1個月被蘋果拒絕兩次之后,如何三天之內連上2個新版本 ——ASO這件不大不小的事兒


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          5年前
           
           

          本文作者:七九(yingyingfengshang),三年4A廣告公司工作經驗,服務過新希望、萬科、泰禾等品牌商,曾多次策劃并參與大型事件營銷活動。

           

           

          從11月中旬提交新版本到12月初被拒,我就把工作重心放在了ASO優化上,也就萌生了總結ASO優化的經驗。無奈十二月初再次提交,2個禮拜之后又被拒,這時離水果公司休假只有1個禮拜的時間。時間緊迫,就沒有心思去總結了。

           

          很不好意思的說,因為我家iOS開發進度緩慢,從9月份更新之后便再無消息,如果此次提審不通過,延遲到16年,對我家APP的影響可謂之大。在總結個人經驗之前,要感謝下姑婆和《文公子ASO課堂》,說實話確實是在這樣文章的幫助下,讓我迅速了解了ASO優化的事情,畢竟此前我從未接觸過iOS版本的提交。

           

          秉承我個人一直以來的工具論思維,把我其中的經歷分成不同維度的工具,以及各工具能解決的問題和效果。

           

           

          三種位置的詞——標題、關鍵詞、描述

           

           

          1,標題(APP Title):

           

          大家都知道分為主標題和副標題,主標題就是咱們日常理解的app名稱,副標題就是對app的功能介紹之類的。標題所含詞的權重最高,這就要求我們在標題中盡可能多的地提及關鍵詞。標題是255個字節,大概90個字符,原則上充分利用所有字符,但在我提交第一個版本的時候,因為標題過長被拒絕了。近段時間,水果公司的漢語水平確實長進不少,知道不能關鍵詞堆砌了,但是又無法完全理解漢語的精髓,我認識的朋友就有被誤認為是關鍵詞堆砌給退回的,然而人家確實是完整的句子。所以在時間緊急,版本要盡快上線的情況下,就走穩妥路線,別去挑戰它的權威。

           

          副標題當中一般包含核心關鍵詞,也就是下一階段需要去優化的詞,通過這樣的詞帶來自然流量。如我們作為家居電商app,會涉及“裝修”“家居”“軟裝”這樣的詞,但是“裝修”熱度太高我們本身排名也不好,所以我選擇了家居(6580) 為核心關鍵詞,通過換評進行優化(一般每日換評的個數控制在下載量的10%),但這也是杯水車薪的事情。后來我發現有代理會和姑婆合作免費放量,有次申請活動,免費得到500個量,于是我就去優化了“家居”這個詞,目前已經從70多位上升至第3位,能帶來的自然流量在100多左右。后續的維穩還是需要靠自己啦,而不同版本提交的關鍵詞肯定是不一樣的。

           

          還有個小tips:核心關鍵詞優化的時候,評論各位置所占權重都不同,包括是否是手動搜索和復制搜索的權重都不同,我們就需要適當調整換評的內容了。

           

          2,關鍵詞(Key Words):

           

          文公子介紹說越靠前的關鍵詞權重越大,由于我們是起步推廣階段,在熱門關鍵詞上沒有競爭力,于是就打擦邊球去覆蓋競品詞,希望通過競品詞匯帶量,這也是一種抱大腿的做法。當然還可以通過行為詞和長尾詞來規避熱詞風險。后來新版本上線之后,就發現另一個重大的問題,同樣100個字符,競品可以覆蓋1600多個關鍵詞而我只能覆蓋600多個,這其中跟我們app本身的整體權重和關鍵詞排名有關系,當然也是有技巧的,就是長尾關鍵詞的運用,據說選用熱度適中,相關APP數量較多的詞與高熱度的詞一起組成長尾關鍵詞可以增大覆蓋,具體適用于否,還需要下個版本試驗,也希望有經驗的前輩可以賜教。

           

          3,描述(description):

           

          描述性的文字大概控制在300-500字之間,重復8-12遍核心關鍵詞增加權重。書寫的要有邏輯,不要大段文字堆砌,關鍵的內容或者能吸引人的內容寫在前面,畢竟在appstore上顯示的只有前面一部分,雜亂沒有邏輯的描述,應該看起來會很頭暈吧。

           

          搞定如上三個位置之后,appstore的呈現就是icon和截圖了,圖片占不了權重,但是也是會促進客戶下載行為的,這里就仁者見仁智者見智了。

           

           

          三個工具——ASO100、APPDUU、AOU
           

           

           

          在做ASO優化的時候,總會運用很多輔助工具,以下是我通過推薦用到比較基本的幾個,我也屬于初學者,對于數據背后的東西還沒有研究透徹,只能把基本功能掌握好:

