專訪丨“同齡圈”創始人“黃小仙” 如何從0開始靠寫小說給自己帶來第一波5萬用戶?


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          8年前

           


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          來源丨獵掌門



          我是連續創業者


          我開過服裝店,做過家教中介,干過房產中介,做過二房東,擺過地攤,賣過卡通畫,直到遇到“同齡圈”。


          我最早其實屬于連續創業者,大學就在創業,開過服裝店,做家教中介,還做過房產中介,做過二房東,擺過地攤,甚至賣過卡通畫。


          上大學的時候大家基本都在打游戲,我對打游戲沒有太大的興趣,沒什么事可以做就去創業了,整個大學攢了有三四萬塊錢,做第的一個項目有點像校園一號店,當時沒經驗沒技術,互聯網也還沒起來,就只能用ECSHOP套模板,結果死得很快,花出去一萬多做不下去了,就只好出去工作。


          工作之后進入了一個新的行業,做的是一個線下的項目賣營養素,這些營養素是給孕婦補充葉酸、多維的。在孕期其實有很多孕婦缺維生素,這些營養素是就專門給孕婦補充多種維生素的。


          我負責安徽市場,當時不僅要做市場還要做銷售,因為皖北人比較多,所以先從皖北開始做,然后逐漸往南。


          往南雖然經濟比較發達,但是市場壁壘比較高,機會相對比較少,所以我在做的過程中也不斷的在探索一個新模式,大概就是去婦產醫院承包媽媽課堂,有點像那種賣奶粉的模式。


          媽媽課堂就在孕婦課堂,醫院里面有一種孕婦學校,會從自己醫院里面和外面的其他的好醫院里請一些醫生來講課。

          其實之前對生孩子這件事是完全沒有任何概念的, 就是覺將要多一個新的生命,是件很美好的事情。


          做媽媽課堂的時候開始接觸母嬰,那個才時候我天天游蕩在各個醫院里面,在醫院里我看到了另外一個場景,比如說新生兒出生缺陷,我見過很多家長為了給有出生缺陷的孩子看病,甚至把房子都賣完了的情況,并且像這樣的案例有很多很多。


          也是因為工作的關系,我會跟醫有非常緊密的接觸,這樣一來我就萌生了能不能通過線上的服務來減少這情況的發生的想法,因為其實在臨床上很多情況孕婦如果提前去醫院是可以避免的,就是說如果她提前知道這個胎盤可能會提前剝落,就可以提前去醫院,就能夠避免這種情況的發生。


          雖然很多出生缺陷是自然淘汰基因的作用,但其實還是有很多情況是因為后天因素的影響造成的,比如她在備孕的時候老公吃了不該吃的東西,比如在孕早期照了X射線,比如懷孕的時候吃了感冒藥,這種類似的很多東西其實是可以提前人工干預和預防的。

          最早人工干預的案例就是原來國家統一補葉酸,后天因素造成的出生缺陷有將近70%是可以通過人工干預來減低發生比率的,甚至是可以避免這種情況的發生。


          很多時候大家都是第一次生孩子,因為沒有經驗,所以大部分可能都是隨著懷孕時間往前推進慢慢學一些相關的知識, 隨著孩子的生長去學一步一步的學習,但常常是遇到了問題才會找解決方法,然而很多時候,等發現了問題再去找解決的辦法就已經晚了。


          我最早的想法就是,能不能把孕婦懷孕期間某個階段會遇到的一些問題提前匯總好,提前告訴她,到一個階段再提前告訴她下一個階段所面臨的問題,讓孕婦能夠提前來做防御。我的初衷就是想降低這種意外流產、出生缺陷的發生率。


          最早期的時候我是兼職在做這件事,免費給她們做咨詢,白天有正常的工作要上班,晚上下班以后去做線上的咨詢。


          我更多承擔一個橋梁的作用,把孕婦咨詢的問題整理匯總去跟醫生求解,然后自己再整理好答案給她們,就等于你現在是帶著用戶去就診一樣感覺,后來聽醫生講得多了,有很多基本的東西我就都知道了,特別像常見的一些問題已經了解得非常詳細、非常清楚了,基本上都能回答了。


          后來我去游說了很多的醫生,想看能不能組成線上工作室,但是說服醫生非常困難,我記得當時有將近100個醫生,我是一個一個去游說,但有80、90個都拒絕了。當時只是有這樣一個想法,覺得這件事比較有意義,這么長時間里遇到這種事情,確實是一個問題,需要有人解決,那時候是沒想任何商業模式的,也沒想過會把它做成一個事業。


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          從兼職到全職


          如果不回答,心里會覺得非常對不起她


          到2013年的時候那些問題越來越大越來越多,當時只有我自己,到年底的時候基本上每天晚上都熬到兩三點。


          因為如果她們自己在網上查查不到,去求助醫生,醫生沒時間跟她說太多,只簡單給她開個藥。那個時候就是覺得人家來問你,真的是求助無門,很多問題如果不回答她,心里會覺得非常對不起她,就是覺得如果不回答人家,她就可能解決不了這個問題。


