作者 | 鐘展(微信:zhongzhan1001)

食貨APP CMO

創業初期的移動端產品怎樣通過最小的資源投入做推廣?利用社交網絡來吸引用戶、傳遞價值主張是大部分團隊會想到的大方向。但是一旦進了這個門,具體的做法也是玲瑯滿目,往往不得其法。我們嘗試了H5游戲的運營,取得一定效果,分享給大家。

選擇開發H5游戲,其實是我們在做了各種嘗試無果后的選擇。我是運營出生的,哪里懂H5游戲該怎么做,完全沒思路么,總感覺在瞎折騰。不過不折騰也沒有出路了,我們食貨boss推薦給看《社交紅利2.0》,據說里面有很多關于小游戲的案例。對于此書的評價,我沒辦法說,但是對我個人幫助還是有的。里面講到好多熱門案例:圍住神經貓、微信打飛機等,大家也可以起看看。(我不是來打廣告的,友情推薦好書)

一,為什么選擇H5游戲運營

1、夠快。

移動互聯網運營,“快”是核心。

1.1、快速上線。

從0開始創造一款H5游戲的時間投入和人力投入成本較高,而且大部分創業團隊應該和我們一樣并不是專業的游戲開發團隊,所以相比之下,選擇現成的游戲進行改進是較好的方法,夠快。

1.2、快速傳播。

H5游戲基于微信、微博等主要的社交平臺能順滑對接,可以很方便的進行傳播。

2、資源投入小。

一般H5游戲只需要1個后端+1個前端+1個運營+半個UI,花1天時間策劃+開發就能搞定。

8天用戶訪問量:2億,獨立用戶數2800萬。(附圖1、圖2,2個主域名)

(圖1)

(圖2)

二,選擇什么H5游戲進行改造

1、參與簡單。

15秒內能完成一次體驗的游戲為佳。反面案例:在舊版人民幣中找新版。也是我們嘗試過的一款改造游戲,但不成功。這款游戲雖然用戶停留時長很長,但傳播的效能不高,達不到推廣的目的。

2、能引發傳播。

新年愿望這個游戲必須要兩個人參與才能成立。一個出題,一個做題。天然具有傳播性。

基于以上2點,我翻遍朋友圈和百度,最終選定“你懂我嗎”這款游戲進行改造,也就是我們做火的“新年愿望”。其實我們還做了個叫“口味測試”的小游戲(大家可以到我們的微信公眾號“食貨”“食貨APP”里面看看,都有),在一周時間內做到了3000多萬的pv,從而確定了繼往這個方向深挖的決心。

三,運營的關鍵點一次成功的H5游戲推廣,運營是王道。

1、能激發用戶欲望的主題設置。

貪嗔癡三者需占其一。新年愿望這款游戲就是抓住了用戶了解朋友的好奇心和用戶想要讓別人展示自己的微妙心理。12月中旬,在朋友圈肆虐最厲害的就是各種抽簽。去年通過“新年簽”紅極一時的“深夜食堂”大家肯定也還記得,于是我們就決定了做關于新年的主題。但是赤裸裸的做新年簽肯定會被騰訊朋友圈屏蔽,只能打個擦邊球,結果就想到“新年愿望”。(Ps:我的大公眾號“食貨”,把新年簽帖子未發布,僅收藏在素材庫,結果被封了2周,大家要吸取教訓!)

2、選擇好第一批使用用戶。

選擇好第一批使用用戶。學生和家庭主婦是比較好的切入點。時間多、愿意嘗試新鮮事、傳播欲望強。推廣小游戲“口味測試”的時候,我們就邀請身邊10多個孩子爸媽進行朋友圈分享。

3、選擇合適的推廣時間點。

選擇合適的推廣時間點。周五下午是一個不錯的時間點,正好是用戶下班并且馬上到周末能有更多時間刷朋友圈的時段,不容易錯過朋友傳播出來的信息。高峰往往來自周末和每天晚上10點段。“新年愿望”啟動推廣的時間是在下午3點左右,當天晚上10-11點到達峰值,接著每天都是5-10倍的速度增長。

4、文案設計。

新年愿望的每個轉發標題、每道題目的設置都經過反復修改,目的是讓用戶在朋友圈看到時有點擊欲望,在做題和設題的過程中產生趣味性。在啟動初期,數據其實已經有了比較理想的走勢,不過我們還是抱著嘗試的態度進行標題優化。優化方向就是在標題中都加上可“新年愿望”四個字,讓標題跟內容更貼近。結果數據迅速上揚。(如圖3所示)

(圖3)

四、H5游戲開發需要注意的問題選擇什么主題如何確定小游戲活動主題?

