來源丨知乎

作者丨張捷

我在互聯網做了很多年，后面又跑到一家傳統企業做運營。槽點滿滿。

戰略轉型不是只是口中說說的，而是要真刀實槍的要干出來的。傳統企業與互聯網企業的思維方式是完全不同的，無論招了什么樣的運營人才過來，只要整個公司上下還是以原來的思維方式辦事那就做不好互聯網。

做為傳統企業，真要往互聯網轉型，你必須明白幾件事——

1、傳統企業互聯網化的困境

第一，執行力不同

傳統企業開會，每天都在談戰略，談價值，但是從不落地。經常頭腦風暴，但從不總結，從不執行。越是夸夸其談，越被認為有干勁。

但是無論你們傳統企業以前多牛B，但在互聯網企業就是新丁，完全沒有互聯網的基礎。不要以為砸點錢就可以把一個網站給做出來，這是不可能的，一定是要讓工作落地才行。

如果沒有企業方方面面的配合，這和一個新人白手起家做一個新網站的難度一樣大。而中國這樣的網站多如牛毛，但能打響知名度的是萬里挑一。真有能力白手起家的人也沒興趣來當一個運營人員，大部分運營人員并不是說個人能力多強，而只是更擅于利用資源而已。

第二，節奏不一樣

傳統企業的的節奏是比較穩重的，但互聯網的節奏是快快快。說實話，這個節奏就能拖死運營人員了。

究其原因，傳統企業組織架構垂直，效率及其低下。如果本部門沒有開發，一個開發需求，要提給IT，要經過本部門好幾層批準，再到IT好幾層批準，等開發完成已經過了好幾個月了。大多數需求，還要經過幾乎所有部門的“會簽”，流程及其冗雜。

而對于互聯網公司，可能上午發生的情況，下午就得馬上做調整。

第三，氛圍不同

寫郵件要抄送“領導”，記住哦，抄送順序完全不能錯哦！錯了要挨批評的！而且多數員工工齡較久，7年8年的員工處處都是，因此有各種圈子，光摸這門水深就得摸好久。

而互聯網公司員工的地位更加平等，相比于傳統企業還是更加以能力而不是資歷而論。

第四，待遇不同

互聯網企業是高薪行業，這就導致整個行業的人員工資比傳統企業都要高一些。但傳統企業卻不太好在內部分出三六九等出來，總要讓工資和企業平均水平持平才好，但這樣一來也導致無法招聘的優秀的人才。

比如說，60-80萬找運營，可能大家覺的是高薪了，其實在互聯網企業，這樣的薪水只能算是中等偏上，至少和500強的身份是不符合的。更何況其它的工作人員，企業是否能都開出在業界中等偏上的工資呢？

第五，協調能力不夠

傳統企業在招聘人員時，可能更多的是看重在這個的運營能力上。但是，可能很少有人注意到，其實比運營能力更重要的是協調能力。這個協調能力是指與互聯網部門與企業其它部門的協調能力。前面我說了，要靠自己單打獨斗，這個難度和白手起家一樣難。只有借助整個公司的力量才能盡快把網站運營好，這就需要和企業其它部門搞好關系，協調大家一起做好這事。這個能力非常稀缺，互聯網的人才與傳統企業的理念與做事方式是完全不一樣的。剛過來，連適應都未必能適應，更別說協調了，我也是做了大多年才慢慢找到其中的節奏與平衡感。

第六，思想認識不同

傳統企業大多是發展非常平緩的行業，而互聯網是發展非常高速的行業，這就導致企業原來的運營模式根本套不到互聯網運營模式上去。但老板或者企業其它員工由于對這個行業的不了解，只能用原有的經驗來判斷運營的成敗，這就會導致企業的認識與實際情況出現強烈的反差。

總之，傳統企業做互聯網是很難的，他的優勢在于線下有一定的資源，但是如何把這些資源整合起來為互聯網所用，卻是非常難的。這牽涉到企業內部一系列的變革，包括思維的變革，管理方式的變革，工作節奏的變革。戰略轉型絕不是企業花錢做一個互聯網網站就叫戰略轉型了，而是要真真切切的改變自身。否則你仍只不過是掛著互聯網皮的傳統企業。

2、傳統企業聯網化的機會

其實也大可不必如此悲觀。以我的經驗來說（當然不是500強這種級別），傳統企業在以往的運營當中，已經行成了一種自己獨有的管理理念與管理制度，這套理念與制度其實與互聯網行業相比是非常低效的。這事，有的企業領導知道，有的企業領導不知道。但如果企業真的深受其害，決定要戰略轉型，它仍要面臨三大問題。

第一，企業上上下下圍繞企業的原來的理念形成了一套自己的生存哲學。

轉型對企業原有的員工沖擊有多大？老板心里沒譜。就象一個池塘，水比較混，但有很多魚在里面混，你現在直接把一個池塘的水換了，魚能不能適應？可能沒等你轉型好，整個企業已經散架了。

第二，就算老板有決心改變，但是怎么改？

很多老板或者公司其它人員甚至有互聯網背景的員工，都知道企業有不足之處，但他們對這些不足的了解是片面的，知道這個制度有問題。但是究竟怎么改，誰又能說出個一二三四來？包括我們這些在互聯網行業工作過多年的管理人員，我們誰能把互聯網工作的管理經驗總結出一套制度、一個理念出來，然后輕易的套到一家傳統企業里嗎？說風涼話容易，但解決問題可不能靠嘴皮子。

第三，就算老板知道怎么改，怎么保證這個改革執行下去？

前面說過原來的員工有自己的一套生存哲學，你如何保證這些員工能按你的理念去改變？陽奉陰違，當面一套背后一套怎么辦？甚至全體員工和你對著干怎么辦？

怎么解決？其實也不用太擔心，從長遠來看，傳統企業競爭越來越激烈，利潤越來越單薄，從管理抓效益慢慢已經成了企業的共識。當社會整體大環境都意識到企業需要更優質的管理，管理水平自然而然就上來了。到時優勝劣汰，管理能力差的企業會自然被淘汰掉。

3、傳統企業互聯網化應該怎么做

還是要從管理入手，但要接地氣，不要張口就來什么互聯網思維，互聯網思維只是一種表象，背后簡潔高效的管理精神才是值的學習的。

有過基層管理經驗的人都知道：級別越高的人員最好管理，基層員工最難管理！那些談起來頭頭是道的“專家”和“大師”，基層工作未必能做得好！作為企業高層，不能光緊盯著戰略、業務模式、競爭、方向等“務虛”層面，更要多關注管理過程的實際執行層面，根據企業的實際情況來做出調整，因為這些具體的執行過程才是真正給企業帶來效益的工作。

關于企業管理的東西扯遠了可以寫一本書，我就不多扯了，但是可以肯定的是，已經有很多人意識到傳統企業管理上的不足，正在做提升傳統企業管理能力的工作。未來肯定也會有大量的適合中國國情的企業管理理論出現，傳統企業必然會改變，不愿改變的將會慢慢消失。

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