來源丨創(chuàng)業(yè)者孫凌

作者丨孫凌

如同前兩年整個圈子人都在談互聯(lián)網(wǎng)思維，如今談的都是社群，如果把2015年定位為社群的元年，2016年社群才是爆發(fā)點(diǎn)，社群這個概念走入我們很多人的生活，也成了談商業(yè)模式時離不開的一個詞，而如筆者熟悉的羅輯思維，秋葉PPT，混沌研習(xí)社等社群目前都算作整個業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊，而本文想聊聊，如何讓社群產(chǎn)生產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價值，讓社群經(jīng)濟(jì)真正落地。

社群簡單認(rèn)為就是一個群，無論載體是QQ群還是微信群，只不過社群需要有一些它自己的表現(xiàn)形式。比如說我們可以看到社群它要有社交關(guān)系鏈，不僅只是拉一個群而是基于一個點(diǎn)、需求和愛好將大家聚合在一起，我認(rèn)為這樣的群它就是社群。而社群經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)就是需要有這么一個社群，一個夠垂直，夠細(xì)分，并且具有一定特色的社群組織，有了群之后才有下一步商業(yè)運(yùn)營。一個社群體系一般有領(lǐng)袖，管理者，活躍分子幾類，我們需要找到不同的運(yùn)營對象，潛在目標(biāo)客戶群體，社群經(jīng)濟(jì)想要落地一定需要能夠去實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。同時等到社群運(yùn)營到一定階段，各種管理工具都是需要借用的，需要一個載體，我們常見的是用一個APP,微信公眾號去適應(yīng)這個社群的屬性。

一個社群，同一類人，主要有著兩大需求，一個是社群內(nèi)人員連接的需求，一個是人員和相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)連接的需求。人與人的連接我們很好理解，現(xiàn)在很多人有著數(shù)百個各類群，想著擴(kuò)充人脈，認(rèn)識志同道合的人；而人與服務(wù)，產(chǎn)品連接的需求，則是社群經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生商業(yè)模式的主要點(diǎn)。我們之前基本上是生產(chǎn)出產(chǎn)品，利用渠道，推送到用戶眼前，后來有著“用戶至上“的論點(diǎn)，售后服務(wù)回訪被重視，從中進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的調(diào)整。而如今社會和十年前，幾十年前最大的區(qū)別是，商品的多樣性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我們可選擇的，由規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的商品已經(jīng)逐漸得不到特殊消費(fèi)者的青睞。我們越來越追求著個性化商品及服務(wù)，如二次元文化，從大眾把其鄙視看不慣，而逐步堂而皇之走進(jìn)公眾視野，現(xiàn)在更是越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)型，去滿足這批二次元人群的喜好，因為我們一個不得不承認(rèn)的現(xiàn)實，世界永遠(yuǎn)是屬于下一代人的，你看不看的慣不重要，十年后，二十年后，他們將是主流，而你則被邊緣化。正是由于這種非標(biāo)準(zhǔn)化的，甚至是某一熱點(diǎn)事件帶來的突發(fā)性需求越來越多，而且能夠直接帶來消費(fèi)，甚至商業(yè)活動的開展，所以被引起重視，讓各家企業(yè)虎視眈眈，但能滿足這類需求的并不是傳統(tǒng)的商超，而是社群。

2015年還有一個特別火的詞是IP,每一個IP可以說對應(yīng)的一類社群，這一類群體的最大的需求，從整個社會層面來看，可能是很小的一點(diǎn)，但有著極強(qiáng)的爆發(fā)力，越大的社群，凝聚出越大的消費(fèi)能力。去挖掘社群成員的核心需求，并提供愿意付費(fèi)買單的產(chǎn)品或服務(wù)，才是社群經(jīng)濟(jì)落地的辦法。社群運(yùn)營我們要做的一定是順勢而為，野蠻生長，并不是提前有各種假設(shè)，并預(yù)謀性的誘導(dǎo)，從發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求而實現(xiàn)閉環(huán)。筆者此前幾篇文都談過精益創(chuàng)業(yè)，這也是個人很推崇的一種創(chuàng)業(yè)方式，以MVP(最小可行產(chǎn)品）為原則去開展業(yè)務(wù)嘗試，不斷測試，確立方向，加大投入，針對不同類型需求，配上滿足需求的產(chǎn)品。

打造一個垂直細(xì)分，充分自主的社群，順勢而為推出產(chǎn)品和服務(wù)，滿足這類人群的需求，形成商業(yè)閉環(huán)，讓社群經(jīng)濟(jì)真正落地，2016年開始，我相信社群經(jīng)濟(jì)將會大行其道。

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