來源丨中歐商業(yè)評論

作者丨薩利姆·伊斯梅爾

編者按：評論家們仍在質疑“我們是否身處泡沫”，而企業(yè)家們提出了一個更加重要的問題：“這些年輕的初創(chuàng)公司成長如此迅速的秘密是什么？”近年來企業(yè)達到10億美元市場規(guī)模所用的時間正在急劇縮短，說明創(chuàng)業(yè)者們已經(jīng)越來越多地揭開了其中的秘密。

但在這股打造和找尋“獨角獸”的狂熱中，很少有人會更具體地問“你是如何成為獨角獸的”，或者“他們?yōu)槭裁醋龅媚敲春谩薄?/p>

一、測測你的“指數(shù)商”

如今，一家初創(chuàng)企業(yè)從一百個用戶發(fā)展到幾百萬用戶，眼睛都不用眨一下。但如何快速實現(xiàn)實際組織結構的擴張仍然不甚明了，這一直是一個艱難的線性增長過程。我們認為，獨角獸們找到了組織擴張的全新方式，我們將其稱為“指數(shù)型組織”（Exponential Organizations）。

指數(shù)型組織的標準是什么？它的擴張能力比同領域的同輩企業(yè)至少高出10倍。例如，以強生、寶潔為代表的典型消費品公司一般需要300天的時間才能將一個新的創(chuàng)意變成沃爾瑪貨架上的商品。而一家領先的指數(shù)型組織Quirky完成同樣的過程只需要29天。何況這還是傳統(tǒng)行業(yè)，而不是什么與互聯(lián)網(wǎng)軟件、免費模式、社交游戲等有關的新鮮東西。

在研究過程中，我們評估了大量的組織，制作了一張全球100家最佳指數(shù)型組織的榜單。我們開展了診斷性調查，對一個組織的核心擴張能力進行了量化分析。研究結果如下：

1、榜單上排名第一的公司是GitHub，在大約總分84分的測評中獲得了76分。

2、指數(shù)型組織與獨角獸公司之間有很高的重合度。在前100家指數(shù)型組織中，有35家是獨角獸公司，它們都曾在艾琳·李或《財富》雜志的獨角獸榜單上出現(xiàn)。

3、絕大多數(shù)指數(shù)型組織都成立不到10年，這意味著榜單上大多數(shù)公司仍然是創(chuàng)業(yè)公司，尚未完全成長為成熟的企業(yè)。這也表明創(chuàng)業(yè)公司更容易實踐指數(shù)性的屬性，這一模式還相當新。

4、65%的指數(shù)型組織員工數(shù)在11~500名，沒有規(guī)模更小的企業(yè)；9%的組織員工數(shù)為500~1000名；26%的組織員工數(shù)在1000名以上。

5、指數(shù)型組織數(shù)量最多的5個行業(yè)是：社交/媒體/通信、電子商務、金融、IT/云技術、游戲娛樂。最后一名是招聘行業(yè)。

二、打造指數(shù)型組織的關鍵步驟

如果你是一家公司的創(chuàng)始人，你的下一個問題肯定是“我如何才能做到呢”。根據(jù)我們的研究，打造一個擁有高度增長性的組織有10個關鍵步驟。

1、選擇一個MTP（宏大的變革目標，Massive Transformative Purpose）  

就像谷歌的“管理全世界的信息”或Quirky的“讓發(fā)明觸手可及”。我們觀察到的所有指數(shù)型組織都有這樣的使命。

2、加入或創(chuàng)立一個與MTP相關的社群  

克里斯·安德森（Chris Anderson）的自制無人駕駛飛機（DIY Drones）小組就是一個很好的例子，超過5萬名無人機愛好者加入了這個社群。在最先進的公司里，愿景之外的一切事情都可以由社群來推進。

3、建立一個創(chuàng)始團隊（4人為最佳）  

我們建議的組合是一個夢想家，一個用戶體驗專家，一個工程專家，一個商業(yè)財務專家。

4、選擇一個突破性想法  

這一想法至少能使現(xiàn)狀改善10倍。請注意并不是要一開始就提出核心創(chuàng)意，這樣就不必局限于尋找某種特定的解決方案，而是先思考需要解決的問題領域。

