來源丨企鵝智酷

企鵝智酷|大事件報(bào)告

四小時(shí)前，在韓國(guó)，谷歌人工智能系統(tǒng)AlphaGo戰(zhàn)勝人類圍棋冠軍李世石。五番棋對(duì)決中，AlphaGo先贏一盤。

四小時(shí)后，企鵝智酷獨(dú)家首發(fā)大數(shù)據(jù)報(bào)告，為你解讀這場(chǎng)比賽對(duì)于人工智能的影響，到底有多大。

三個(gè)半小時(shí)的直播，從技術(shù)到心理，幾乎每一個(gè)細(xì)節(jié)都成為科技圈和圍棋界人士的討論焦點(diǎn)。

在大眾輿論場(chǎng)里，這場(chǎng)“人機(jī)對(duì)決”也掀起了一輪風(fēng)暴。對(duì)人工智能強(qiáng)大的驚嘆，對(duì)人類前途或美好或擔(dān)心的情緒……這些因一場(chǎng)比賽而引爆的關(guān)注和討論，對(duì)人工智能技術(shù)的認(rèn)知普及，有著重要意義——這意義甚至超越了對(duì)局勝負(fù)。

從一場(chǎng)意料之中（科技圈）或意料之外（圍棋界）的比賽中，我們?cè)噲D為你找出這場(chǎng)輿論風(fēng)暴背后的深遠(yuǎn)影響。為此，企鵝智酷通過8062名網(wǎng)民調(diào)研，用數(shù)據(jù)和常識(shí)解讀這場(chǎng)“人機(jī)大戰(zhàn)”，如何改變了大眾認(rèn)知、技術(shù)普及，以及這場(chǎng)賽事對(duì)人工智能技術(shù)商業(yè)化的促進(jìn)作用。

也許，這也是組織這場(chǎng)挑戰(zhàn)的意義所在。

一·大眾認(rèn)知：近半數(shù)受訪者，認(rèn)同科技進(jìn)步

在8062名受訪者中，認(rèn)為人工智能戰(zhàn)勝人類圍棋冠軍“是件好事”的用戶，占比達(dá)到43.7%，接近半數(shù)。而表達(dá)“擔(dān)憂心理”的用戶，占比36.1%。

與過去提到人工智能，人們通常的反應(yīng)（“不屑一顧”、“離我太遠(yuǎn)”、”太恐怖了“）相比，今天大眾對(duì)人工智能的理解，開始趨于理性化。

特別是在這樣一場(chǎng)“機(jī)器贏了人類”的事件爆發(fā)后，對(duì)人工智能持肯定態(tài)度的用戶還能排在第一位（人們對(duì)事件的快速反應(yīng)，通常是防御性的），這更難能可貴。

二·技術(shù)推廣：超過1/3受訪者，因這場(chǎng)比賽改變了觀念

近年來，人工智能、深度學(xué)習(xí)等領(lǐng)域發(fā)生了很大的改變，技術(shù)水平和整體研究方法上，都有明顯進(jìn)步。但前沿科技的進(jìn)步，常難于及時(shí)被大眾和社會(huì)感知到——因?yàn)榍把乜萍季嚯x產(chǎn)品化，特別是大眾型消費(fèi)品，通常仍有距離。

但AlphaGo和李世石的這場(chǎng)比賽，很大程度上改變了大眾對(duì)人工智能的認(rèn)知。調(diào)查中我們看到，34%的受訪者對(duì)“人工智能戰(zhàn)勝人類圍棋冠軍”感到驚訝，并因此改變了對(duì)人工智能的看法。

——通過一場(chǎng)比賽，推進(jìn)了三分之一用戶的觀念轉(zhuǎn)變，也許沒有比這再劃算的事情了。

谷歌董事長(zhǎng)施密特賽前表示，這場(chǎng)比賽不管哪一方獲勝，“都是人類贏了”。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而完美的回答。但很明顯，在AlphaGo贏下第一盤棋后，人工智能技術(shù)（推廣和普及），成為了最大的贏家。

三·商業(yè)前景：近70%受訪者，愿意考慮購(gòu)買人工智能產(chǎn)品

好的技術(shù)如能轉(zhuǎn)化成好的商業(yè)，才是完美的。為此，我們特意調(diào)查了這場(chǎng)比賽后，大眾對(duì)于人工智能產(chǎn)品的潛在消費(fèi)空間。