           

          1,ASO100:

           

          查關鍵詞熱度、競品關鍵詞對比,可以讓你快速掌握同行業覆蓋的詞匯,然后進行篩選。在我們查關鍵詞指數的時候,會經常碰到一些一樣的數值的詞,比方說4605,這個數值是個入門值,一般沒有多少量。而7000以上指數的關鍵詞想要排到前三位置,基本上需要靠積分墻,所以像我這樣的初學者在沒有成熟渠道條件的情況下,還是選擇了6000左右的安全詞,靠自己和小活動幫忙。

           

          2,ASOU:

           

          跟蹤核心關鍵詞排名。其實在ASO100中我們也可以看到核心關鍵詞的排名,我自己用ASOU的原因,一方面是可以查看排名,一方面通過趨勢表,我們可以看到每日換評之后的效果如何,排名是否已經穩定,是否可以減少換評量;這階段換評量穩定,排名下降,是否是因為別的app沖擊,是夠需要適當增加。畢竟手頭的事物比較多,沒有那么好的精力一點點去記錄每天的排名,那么這個工具就很有用了。

           

          3,APPDUU:

           

          這個工具是我自己個人很喜歡的,它可以做關鍵詞的延展,也就是相關性,這樣我們就可以通過一個核心的關鍵詞找到更多的行業相關的詞,省了很多時間。但是它的數據庫經常更新,是個什么情況!在APPDUU上還有一個分詞工具,也就是檢測一個長尾詞可以產生多少新的關鍵詞,讓我了解這個詞的價值。

           

           

          三個理由——bug、bug、bug
           

           

           

          當我們做完以上工作的時候,基本上提包是沒有問題了。第一次被拒距離放假還有20多天,按照半個月審核的進度,也應該差不多。然而悲劇的事情,是過了十幾天后,我們的app又被拒了。晴天霹靂,理由竟然是我們上傳了宣傳視頻、五張頁面截圖沒有完全契合app功能!這又是什么鬼,app上傳視頻不都是可以的嗎?截圖當然不是完全的app截圖,是有提升和美化的呀!而且在第一次被拒后我們提交的加速申請也被拒了,我們不能說法令森嚴的水果公司有問題,只能默默的回來改材料。但是時間緊迫,只有一個禮拜不到的時間,我們產品經理表示不服氣,就在那天夜里給水果公司寫了一封聲淚俱下的申訴信。

           

          申訴的大致理由:

           

          我們是一個優秀的開發者,嚴格遵守著水果公司的要求,同樣的問題在別人身上可以,我們卻不行,你傷了我的心,我表示很遺憾。

           

          作為一個以優良體驗為核心的公司,在看到優秀開發者傷心之后,就果斷給我們通過了!果然會哭的孩子有奶吃。當天夜里發的郵件,第二天app就上架了!但是上架之后,我們發現了一個很好笑的bug,app在移動網絡環境下竟然無法登陸,空歡喜一場,產品部門又連夜修改漏洞,提交加速申請和新版本。

           

          加速的理由:

           

          在上一次加速信中,我們強調的重點是需要配合線下的大型營銷事件,還仔細羅列了時間和內容,但是水果公司不為所動。

           

          之前有謠傳,一個app一年可以使用兩次加速申請的機會,然而這都是騙人的,其實你有很多次機會,但是不是每次都能通過就不知道了。一般來說,他們接受重大bug修復,以及商業性活動配合。可是愛鉆漏洞的中國人,就把商業性活動作為綠色通道利用起來,讓水果公司很生氣,后來一律不予受理。也就是說,現在只接受重大bug修復這樣會影響app體驗及對appstore體驗的問題。而且現在的審查理由中,還需要具體描述在何種情況下會觸發bug,以及bug修復的解決方案。完全都是為了防止國內人濫用權利。還有,很多時候我們會相信那些可以幫忙做加速申請的代理,價格從1000到1w不等,雖然我不知道具體是和水果公司熟,還是說埋了怎樣的線,總之還是少冒風險吧。

           

          就這樣,歷時一個月與水果公司的斗爭結束了,3天內我們也上傳了兩個版本。其實歸根結底,水果公司是一家特別重視客戶體驗的公司,之前看過姑婆上說面對蘋果的懲罰要一哭二鬧三上吊的辦法還是很有效的。

           

          在這樣的情況下,我們只能說一句,“you hurt my heart”。

           

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          姑婆那些事兒2013年開始研究ASO,最近在重新整理相關知識(本月整理為文檔,電子書),也可以為大家免費答疑,歡迎大家加下善小玉微信,一起交流討論。

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