來源|APP干貨鋪子

       本文由作者李志辰（微信Lizhichen188415，北京愛街網(wǎng)絡(luò)科技有限公司產(chǎn)品運營一枚，推廣有些小經(jīng)驗，運營有點小心得，期待和大家交流學(xué)習(xí)）

引言

烏鎮(zhèn)舉行的互聯(lián)網(wǎng)大會剛過,在大家一致看好互聯(lián)網(wǎng)的今天,不得不面臨的一個問題——APP推廣的競爭越發(fā)的激烈!

最近和一些朋友聊天深刻地體會到傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以及產(chǎn)品在中后期推廣的不易之處。

自家的產(chǎn)品經(jīng)過一段時間的摸索,慢慢的進入正軌。輸出心得既能整理自己的思緒,也能帶給大家裨益,所以就有這篇APP推廣運營小結(jié)。

介于我說的也不一定對,也沒有人能代替你主動思考, 就當(dāng)我是拋磚引玉好了。

目錄

1.產(chǎn)品定位

2.競品分析

3.市場分析

4.推廣方案

5.效果監(jiān)控

6.穩(wěn)定優(yōu)化

姑且讓我簡單的分為這6大板塊,個人覺得作為一個普通的CP,基本做到這些就ok啦。

如果想往更高一個級別晉升的話,可能還需要考慮到團隊的構(gòu)架,績效考核,團隊管理等等,不過,這些都不在現(xiàn)階段能力范圍內(nèi),就不再班門弄斧了。

一、產(chǎn)品定位

這樣的思考,得益于早期看《精益創(chuàng)業(yè)》的一些啟迪,以及在產(chǎn)品團隊組建初期,混跡產(chǎn)品團隊,對產(chǎn)品的一些理解。

產(chǎn)品經(jīng)理會更加深入地思考做一款產(chǎn)品需要滿足哪一部分人的那些需求,即一切問題從需求出發(fā)去考慮。

那么,對于運營喵,這點同樣重要。清晰的產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶定位是運營推廣的基石,一切推廣在我看來就是圍繞定位而展開。想理解產(chǎn)品定位,我們需要做到以下幾點:

1.產(chǎn)品在市場的分類

開發(fā)者后臺提交APP的時候,一定要想清楚自家產(chǎn)品是屬于哪一個分類。

小米2015年上半年新增應(yīng)用分布圖

從上圖不難看出,市場的分類繁多,每個分類中新增APP的數(shù)量不斷增加,不同的分類中競爭的激烈程度也不同!

但是,無論競爭多么的激烈,應(yīng)該在哪一個分類,就好好呆在合適的分類之下,不要來回的更換,不然搞不好出現(xiàn)下面這樣的情況:

2.目標(biāo)用戶分析

前面講到了分類,其實每個分類里不僅存在著競爭,還存在不同喜好的用戶。
常用的用戶特征有:年齡、性別、興趣愛好、性格特質(zhì)等。
構(gòu)建用戶畫像一方面可以在推廣的時候更好的投其所好,滿足產(chǎn)品受眾的需求,從而獲得高質(zhì)量的用戶不斷的完善迭代產(chǎn)品。 另外一方面也是對市場的了解,關(guān)于這部分下面的市場分析會講到。

二、競品分析

做競品分析時,產(chǎn)品經(jīng)理側(cè)重點可能在于UI交互,產(chǎn)品體驗等方面。而運營除此之外還需要關(guān)注競品以下幾個方面:

1. 產(chǎn)品的市場定位

2. 產(chǎn)品的目標(biāo)人群

3. 運營推廣方案及策略

4. 市場數(shù)據(jù)

以自家產(chǎn)品——WiFi密探為例說明一下競品分析:

WiFi類工具產(chǎn)品,其實在市場上早已不計其數(shù),大家所知的萬能鑰匙更是巨頭。

但是有這樣的巨頭,也代表你會有機會站在巨人的肩膀上來壯大自身。

1、百度指數(shù)競品數(shù)據(jù)

在百度指數(shù)中,自家的關(guān)鍵詞有可能沒有被百度收錄,可以通過搜索競品的百度指數(shù),通過這些數(shù)據(jù):一方面幫助你了解相應(yīng)受眾特點,另一方面通過記錄中熱度歷史最高點的時間段,了解他們是否在網(wǎng)媒渠道或者社交渠道做過相應(yīng)的活動,如果能找到,那么就可以繼續(xù)分析他們活動的形式等等,進而為自家產(chǎn)品接下來要做的活動做經(jīng)驗儲備。

2、應(yīng)用市場競品數(shù)據(jù)

比如競品在每個市場的下載量,評論數(shù),星級等等,這反映他們對這個市場的重視程度。

看重某一個市場,除了它帶來的量級大,還會有什么原因呢?

你要相信你接下來所做的一切,前人或許早已摸透, 如何提高工作效率,就花點心思看看別人怎么做。

可以通過下圖來搜集整理競品在應(yīng)用市場的數(shù)據(jù)

競品數(shù)據(jù)整理表

三、市場分析

相信大家對在App Store關(guān)鍵詞優(yōu)化——ASO越來越熟悉,那么國內(nèi)眾多應(yīng)用市場的規(guī)則又是怎樣呢?

