來源|鳥哥筆記

作者|韓敘

常被問這樣的問題?

想做運營怎么入行?BAT和創業公司選哪個?目前工作是否適合自己?我該不該跳槽?擔心自己沒成長怎么辦?

這些是不同階段的運營在職業發展上遇到的問題。本文就聊這個,先明確幾點:

1.討論什么

根據個人經歷,總結運營職業發展的幾個階段,以及遇到的問題和建議。

2.不討論什么

每人情況不同,不給具體決策結果;不討論運營業務;不討論非運營的職業問題。

3.適用人群

涵蓋從業0-10年的運營,但0-5歲看起來收獲更大。

第一階段:新手期(0-2歲)

1.現狀

準備找工作或從業兩年內的新人

對運營的概念、分工和前景沒有認知

興趣屬性最強的階段

2.達成技能

上級不僅負責指定目標和規劃運營策略,還要手把手指導執行落地。

3.問題

靠譜的運營工作怎么找

面對工作無從下手

沒有理想的上級做指導

運營在團隊中的地位低

重復和雜亂的工作內容

怎么衡量運營價值

擔心運營沒有前景

薪水低于團隊其他角色

4.故事

大學畢業后我在中關村做銷售,總感覺不適合自己,但又不知道能干什么。只記得當時很羨慕那種全身名牌,每天在咖啡廳就能搞定項目的Top Sales。心想如果自己能做到這種高度,那該多好。

不知道從什么時候開始我迷上了泡論壇,每天都會盡力發一些好玩的帖子,和大家互動。慢慢我變成了論壇里的名人,我的帖子每次都有很多人看,在論壇上也有一定的權威,有我在就沒人敢吵架。后來我做了自己的論壇,一年后有了10W注冊用戶,讓我非常有成就感。

但我突然感到迷茫。因為草根出身,導致自己沒有知識儲備,不知論壇接下來該怎么走,甚至懷疑每天花費這么多時間做這事是否值得。所以我決定去互聯網公司工作,去學習成熟的產品運營方法。

當時我已經工作一年多,轉行意味著從頭開始,但我還是很堅決的辭職了。可惜結果不隨人愿,當時投了很多份簡歷,但連面試機會都沒得到。我非常沮喪,也更迷茫,只能無奈暫時放棄找工作,開始和朋友一起做社區

折騰兩年后又失敗了,但憑借這樣的經歷在派代網求得了一份工作。創業團隊人少,不會區分內容、用戶、活動這樣的方向,全部由一個人負責,甚至有一個模塊的產品也是我做出來的。在派代這玩命的兩年,我完成了運營入門,也借此經歷跳槽到了百度。

5.建議

避免不必要的顧慮,盡快入行

實踐是最重要的,是最好的老師。在實踐中學習,勝過看書、看文章、聽分享。就像你看過100部戰爭電影,也沒辦法去前線打仗。所以,先別計較公司和職位,選擇一個適合自己的就可以了,盡快先邁出第一步。

以我的故事為例,雖然我入行的過程費盡周折,但是之后的發展還是很快的。比起校招進BAT的名牌大學畢業生,我的起點不能再低,所以我的案例更有說服力。

只是條件越優越的年輕人,選擇越多,考慮的因素越多,聰明反被聰明誤。未來的事情誰也說不準,不會因為當前考慮的周全,就能得出最佳答案。盡管選擇別猶豫,因為沒有哪個選擇是完全錯誤的,在哪里工作都會讓你學到很多,況且選擇也并非不可逆,實在不合適還可以跳槽。

多次被問到「怎么入行」這個問題,我覺得有少數朋友是在謀求捷徑。他們覺得做這個決策,就像學生時代做題一樣,掌握正確的解題思路,就會戰無不勝。可惜現實并非如此,人生路只能靠自己殺出來。

不要忽視身邊的每一件小事

運營新人的工作內容肯定基礎,且很雜。有的朋友就覺得枯燥無聊,擔心每天做這樣的事學不到東西,對今后的職業發展不利,時間一長就不免迷茫。

千萬別小看這個環節,這是非常重要的知識和技能積累的階段,就像建大樓之前的打地基。在各方向都涉及,是對自己運營知識體系的填充,只有真正做過,才知道怎么能做好、哪里容易出問題、關鍵環節是什么。即使只負責其中一部分,了解其他方面也可以輔助決策,甚至以后負責整體項目時,更需要對每個領域都有所了解。

所以,不要計較新手階段工作內容的基礎和雜亂,認真的做好每一件事,并且分析事情背后的邏輯、尋找可以優化提升的空間、總結規律和技巧,這些都會變成有用的經驗。

別認為運營的地位低

有朋友認為,運營在團隊里的地位低,尤其不如「改變世界」的產品經理。這個看法非常片面,我甚至覺得李開復、馬化騰、周鴻祎這樣的大佬們不應該夸大這個概念,可能會誤導很多年輕人。

剛入行的產品經理每天做的事情是很細節的非重要需求,有時甚至就是填坑。好容易涉及到核心功能,自己也不能拍板,往往最后結論還是上級的主意,在這個過程中自己好像沒出現過。這么說是希望告訴大家,無論產品還是運營,在新人階段都無法避免這樣雜亂和基礎的環節,別盲目崇拜產品經理的光環,現實并不是那樣的。

不過團隊中各個角色的話語權確實不同,這個和公司基因有關系。百度重技術,阿里重運營,騰訊重產品,大概就是這個意思。這點很難改變,選擇了公司就相當于選擇了相應的環境。努力去接受和適應,盡量發揮自身最大價值就行。

即使公司不夠好,也不影響自身發展

如果擔心公司或項目不好,導致自己沒有學習機會,這大可不必。這樣的煩惱還是交給老板吧,這不是新人該關心的事。

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