69.5%的受訪者表示，會(huì)考慮購(gòu)買人工智能產(chǎn)品，因?yàn)檫@個(gè)技術(shù)“很好很強(qiáng)大”。而認(rèn)為人工智能依然離自己很遠(yuǎn)的用戶，占比僅有三成。

實(shí)際上，人工智能的商業(yè)化，不會(huì)如調(diào)查結(jié)果反映的這么樂觀。主要的因素是，大眾此刻對(duì)于人工智能的贊嘆，被剛剛結(jié)束的比賽所帶來的刺激效應(yīng)（這也證明了這場(chǎng)比賽對(duì)人工智能的重要意義），所放大和加成了。隨著時(shí)間推移，用戶會(huì)做出更理性的判斷，真正的購(gòu)買力會(huì)有所下降。

但這并非太大困擾。人工智能技術(shù)的商業(yè)化依然有一段路要走，所以，最終市場(chǎng)和用戶之間會(huì)隨著未來產(chǎn)品的推出，而形成真正的匹配和市場(chǎng)消費(fèi)。而對(duì)于人工智能來說，此刻高達(dá)70%的商業(yè)化接受度，更大的意義是在消費(fèi)者心里，種下一顆“人工智能很酷”的種子，等待未來去收獲果實(shí)。

四·倫理交鋒：3/4受訪者，希望機(jī)器人和人類共存

困擾人工智能和機(jī)器人的最大困難，除了技術(shù)還有倫理——后者往往更難處理。但隨著知識(shí)延展和智能化設(shè)備的普及，人們也在逐漸改變對(duì)人與機(jī)器人關(guān)系的認(rèn)知。這場(chǎng)比賽更是一個(gè)“刺激點(diǎn)”——當(dāng)人工智能已經(jīng)足夠聰明時(shí)，我們?cè)趺崔k？

還好，用戶變得更為寬容和理性。在調(diào)查中，42.5%的受訪者認(rèn)為人類可以與機(jī)器共存，人類創(chuàng)造，機(jī)器工作；32.9%的用戶則更“勤勞”些，他們希望未來人類與機(jī)器可以協(xié)同工作，共建世界。

真正擔(dān)憂機(jī)器威脅到人類的受訪者，占比僅為16%，而希望“人類永遠(yuǎn)不再發(fā)展機(jī)器和智能技術(shù)”的受訪者，占比約8.6%。

五·總結(jié)：大眾更理性，比賽讓人工智能影響力快速擴(kuò)大

人工智能真正威脅到人類，這種可能性雖然不能完全排除，但科技進(jìn)步從長(zhǎng)期趨勢(shì)看，對(duì)人類總是有益的。而且人工智能戰(zhàn)勝圍棋高手這件事情本身，也并不代表人工智能的智力水平達(dá)到或超越人類。制定合理的國(guó)際人工智能發(fā)展協(xié)同和約定，可以很好的保障這一顛覆性的技術(shù)更好的服務(wù)人類。

這場(chǎng)比賽更大程度上，是在特定規(guī)則下的一種計(jì)算力和學(xué)習(xí)能力的PK。當(dāng)然，AlphaGo所表現(xiàn)的強(qiáng)大自我學(xué)習(xí)能力，確實(shí)值得贊嘆。

從前面的數(shù)據(jù)和分析我們可以看出，AlphaGo和李世石的這場(chǎng)比賽，對(duì)于圍棋界來說，是一場(chǎng)尊嚴(yán)之戰(zhàn)；對(duì)于科技圈來說，是一場(chǎng)正名之戰(zhàn)。而對(duì)于人工智能，這場(chǎng)比賽讓其大眾和社會(huì)影響力被全球化媒體平臺(tái)快速傳播放大——這比戰(zhàn)勝多少個(gè)李世石都更為重要。

彩蛋：李世石能反敗為勝嗎？

在這樣一場(chǎng)比賽之后，大眾對(duì)于李世石贏下后面的比賽，信心并不高。調(diào)研用戶中，認(rèn)為李世石能反敗為勝（4:1或3:2）僅有30%左右，約七成受訪者認(rèn)為AlphaGo將贏得最后勝利。

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