來源|類類有話說

現(xiàn)在基本上每個人都玩微信,但你知道微信有200個好友,和有2000個好友的區(qū)別么?

我在很多次運營分享會上問過同樣一個問題,微信好友超過1000的舉起手來,超過2000的舉起手來,超過5000的舉起手來。超過5000的幾乎都很少見。

我對我的團隊成員說,如果你的微信好友都不足1000人,根本都不配在我團隊里混。

現(xiàn)在很多人大談社群,其實所謂社群,只不過是運營工作里的一個基礎工具而已。QQ、微信、QQ群、微信群,哪怕包括私信、電話,都只是運營工具。

我有3個微信(第三個不怎么用),第一個早已經(jīng)到了上限(5040人),第二個接近1500人,感謝360奇酷手機的雙微信功能,讓我一臺手機上掛了6500多人都不卡。我的群根本拉不到底,數(shù)不清,500人左右的群至少100個左右。而我自己的微信粉絲群,有40多個,交流群已經(jīng)到了第13群了,地方分舵10個,還有各種活動群、分享群、管理群等等等等。

第一個微信——

第二個微信(微信分身)——

我今天自爆我的微信,并不是證明我有多么厲害、多么變態(tài),其實只想告訴大家一個道理:運營其實就是細節(jié),運營其實就是基本功。

某天我算了下,我工作的這10年里,經(jīng)手的用戶大概有幾十萬了,我指的是觸達過的用戶。其實你說你的平臺有多少用戶,對運營工作本身是沒有意義的,運營工作的邏輯是靠管理20%的金字塔頂端的用戶,影響80%的底端的用戶。你能夠觸達的真實用戶數(shù)量,決定了你運營能力的大小。

這些年,各種形形色色的人我基本都接觸過,甚至人妖都接觸過三四個,還有一些用戶,你想踹他的心都有了,但依然得耐著性子幫他解決問題。聽過無數(shù)用戶的幸福、凄美、悲傷甚至驚悚的故事,被用戶感動過無數(shù)次,也被用戶出賣過n次。就是這么過來的!

我從來不相信圖片,因為已經(jīng)看的麻木了。

我講活動運營,基本的內(nèi)容部分,完全不需要準備PPT,因為已經(jīng)印在腦子里了。而當年,誰教過我如何做活動?

運營需要養(yǎng)成一目十行的習慣。我看帖子從來不會超過10秒,因為必須在海量的信息里快速尋找內(nèi)容。以前瘋狂的時候,10秒鐘內(nèi)可以挑出廣告來。如果你每篇文章還能仔仔細細閱讀,那你真是閑的蛋疼,運營要控制每天的有效時間。

之前有個讓我佩服的五體投地的女同事,某個帖子我甚至都沒印象了,只能隱約說出幾個詞來,她五分鐘之內(nèi)都能找出原帖來。她每天的信息閱讀量,是10萬+。

其實說到底,一切一切,正如賣油翁所說,“我亦無他,唯手熟爾”。

奉勸現(xiàn)在的運營從業(yè)者:

1、運營工作要學習和掌握的實在太多了,至少工作的前5年,潛下心來,認真學習、實踐、試錯、總結,養(yǎng)成一個好的運營習慣,學會慎獨,培養(yǎng)自己的逆商和內(nèi)在氣質(zhì)、品格,擯棄各種誘惑、行業(yè)的喧囂浮躁。

2、工作初期,不要太為了錢。工作為了錢,和為了學習,會讓你走向兩個極端。不要在乎一時的利益,只要努力,命運早晚都會還你一個大紅包。

3、不要過早的出來包裝自己。

4、不要相信所謂的干貨,少看些心靈雞湯。

5、少參加一些聽的時候覺得太有道理了、聽完又覺得然并卵的培訓。

6、看書,一定要選一些真正有用的書拿來讀。

7、不管看文章、培訓還是看書,只要能從中得益一二,則應該心存感激。

8、少與人爭。覺得對自己說的有用的,記下來;覺得對自己無用的,一笑了之即可。

9、無論什么工作,都分價值觀和方法論兩部分,方法論很容易學習,但價值觀才是影響你一生、決定你成敗的關鍵因素。有些事情你覺得沒錯,你一輩子都不會改變。

10、運營工作的最高精神境界,是對心理、對人性的審視和理解。

越來越覺得自己很無知!感謝大家聽我嘮叨這么多!

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