來源丨我這一輩子

今年1月份的時候，祥峰投資管理合伙人鄭俊聰在我們組織的一場線上活動上分享了他對媒體電商的理解。正好最近我也在看幾個電商的項目，聯想到了鄭俊聰先生去年的寶貴分享，我再次把下面精彩的內容編排出來：

鄭俊聰認為非標準化的產品更適合做媒體電商，并要通過內容讓用戶真正享受到買東西的樂趣，另外效率也會高于純電商。在說到媒體電商的瓶頸時，鄭俊聰提到在已有好的內容的前提下，媒體電商的關鍵在于整個供應鏈到用戶的轉換能力。最后鄭俊聰還提醒到媒體電商要避免淪為銷售渠道。

1、媒體電商要透過內容的方式去讓用戶享受到買東西的樂趣

所謂的媒體電商是消費升級帶來的一個新的機遇，在現有的電商平臺上買東西，只能滿足你基本的需求。從電商一開始，我們上網買東西就是尋求方便以及便宜，物美價廉。

在網上買的商品多數是標準品以及硬需求的，像女性買的面膜、T恤，3C產品像手機充電寶等等。都是非常常用，你知道要買什么產品，在上網去搜索，花大部分的時間對比價格，以及賣家的信譽，再去購買這些產品。

這樣它是體現不了一種享受的，其實購物是一種享受，它是一種娛樂，是可以好好地去體驗的。我們大家都去過商場逛街，在商場逛街的時候是非常舒服的體驗，你看到漂亮的擺設，新的產品，它會激發你購買的欲望，以及興奮。

打個比方有一次我在新加坡的一個商場和我的兒子逛街，看到一個戶外用品的商店，它擺設出一個露營的設備，有戶外的藤，有很舒服的椅子，讓你可以坐上去，有一個太陽能發電的燈，有一個收音機還有可以煮東西的鍋，看到這個情景特別好，我就說我們去露營吧，看到這個情景買這個東西感覺非常幸福。這就是一個購物刺激你的動向，使你購物是一種樂趣，媒體電商要透過這個方式去讓用戶享受到買東西的樂趣。

2、非標準化且能體現出個性化品位的產品適合做媒體電商

判斷一個品類或者是市場是不是適合，其實這個品類包含的種類很多，主要是應對消費升級的產品，也是非標準化的產品。能滿足到精神上需求的產品，不是基本的產品，必須有內容，能透過媒體去介紹、去體現這個產品的價值，讓人產生購買的欲望。

客戶在買這個產品的時候，不是急于去比價，而是他從沒有這個概念的時候，透過這個媒體產生了想要買的欲望和需求。比如說衣飾來說，必須要有個性化的衣服，現在最潮流的品牌，最潮的東西，我穿出去的情景是什么，可能是圣誕節要穿的衣服，能體現出個性化的產品。在家里一些軟家具，一些創意品，用了這個東西會帶來什么提升的產品。

3、媒體電商的內容以PGC為主，讓好的內容產生收入回報

是PGC或者UGC為主，我個人覺得兩者都會有，但是PGC會更多，更準確地是說，這些內容是必須經過精心花時間編制的內容，因為制造好的內容很重要，那是需要時間和專業的程度去編制的。

打個比方我不可能看一個有名的藝人，或者是演員寫了一篇有關買美國的股票的文章，我就跟著他去買了美股。也不可能看了巴菲特買了某個襯衫，我就隨著他買那個襯衫，所以這些內容的產生是需要花很大的精力和時間去編制，需要很多的專業水平去做這個事情。

而這些內容所產生花了巨大的精力和時間，是要得到回報的。所以我們要尊重這些內容的制造者，媒體電商是一個新的渠道，能夠為這些很有才的內容制造者帶來一種新的方式，能讓它得到一些其他的收入的回報，所以媒體電商因此把內容弄的更好。

還是以PGC為主，UGC如果是有更專業的，花時間制造的內容，也是可以體現出它的有效度。

4、在非標準品和非必需品領域，媒體電商的效率要高于純電商

如果產品屬性是標準化的產品，純電商的效率會更高，大家都知道要買什么，他上去搜索去比價，還有商家的信譽，他的轉換率肯定比它高，這些購買者知道要買什么。像這些商品是消費升級的商品，給大家帶來精神上的享受，它不是一個必需品的話，我認為肯定是媒體電商的效率更高。

因為它需要內容帶動你去購買，你看電視或者看某個文章，這個文章看著照片不錯，你第一想到要去哪里買，因此你會去購買，就會轉化成購買率，購買率更高。現在全球發行的星球大戰電影，在美國還有其他地區開始發行了。在上面有一個新的人物叫BB8，這是一個新的人物，非常生動，非常好玩。迪斯尼也跟一個公司做了一個產品是一個玩具。

