寫在文章之前:相比姑婆的一些作者,我算是互聯網的一個新人。所以在跟姑婆溝通的時候,對于姑婆讓我寫一些關于游戲類的文字,當初我是拒絕的。從94年開始,玩了21年游戲,但是真要是從專業的角度寫東西,實在是有些力不從心。不過十分感謝姑婆之前的一些幫助,無以回報,認真寫篇文字吧,觀點不對的話還望多多指正

現在姑婆上有很多非常專業的推廣運營攻略,我就不獻丑了,只談談我自己的一些想法。記得公司曾經研究過:要找一個雕爺那樣的,來主導我們的運營。但是雕爺是大咖,請不過來,只能自己努力了。從2014年到2015年,移動互聯網廝殺越來越嚴重,如何通過有效實際推廣,為公司賺取實際的利益是我們要思考的問題!

公司有三個核心:產品,技術,運營。我覺得推廣和運營有點像籃球里面的大前鋒這個位置,不是最能得分的,也不是組織進攻的,也不是防守最重要的。但是在NBA的歷史里,喬丹皮蓬身邊有羅德曼,科比奧尼爾身邊有費舍爾。

這一次,我從產品的角度,聊一聊自己關于垂直社交領域推廣和運營的一點個人想法。

先闡述下小弟我的工作原則:花公司最少的錢,辦更多的事

然后我再撫慰一下各位推廣運營狂躁的內心:垂直領域的推廣,想一天來個百萬級的用戶基本是不可能的,你需要的是把用戶的價值做上來,去說服老板!

我們的產品是一款基于地理位置服務于游戲玩家的社交聊天軟件。其實說起來一句話解決,事實上核心完全無法用一句話來解釋。后來我跟人聊的時候,最先介紹特色的就是用戶的精準化和高門檻,OK,那么我從這點說起。

經歷過各種事情以后,我明白了一點:如果做垂直社交,寧可苦點累點,在開始的時候一定要拔高門檻。前期可能會痛苦,但后期的幸福會讓你覺得渾身舒坦。我們當時在制定高門檻的時候,推廣起來特別痛苦。因為你前期如何做推廣?微博粉絲通?積分墻?社會化推廣?還是所謂的打榜?抱歉,做這些,70%的用戶都在注冊那一步被攔截在了門外,所以最后成本就會變得特別恐怖。

垂直社交推廣起步,精準投放和推廣很重要。這一點滴滴是我特別欽佩的,前期在火車站門口擺攤走地推。而這一點,我們公司的市場兄弟確實很給力,找到了一個非常好的契合點讓我們的推廣成本一直控制在行業平均值的30%!所以去年招聘的時候,市場這個崗位我都想讓面試的人去網吧門口擺一個小時展臺來進行實地面試了。

PS:高門檻還有一個好處:用戶價值高。

有一次產品會,產品經理提出一個非常尖銳的問題:我們是一個高頻次使用的產品嗎?游戲玩家在游戲以外真的有社交需求嗎?

我們不討論需求問題,而是這兩個問題帶出了我們的推廣和運營的一些問題。

垂直社交,所涉及的領域,用戶們平時在乎的是什么?是不是一對一的文字語音信息?還是群組的討論?或者說貼吧式的討論?我們常常講的壁壘,也就是產品的核心,是我想切入的第二個問題

NGA,全名叫艾澤拉斯國家地理論壇,國內魔獸世界最有權威最具人氣的媒體。作為目前地球上最成功的游戲,用戶已經上億。面對這么大的群體,不是沒有媒體或者APP之類的東西想超越NGA。可是盡管到了今天,NGA依然是老大的位置,原因就是形成了壁壘

如果我們從產品核心的角度出發來進行推廣和運營,

效果也會是幾何倍的增長。畢竟我們的負責除了新增以外,還有留存和活躍。千萬不要認為留存和活躍只是運營的活,如果推廣做得好,留存和活躍的用戶,都會是你的兼職推廣員。

于是,我經常會思考產品的核心,在做推廣的時候,經常會以產品核心為中心開展工作,在運營的時候,也會以產品的核心來作為運營的重點,無論是活動內容運營,還是用戶運營。效果就是,我們的新增用戶次日留存達到了75%,一個月后的DAU能達到40%。

說了目前比較明確的兩點:一是:產品精準投放;二是,核心功能推廣運營。其實本來我還想談談用戶運營,但是思索了半個多小時,也沒憋出幾個字。還是算了吧,無論推廣也好,運營也罷,一二三四,首先然后其次最后,都不重要,我并不覺得有什么定式。

前段時間有一個朋友來問我,說現在感覺很多方向,不知道該如何下手,我說:你現在不應該考慮從哪下手,你應該考慮的是什么時候下手。滴滴打車從火車站拉客都能做到現在這種規模,你還怕個毛。別說什么阿里的地推強大,那都是Just gan出來的。

執行,時間,效率才是推廣和運營的核心。

結語:最近莫名其妙的狂躁,每天睡覺前,不看一眼數據,就睡不著覺;半夜起來如廁,經過客廳也得先看一眼電腦上的后臺數據;早上起床,看了數據才去刷牙洗臉,刷牙洗臉的時候腦海里全是數據。路上在想今天的數據怎么辦。到了公司又要看數據,平均每2個小時都要看一眼數據。

跟所有部門溝通的時候,談的話題總是離不開數據

數據漂亮的時候,感覺它秀色可餐讓我不吃飯都不會餓

數據不好的時候,感覺它特別惡心讓我沒有胃口吃飯

每天看到老板,就怕被問數據。好,感覺像邀功,不好,怕被批。

如果你也這樣,恭喜你,你也和我一樣,得了苦逼運營綜合癥!

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