本。Frank為此還編了一句口訣——產品聚焦“剛需點”,研發做透“功能點”,運營找準“著力點”,市場講透“宣傳點”。


          跑出來的商業模式,該賺的錢要賺


          如果你現在下載一個快牙,打開瞧一眼,隨意翻一翻,會發現快牙絕不僅是一個傳輸工具。除了用戶之間傳輸下載內容資源,還有最火排行、猜你喜歡、牙粉推薦……而從內容分塊來看,包含了手機應用、視頻、游戲、小說等,當然,“人”(尤其明星牙粉)也是內容的重要組成部分。


          從簡單的傳輸工具向內容延展這一步,從邏輯上來說很自然。但是工具做到一定量級后一定得往內容轉,工具是吸引人來,但來了后要讓用戶爽,產品就得有消費、收集內容的價值。


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          在快牙的傳輸網絡中,點對點、人與人之間的資源互換首先形成了無數張小網。這個過程中,快牙不僅起到“橋”的作用,還可以把內容沉淀下來,精細化運營。但這個職能不會是快牙來做,塵歸塵,土歸土,P2P的回歸P2P。


          快牙所做的是,幫助有內容傳輸(生產)能力的用戶群壯大,從而將散點圖串成一張交織、流動的大網(請自行腦補),其中的明星牙粉就是網的幾個“焦點”, 快牙的推廣用戶則利用快牙的大數據通過分發獲益。



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