就是模仿BB8的比較小的模型，讓你在你家里，自己可以操控去玩，非常可愛，和電影上很相似，如果你看電影的時候看到這個東西點一下就可以買到，轉化率很高，你看到這個情景很想買，有沖動去買。如果你看完電影之后，當然還有一個記憶力，當你看到電商有的話，這時候買的欲望就比較低了，從這個角度來說在這個情景下有媒體電商，它的轉化率一定是比純粹電商高很多的。

5、媒體電商就如同平面雜志，會不斷的走向垂直和細分領域

如果是做產品的，在媒體電商做產品，透過這個渠道去銷售，這個產品后期肯定跟多個APP合作是有利的，多幾個渠道，更多地推廣。但是在早期的時候，可能跟單個APP合作就比較有公信力，能集中地去推廣。

做本身媒體電商平臺的，用媒體來聚合，跟不同的產品去合作，當然是要把APP集中在一個去打響它，弄成一個個性化的，有主題的媒體，才能有效地做好。

媒體電商我覺得會走向垂直的，就像現有的平面雜志一樣，雜志都有不同的種類，媒體電商也會變成這樣的方式在不同的領域，包括有些是奢侈品，有些是家具的，有些是婚禮的，有些是潮品牌，這樣的種類去做垂直化，因此有很多不同的平臺去呈現這些媒體，呈現這些商品。

6、媒體電商短期無瓶頸，關鍵要落實電商的整個供應鏈到用戶的轉換能力

首先評估一個媒體電商的前景，媒體電商的前景是非常好的。現在中國的電商體量已經是超過3萬億了，但是它占整個零售市場的12%，空間還是很多，其余的2兆多的市場空間，不可以用現有的電商平臺去取代，因為很多產品是非標品，也是需要激發這些用戶去購買，以及他可以呈現到他用這些商品的情景。媒體電商我覺得它的前景就在于怎么去抓住這一片的市場。

媒體電商剛才也提到了必須有多元化，很多的垂直，當我們評估一個媒體電商的時候，就要體現出這個電商作做的內容是屬于哪一塊，它的深度有多少。這個內容的來源，以及它集合了這些商品，怎么去運轉這個電商，他也必須有方式來落實電商的整個供應鏈到用戶的轉換能力。

瓶頸短期內還是沒有的，它是一個很大的機遇。能把非標品，消費升級的產品帶到電商去。當一個媒體的話，我們也知道平面媒體因為有媒體屬性，單單一個領域會有很多不同的媒體。單說一個家具的話，會有好多的雜志，媒體電商也有很多同樣的，它的空間還是非常大的。

祥峰其實早在4年前就看好了媒體電商的前景，我們當時也投了YOHO，他們是一個雜志，后來做了電商，現在主要也是電商為盈利的渠道，他們把自己的品牌經營成一個媒體電商，在上面大家可以找到很潮的衣服，請了很多的藝人推銷他們的衣服和鞋子。

后續我們也投了其他的包括像面包旅行，是做旅行的APP，它是用了UGC的內容，讓你記錄旅行的軌跡。你去過什么地方玩，玩過什么，也收集了地點的POI。它推出了電商，這個人去了這個地方旅游，有餐館介紹，推出他所要的商品。

我們也投了婚禮紀，婚禮紀就是一個讓消費者，用APP去策劃他要結婚的過程。要結婚是一個大事，很多的事要籌劃，傳統的有去看雜志，想一些idea。婚禮紀做的就是APP。

這個APP就記錄了很多不同的有UGC、PGC的材料，包括人家怎么策劃他的婚禮，在哪里拍他的婚紗照，在哪里舉行婚禮，哪里去選婚紗、戒指、選花，還有整個故事，從而激發大家要策劃自己的婚禮，你可以找到你要的婚慶地點，或者婚紗的攝影師等等，這也是一個媒體電商的趨勢。

總結來說，我覺得現在按國內的消費升級趨勢來說，以及多媒體和移動互聯網媒體的掀起，是媒體電商未來發展非常好的前景。它能提升消費的數字跟欲望，能把電商市場做的非常大。

7、相比自媒體而言，我更看好專業一點的媒體去做電商

我是比較看重中心媒體，不過更多是說這些有公信力的，有集合整個媒體屬性的去做電商。它有很好的內容去經營，才能夠把電商做好。

不斷地產生好的內容，而不是只是一瞬間，產生內容目前你必須要有一個制作團隊，每次去做好這些內容。做媒體電商，電商也牽扯到怎么選品，怎么做供應鏈，你要讓用戶體會到購買的流暢度，也需要一個核心的團隊做這個事情，我更看重的還是比較多的中心媒體去做電商。自媒體如果它有核心去經營這個內容，經營的非常好的話，還是有機會的。