          遇到這種情況,我覺得任何一個人都不可能放著不管,當時就是這種心理,所以后來兼職實在撐不過去,就開始全職做這個事。


          2014年開始做微信公眾號,那個時候才算真正開始創業了。當時那些用戶基本上也就3000多個,我就一個人對3000多個用戶,根本忙不過來。


          后來做公眾號發現有很多問題大家都會遇到,比如孕早期很多人有褐色分泌物就是先兆流產,然后有孕吐到什么時候該做哪個檢查,到哪個時候會遇到哪些高發的問題,我就設計了微信公眾號矩陣,我會把這些提前給他們。


          我們的設計是跟隨她的寶寶走,從一個受精卵(剛剛懷孕)一直到孩子出生了,再到出生之后的一個月、兩個月、三個月...... 把每個時期可能會遇到的問題和要注意的事項、資訊都提前發給她們,就這樣咨詢量一下就降低好多了,而且真的不止降低一點點。


          但是在做公眾號過程中遇到了一個非常大的困難,就是公眾號的推廣問題,那3000個根本沒有全導過來,最后導過來的可能也就1000多個。


          這其中的問題在于你首先要辨別孕媽是什么時候預產期或者說她寶寶是什么時候出生的, 然后再對應到的月份圈的號里。


          比如2016年8月同齡圈(當時叫同齡寶寶),她預產期就是8月份的。我們要首先要辨別你的預產期是什么時候?然后再把她介紹到這個號里,這個難度是極大的,原來也有好多模仿我們的,基本就死掉了。


          在線下你去辨別她,你先問她什么時候生孩子再給她介紹到這個號里都很難,別說在線上了。一個月如果要發展10萬用戶,你要人去介紹他們進這個號,你需要多少人。


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          獨特推廣策略


          話題營銷,靠寫小說引入首批5萬用戶


          我們當時采取的策略是是話題營銷,進行各種軟性的營銷,在不同的渠道講一些熱點的問題,吸引用戶,然后再把她介紹到我們公眾號里來。


          比如我今天會策劃這個話題,可能是跟孕酮有關的,就會吸引來了處在這個階段的孕婦。


          舉個例子,我們寫連載小說,去各種社區、論壇、APP里寫開頭,寫一個方向, 然后看這個開頭好像沒人屌就再換一個寫,那寫十個可能火了其中一個,就會得到大家的關注。


          前期都是我自己寫的,我寫一些跟婦產科跟生育有關的故事,寫一個火了就繼續往下寫。


          有兩個形式:


          形式一:在小說中把我們的內容寫進去植入進去,但現在基本不這么寫了。


          形式二:戛然而止。連載小說,我寫到一半的時候就不寫了,然后開始在我的微信公眾號上更新,這樣用戶就跑到公眾號上去看了。


          而且我們找的都是母嬰的用戶,在母嬰的社群論壇,這樣很好帶用戶,但這種失敗率也會特別高,你需要對用戶特別了解,知道她們對哪些東西特別感興趣。


          比如孕早期、孕晚期容易流產就不能跟老公同房,在孕期是一個出軌高峰期;比如可能會有一些婆媳矛盾,老一代的觀念其實我們這一代的80后、90后有很多是不認可的。


          最后本質的屬性就是情感共鳴,中間加一些社會科普,當然可以故事的形式做的,因為你會通過一個主人公發生的一些事設身處地的去講。


          2014年的時候也不算紅利期,還蠻艱難的,推廣的話成本還是蠻高的,我們通過這種路徑,帶來了我們的第一波用戶,大概5萬人左右。

          在做這個公眾號的過程中我們最大的坎可能是缺醫生、缺錢。


          醫生真的很難招,他們跳槽的非常少,比如他們都是有職業證件的,基本上要掛靠在、醫療機構,如果是跳槽出來了,我們這邊沒有掛靠的資質。


          第二個是缺錢,剛開始最早的話我說服我哥做這個事,當時工資也沒有,也沒有任何的收入來源,后做了5萬,他挺開心才開始發工資。


          但是過了一段時間,就又開始置疑我了,其實創業過程中,我就是在不斷地去打消各種置疑,包括是來自家人的置疑,來自周圍朋友的置疑。


          后來實在沒辦法,到2014年的時候我們就把這個項目報到我的母校了,其實很難申請,篩選的比較嚴,我們非常認真寫了一個商業計劃書,讓我們沒想到的竟然很快就通過了,拿到了一筆錢。


          因為那個基因是大學生科創基金,所以是政府支持的,后來大家就覺得挺好的,覺得政府都支持了,置疑就沒有了。


          去年10月份的時候獲得了洪泰基金500萬天使投資,現在我們的APP已經上線了,我們將會繼續進行產品開發和內容建設。



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