APP運營秘籍:九個app描述細節讓你獲得想不到的下載量


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          9年前

          姑婆導讀:APP推廣固然重要,APP運營更重要。對于開發者來說,如何在應用商店中對自己的App做好描述是很重要的,畢竟對許多用戶而言,這是產品帶給他們的“第一印象”,一段出色的描述語句,可以有效地吸引用戶下載——尤其是那些此前對你們的產品并不了解的用戶。這雖然屬于細節,但從優化層面上來說,作用不小。

            一、App描述的目的是啥?
            簡單地說,就是要告訴用戶:為什么我們的產品比別人家的好。
            這實際上是向用戶們展示自我的過程。開發者必須明白的是,用戶之所以能在看你的App描述,必然是他們已經通過搜索、或是推薦頁面點擊到了應用詳細介紹界面,他們勢必也已經看到了產品的名字、以及截圖。相當于他們的一只腳已經邁進了門,接下來通過App描述再把他們拽進來,這個用戶就到手了。

            二、要怎么開頭呢?
            萬事開頭難。寫App描述的開頭也是如此。這是因為,在App
          store之類的應用商店上,一大段的應用描述中,用戶能看到的通常只是前兩三句。接下來的文字,往往需要點擊“更多”或是“詳細”之類的按鈕才會進一步顯示出來。比如對于iPhone,在其App Store中,用戶能直接看到的是開頭的225個字符(大約是112個漢字)。也就是說,整個應用程序描述的字數限制為4000個字符,但是最開頭的225個字符決定了用戶會不會繼續看完后面的描述語句。
            因此我們的建議是保持簡明風格(當然,這里的前提是,開發者已經在應用名稱、應用截圖上能給用戶一個大體的概念),然后在后續內容中對App進行更深入的描述。你必須清楚和簡潔,但應用程序名稱和截圖應該已經創建了一個明確的應用程序。你可以在副本進入更深層次的細節。
            要怎么寫好App描述的開頭呢?不妨參看如下建議:
            ● 開門見山:使用直截了當的語言,抓住用戶注意力,調動起他們想要進一步了解你的App的動力;
            ● 簡單易懂:請說人話。不要用復雜晦澀的專業術語,謝謝。同時盡量刪去多余的字詞,因為你的開頭只有225個字符;
            ● 體現價值:換句話說就是能給用戶帶來什么?體現出你的App的價值。

            三、怎么補充細節?
            首先要看你的App是什么類型,是游戲、工具、還是其他別的。但一般來說,開發者可以學一學新聞報紙模式——重點新聞放前面,普通的新聞放后面。
            然后是關于“留白”,留白是一門藝術。畢竟,大段大段的文字,往往會很快讓讀者失去閱讀興趣。因此畢竟建議使用的是短段落(什么叫短段落?看看你正在看的這篇文章吧),使用一些副標題,讓主次分明,也讓描述文字閱讀起來更順暢。

            四、善用圓點列表
            用圓點開頭的小列表來展示你的文字描述向來很受歡迎,來看看一些可行的建議:
            ● 不要寫得太長 ;
            ● 把最重要的一、兩句話放開頭的兩個點,第三重要的句子放最后一個點;
            ● 你或許不會看這個點后面的文字 ;
            ● 你肯定不會看這個點后面的文字;
            ● 每個點的開頭,請用不同的字來開頭!
            你可以考慮把你的App的功能拆成一個列表,然后標明重要性順序。如果你把它們全部堆在一起,那么結果就是很容易被無視。當然,你也可以把它再拆成兩個列表來展現。
            上面說的可能對玩家而言是更為自然的閱讀方式。因為人們更傾向于關注列表中的前一、兩點以及最后一點。然后中間部分可能會被跳過,尤其是看起來比較相似的語句會被他們合并起來一掃而過。


            App Store上的游戲描述里最常用出現的詞語名單
            其中有個小技巧是,善用玩家關注的“熱詞”,你可以通過搜索引擎等工具來關注最近的熱詞,以便更好地吸引眼球。不過必須指出的是,雖然這些關鍵詞可能會吸引眼球,但也必須和你的App有關系才行……不要隨便亂用哦。

            五、本地化的重要性

            能有個本地化App程序描述,對于提高一個App的下載量來說是非常容易的,也花不了多少錢,有益無害。美國著名語言行業調查機構Common Sense
          Advisory最近對10個非英語國家、超過3000名受訪者進行了調查,結果顯示有75%的受訪者希望產品的描述能用他們的母語。

            這份被命名為《我看不懂,所以不買》的報告還發現,有55%的受訪者只會買用他們的母語作為描述語言的產品,如果放到英語環境,這個比例會上升到80%。有50%的人表示他們希望至少能在導航一類的關鍵處用他們的母語來展示。這都凸顯了本地化的價值。