8、媒體電商必須要周期性的內容產生 只有變現才是最實際的回報

KOL怎么變成電商，我覺得媒體電商它必須有不斷的內容產生，這個內容產生可能要有一個周期性，可能是每天或者是每幾天都有新的內容呈現。這樣他才能吸引用戶，在媒體中心去看，有了這些粘性的用戶后，他才能有效去建立電商。因為電商它牽扯到商品的交易，他要求接觸他所有商品商家的談判。

跟商家如何合作，商品是寄托還是入庫存，這些環節都是做電商所需要的，也需要一個團隊，跟整個它的媒體結合，所以這還不純粹說媒體中心能轉化成做電商的。

傳統媒體中心現在的收入來源都是廣告，不能總依靠廣告，你要做一個電商，因此你的整個業務形態也有所改變。包括你內容制造的開發新品，你的團隊，還有線下的電商團隊，都要結合起來。這是需要鋪墊的，其實更重要的是當你這個媒體中心有大量的用戶粘性之后，你就可以布局做這個事情了。

變現是最實際的回報了，它做媒體的話，可能有影響力，但是做這些比如消費品的媒體，最終要實現它的價值，這些的價值要影響到這些人去買他所介紹的產品。

9、電商廣告形式的體驗不好，不能形成看見即可買的閉環

做媒體電商有兩種，一種是純粹就是媒體電商性質的，我上來看媒體，也順便看能買什么東西，到最后買的環節，這樣的話，純粹就是媒體電商的屬性非常明確，用著也知道這個媒體就是要引導我買什么東西，它當然不會完全客觀，但是會告訴你買這個東西是什么樣的一個形式，什么樣的情景，什么樣的品質，引導你去買，這是一類。

另外一類也是可以做的，本來就是一個公正客觀的媒體。它是以媒體為主，會報道不同的消息，不同的信息，從中也做一些電商來增加它的收入。這個我們覺得還是傳統媒體的屬性，它可能有的是廣告，只是穿插了電商，就像一個廣告，廣告商的東西是不一樣，它是屬于中立。

這樣的媒體電商就屬于比較開放性的，不過它的感覺就不會完全讓用戶有非常好的體驗，他不是說我看到什么東西就買，我要從別的渠道找到這個產品。

兩者來說，我覺得做媒體電商完全還是以媒體導向去購買會比較強。它可以完成用戶的體驗，完成閉環，你在上面所介紹的東西，我都買的到，這樣子的話會比較吸引和保持客戶的忠誠度。

10、媒體電商是樹立消費品牌的一個很好渠道，避免淪為銷售管道

如果靠內容聚集用戶，再做電商進行商業轉化，與購買流量直接進行轉化的純電商相比，我覺得能做的是從媒體著手。因為媒體是用內容來集合用戶，從而再去電商，會比你純粹買流量來的好，因為買流量的話你就很難留住這些用戶，你在做電商的時候，是需要很大量的投入去做的。所以比較看好的還是先經營好內容，再往電商去著手，這樣會比較有效。

從這個問題來說，我覺得媒體電商是為國內的很多之后的消費品牌做好一個渠道，大家知道在純粹的電商上是很難建立品牌的，大家都沒有辦法建立品牌，只能透過渠道變成渠道為王。其實在線下的商場也是，都是這些商場為王，很難去建立一個有效、有品質、有附加值的品牌，而不是只靠便宜或者廉價的品牌。在中國消費升級的情況下，是需要建立更有效的這些消費品的品牌。

透過媒體電商這個渠道去建立，這是一個非常好的機會，這也有關人心理學方面的邏輯。人的記憶力是很差的，我們只能記住10分鐘，因此很多事情不記得。你要在線上建一個品牌很難，要透過渠道去建立。媒體電商它其實是用媒體屬性，讓你建立起這個品牌，讓你這個品牌有效度，透過這個情景化，透過這個內容去建立，帶來的不只是媒體電商平臺的機遇，也給這些國內想建立消費品品牌的一個非常好的渠道。

大家都愛搜:互聯網資訊類類有話說App推廣運營經驗線下推廣活動推薦微信營銷姑婆專題姑婆圈ASO校園推廣地推ASO100渠道刷量校園運營團隊

姑婆那些事兒(www.3377on.com)是互聯網推廣運營知識分享平臺,關注移動推廣(android,ios)運營,網站推廣運營、校園推廣及互聯網領域最新動態 。歡迎關注我們的微信(gupo520),新浪微博(姑婆那些事兒)。

版權聲明:本文來源于互聯網,僅作分享學習之用,姑婆那些事兒負責整理推薦。文章僅代表原作者獨立觀點,不代表本平臺運營者觀點與立場。如有版權問題,請聯系姑婆那些事兒—小秘書(微信號:gpxms001)協商解決,謝謝