1、記得增服務器

對于服務器這個事情,其實沒什么好說的。今天非拿出來說這個事,有個很重要的原因:增加一臺服務器最多抗5000-8000uv/分鐘。我們當時連續買了5臺,依舊扛不住數據上升的壓力,數據最高時間點達到了40000uv/分鐘(其實還沒達到最高峰,因為我們的底層數據扛不住了,數據處理不過來了,真實需求一直被壓制著。)總之,服務器加一臺數據幾乎是垂直上升的。

2、切換服務器

因大流量,各種問題特接踵而至,其中一個要命的問題是“食貨APP”發帖閃退,當初為了節省成本把APP和小游戲都放在了一個服務器。結果,APP連續兩天無法正常使用,發帖就閃退。最終,只能再買服務器把整個APP遷出去。

3、清理歷史數據

過完服務器這個坎,最致命坎就是自身小游戲代碼的問題。后臺已經積累了好幾億的用戶授權、用戶題目的數據。當初設想有個幾千萬的流量已經很滿足了,萬萬沒想到一下子來了那么多流量。現有代碼已經處理不過來了,該優化的地方也全部優化完畢了。我們最后選擇凌晨4-6點,將歷史數據全部清理完畢。第二天,游戲總算不卡了。

4、接口問題

做微信游戲的朋友應該都知道“微信每分鐘接口授權是10000人次”。我們遠遠超過了這個頻次,再增加個接口已經來不及了。申請一個接口起碼好幾天呀,然后技術調整了緩存,貌似授權的問題又得以緩解;

5、小心朋友圈封殺1

這個過程是貫徹整個游戲的始末。朋友圈經常有網友開始出現parmes is error和“網頁被重新排版”。百度查詢后才得知是域名沒有備案和業務域名沒有添加。那么問題來了,我們所有域名都是阿里云備案的,業務域名也是添加的。這是應該被騰訊系統限流了。

各種電話給騰訊客服,其實并沒有什么卵用。最后發現只能用郵件溝通,下次大家遇到情況記住這個郵箱就對了moment@tencent.com。第一次去申請,我們把誘導分享的字眼“邀請好友答題”去掉了,他們確實給我們解封了,數據再次得到回升。其實這才是開始,接著每天都限流我們。(附圖)

(圖4)

6、朋友圈封殺2

直接屏蔽域名,我們申請不到1天的域名,因為瞬間獨立訪問用戶數到達幾百萬,立刻被屏蔽了(理由:多人舉報,有誘導分享內容)。個人認為是騰訊系統檢測到新域名,發現數據增長過快,進入了人工審核區域后被屏蔽的,而不是人為舉報的原因。理由:①幾千萬的大域名沒被屏蔽;②其他新域名,我控制了流量增長,讓其穩定的增長就不會被屏蔽。接著,我們就不敢讓新域名迅速增長流量了。

7、朋友圈封殺3

限流、屏蔽還不是最恐怖的,接著直接限制用戶分享,用戶分享到朋友圈的內容一律都看不到了,這才是最要命的。好了,沒辦法了每天不下10封郵件的跟騰訊溝通,各種地上打滾、求饒,還是不同意解封。最后郵件回復我們說:“你這個形式的操作類APP頁面本身就是違規的,是整個頁面。”這下徹底完了。

總結:

①域名要多,可以隨時切換,必須平穩增長數據;

②準備好多個認證的微信公眾號,需要多個域名添加業務域名;

③做好用戶信息的反饋通道,這樣才能保證小游戲優化方向,意見都是用戶給的。

④如果你很牛逼,那么就去微信申請白名單。當初“神經貓”是有白名單通行證的。五,寫在最后的話暫時先寫個大概,希望大家能用得上。

在操作過程中,很多環節的轉化我都沒具體寫到,比如:1、如何將小游戲的用戶轉化到微信粉絲?2、如何將轉化率從0.3%的提升到1.3%的?3、小游戲冷啟動的時候我們是怎么做的?等我空點在寫啦。

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