            可以猜想一個結論:你可以先用當地語言來進行應用程序描述,即使你還沒有完成應用程序內的本地化,但它仍將在其他國家和地區吸引用戶更多的興趣以及下載。

            你可以通過一些App監測工具來看看你的應用在其他國家和地區的表現情況,從而考慮將更多的語言加入到你的App當中。當然,在本地化的過程中也有不少需要關注的細節,對此不妨閱讀手游網此前發布的一篇文章《做好手游本土化的六大黃金法則》。

            六、引入用戶評價

            有很多開發者會在他們的App描述中貼上用戶的評論,或是媒體的評價。因為這是非常有說服力的證據,在傳統行業的銷售領域一直被廣為使用。當然,對于App來說,也有一些需要注意之處。如果你的App已經被知名媒體、或是知名人士推薦,那么恭喜,在應用描述中引用這些評論文字、包括相關網站及名人的名字,會有更大的價值。

            你可以用第三方給出的評測分數作為描述,特別是一些專業的評測員,他們會很擅于使用簡潔、但富有吸引力的方式來描述你的App。當然,蘋果官方的《指南》對于這方面也有一些規定:“如果你有引用用戶評論、榮譽、或是感言等,只能放在最末尾。”(Include
          user reviews, accolades, or testimonials only at the end, if at all)

            七、保持更新你的App描述

            不要以為你的App描述是寫在石頭上的、寫完就一了百了。在每次對應用程序進行更新之后,都需要對新版本給出一個描述,當然,你也可以更改App的整體描述。

            實際上,通過用戶的反饋來改進產品是非常重要的。很多時候他們的反饋會給開發者帶來新的視角,從而進一步把你的產品打磨好。因此,如果你為你的APP添加了用戶關注的某些功能時,不妨在App描述中加以體現。

            八、交叉推廣

            別忘了,App描述是根基,很多時候用戶不僅僅是通過App
          Store進入的,他們也可能是通過搜索引擎、或是一些網站來發現你的App的。而有時候用戶也可能會試圖尋找你應用的有關網頁,來獲取幫助信息。因此做好這方面的工作也很重要。先明確下這里的4個要點,將它們放到你的App描述里面。開頭兩個是強烈建議要有的:

            ● 專區:為你的App專門建立的介紹網頁,里面包括應用截圖、描述文字、下載地址等等;

            ● 支持鏈接:用戶點擊這個鏈接就能針對你的App尋求幫助、提出建議;

            ● 社交媒體:你的微博、微信之類的地址;

            ● 其他應用:你推出過的其他App。

            注意!開發者盡量要保證用戶能方便地聯系到你、并且你能在短時間內針對用戶的問題給予答復。如果不能在短時間內解決問題,用戶可能會因為憤怒而給出差評。如果用戶在評論中反復提到了某些問題,那么盡量在你的App描述中做一個說明,并且盡快解決。

            如果開發者此前推出過表現不錯的App,那么不妨盡快把前作搬出來?!癤XXX的開發商的XXXX作品”之類的模式很容易套用,或者你可以在末尾做個補充:“如果你喜歡做個App,不妨看看我們的其他產品”之類的。總之,上述都是交叉推廣的行為,可以幫助你的產品獲得更多的下載。

            九、需要避免的常見錯誤

            開發者在撰寫自己的App描述時,往往很容易犯一些錯誤,這些錯誤所帶來的隱患會埋在用戶下載你App的前后時間,然后就可能會招來大面積的負面評論,從而讓你的App猝死。

            ● 錯別字、不通順的句子:請找專門的文案來撰寫,寫完后認真校對;

            ● 混亂模糊的描述:如果你的App描述混亂模糊,用戶可能就不樂意下載;

            ● 夸大其詞:這一點最為常見。很多類似“最絢麗、最好玩”之類的描述都容易讓人心生反感;

            ● 名不副實:請不要在App描述中加入你的產品不具備的特性;

            ● 關鍵詞堆砌:看起來很難看。而且很low;

            ● 偏離目標:針對你的用戶來撰寫App描述,而不是針對你自己;

            ● 忽略重要細節:游戲有多大?收費幾何?等等。

            總結

            首先來簡單總結一下?;玖鞒淌牵呵捌跍蕚?、撰寫、潤色、本地化,然后按需更新。在開始撰寫App更新時,開發者要先做好準備,心中有數。找到理想的熱詞,列出你的產品的亮點特性。然后是先寫出一份草稿。當然也可以邀請專業的文案來撰寫。

            接下來是修改潤色。要思考這些文字未來在手機或者平板上將會是怎么呈現的。要努力讓行文流暢,生動。盡量針對熱門地區進行當地語言的本地化。隨后是要確保你的App描述緊跟App的版本更新,凸顯每次更新的亮點。

           

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