5、搭建你的商業(yè)模式畫布（源自精益創(chuàng)業(yè)）  

這個簡單的過程會為你提供構建商業(yè)模式時需要思考的9個關鍵因素（包括合作伙伴、市場渠道、獨特的銷售主張、關鍵業(yè)務、核心資源、客戶關系、客戶細分、成本結構、收入來源）。

6、找到你的商業(yè)模式，即你將如何賺錢？  

如今很多初創(chuàng)公司將新的商業(yè)模式作為與傳統(tǒng)公司競爭的方式，Netflix是一個典型的例子。

7、開發(fā)最小可行性產品（Minimum Viable Product，源自《精益創(chuàng)業(yè)》）  

能讓你獲得市場并能從用戶那里獲得反饋的最基本的特色產品點是什么？注意，就很多網(wǎng)絡產品而言（如Twitter、Foursquare、Facebook），它們最初的產品非常簡陋古怪，比如設計有瑕疵、用戶互動不暢。但它們能根據(jù)最早的一批用戶數(shù)據(jù)迅速做出修正，并最終獲得成功。

8、驗證市場和銷售渠道  

Groupon花了18個月的時間在一個城市確定合適的銷售和營銷模式，然后它們將該模式迅速地復制到其他很多城市。

9、找到合適的組織形式，使支撐組織目標實現(xiàn)的關鍵功能在核心組織之外得到實現(xiàn)  

如Uber將司機和乘客進行匹配，這件事并非由它的核心團隊處理。

10、致力于成為平臺  

成功的指數(shù)型組織（蘋果、谷歌、亞馬遜）都是平臺。不能成為平臺的公司（雅虎、黑莓、諾基亞）最終都遭遇了困境。

三、核心秘密：延伸你的組織

無論你把它們稱為指數(shù)型組織還是獨角獸，很顯然這都是一種全新的打造企業(yè)的方法。在經(jīng)營一家企業(yè)時，你總是為創(chuàng)造需求的成本和供應管理的成本而擔心，會十分努力地對供需方程式的兩端進行優(yōu)化。指數(shù)型組織提供了新的思路。

一方面，通過在線營銷和口碑營銷，互聯(lián)網(wǎng)有史以來第一次使企業(yè)創(chuàng)造需求的成本實現(xiàn)指數(shù)級降低。事實上，如果你能找到病毒傳播的方法（如WhatsApp），你的用戶獲取成本可以直接降為零。

另一方面，通過將關鍵功能的實現(xiàn)放到核心組織架構之外，獨角獸或者說指數(shù)型組織前所未有地增強了這種新型的擴張能力，從而使供應成本實現(xiàn)了指數(shù)級降低。Uber在它的車隊中增加一輛新車的邊際成本極低。Airbnb幾乎可以用零成本將一間酒店的房間添加到它的產品列表中。對谷歌來說，多完成一項搜索要求的邊際成本也幾乎為零。Waze僅僅通過口碑就獲得了1億用戶，通過獲取每一個用戶的GPS（全球定位系統(tǒng)），它可以提供精準的路況預測。當你成為一個Waze用戶時，你不僅在提出需求，你同時也是一個信息供應者。所以，如果你能使公司的供應成本實現(xiàn)指數(shù)級的下降，那么你的公司市值將出現(xiàn)爆發(fā)式增長（用數(shù)學語言表達就是，你得到了分母！）。

所以，如果你想成為獨角獸，關鍵就是要將你的組織結構延伸到核心團隊之外，并找到方法來降低供應的邊際成本。    

最后，盡管大多數(shù)獨角獸或指數(shù)型組織都很年輕，但沒有什么可以阻止一家成熟的大企業(yè)也選擇同樣的模式。事實上，我們認為所有的大公司都必須采納這一模式。也許可以說，今天的至尊獨角獸是蘋果公司，通過平臺擴張，蘋果公司正在以設計為先鋒進入一個又一個傳統(tǒng)行業(yè)，每次都創(chuàng)造了數(shù)以億計的市值。我們由衷期待它會成為第一個萬億美元級別的公司。那時將會誕生一只真正的獨角獸。

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