照搬蘋果的那一套方法還是否奏效? 大家都有著眾多的疑問,其實我也大家一樣,也有很多不解,但這不妨礙我們簡單的聊一下國內(nèi)市場的種種。

子木在這里基于經(jīng)驗簡單的講一下國內(nèi)幾家市場的特點:

1、小米市場

①看重用戶體驗的一個良心市場,整體簡潔,分類也很清晰。

②后臺可以設(shè)置關(guān)鍵詞,只要有位置可以排到前面,就一定有量。 至于量的質(zhì)量如何,大家可以去看小米市場用戶評論以及友盟的設(shè)備統(tǒng)計。

③只要用心研究,免費進分類的精品推薦有可能性。

2、360市場

①沒有量就不要想位置了,同樣沒有位置,就不要想要量了。

②單看排在前面的產(chǎn)品的量級你就應(yīng)該明白,這是一個看量的市場! 需要慢慢來

3、百度市場

①活動、宣傳和扶持很多,最近重要配合大趨勢改了后臺,謝天謝地!

②這個市場的關(guān)鍵詞很重要,要相信他們在pc端搜索的能力同樣適用于移動端。能被打上一個好的正確的標(biāo)簽,就是福氣。

③據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)得知百度手機助手用戶畫像為20-25歲的男性居多,主要分布在大中小城市,偏屌絲。

④請善用百度指數(shù)和淘寶指數(shù)。

4、應(yīng)用寶

①很嚴(yán)格的一個市場,據(jù)說是無法通過下載量和排名進行優(yōu)化的。

②高質(zhì)量的評論可以不受時間的限制排在前面,那還不趕快帶上關(guān)鍵詞去行動,記得點贊哦!

③微下載這樣神器都已經(jīng)步入2.0時代了,很多人還在微信里引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)到自帶瀏覽器下載app。不知道的,趕快去研究!

5、豌豆莢

《別叫我應(yīng)用市場,再叫我和你急》搜索這片文章,看豌豆莢是如何告訴你什么叫情懷。

6、OPPO

女性用戶會更多的選擇oppo手機,根據(jù)自己產(chǎn)品的定位和受眾來判斷是否適合這個市場。

7、魅族

和OPPO相反,多數(shù)是用魅族手機的用戶都是男性用戶。那么結(jié)合目標(biāo)用戶需要分析,魅族的數(shù)據(jù)是否可以給你帶來價值。

關(guān)于市場分析,暫且就講這么多?？赡軟]有期待中的那么多實在的干貨,某些地方語焉不詳,想要深入探討的私下帶著你所知道的‘干貨’約我好了。

四、推廣方案

在本人的另外一篇“ASO整合營銷”中提到過:

“推廣的核心在策略,運營推廣要做的就是整合資源,然后把資源利用到最大化。”

通俗的講就是在與敵人過招時,一套組合拳打完,如果想贏得勝利必定有一招一擊致命!

推廣更要多面出擊,把能夠想到的途徑方式都嘗試一下,不斷的試錯分析,等待爆發(fā),在眾多渠道中殺出血路,最后一招制勝!

那么如何來制定推廣方案呢? 提供以下思路:

1.制定推廣的目標(biāo)

簡單的說就是你為什么做?怎么做? 做的時候需要什么! 在我看來這就是知行合一的表現(xiàn)。

大多數(shù)情況下,很多朋友知道怎么做,但是不知道為什么要這么做,或者知道為什么做,但是不知道怎么去做,但我覺得前者更可怕,所以永遠(yuǎn)不要漫無目的的做事情。(干了這碗雞湯)

2.完善方案細(xì)節(jié),把握推廣三階段

“推廣絕不是一蹴而就,雖然現(xiàn)實生活中我們往往會迫于KPI等多方的壓力而急功近利,但不得不承認(rèn)ASO的優(yōu)化必將伴隨產(chǎn)品的整個生命周期,和產(chǎn)品運營緊密關(guān)聯(lián)!”

既然不是一蹴而就,那么就要根據(jù)目的來制定推廣的階段計劃,并且把握重要的時間點。

線上兩大推廣渠道:

①應(yīng)用商店

②網(wǎng)媒渠道

③社交渠道

②和③這兩個渠道,還在學(xué)習(xí)中,求小伙伴勾搭賜教!

分析一下APP推廣的三階段:

第一階段

1用表格整理產(chǎn)品上線的渠道,并逐個熟悉主流商店的規(guī)則。這些資料,一方面有很多熱心的小伙伴已提供可查,另外一方面在開發(fā)者后臺也都有相應(yīng)的規(guī)則。 一定要去看!

2各種上線素材的準(zhǔn)備,如屏幕截圖,軟著等

3產(chǎn)品上線,記錄每個商店開發(fā)者后臺的不同點。如,小米需要提交關(guān)鍵詞,這類重點分析。STEP4用表格記錄每個市場,每天的排名變化及下載量。

第二階段

1基于之前的競品分析,提出假設(shè)準(zhǔn)備做定量測試。

2收集并盡可能多的去了解第三方渠道,并做記錄。

3根據(jù)之前的記錄和分析,制定付費推廣計劃。付費推廣的手段包括 積分墻 、刷榜 、廣點通,粉絲通等

第三階段

這個時候產(chǎn)品已經(jīng)上線并產(chǎn)生了一定的自然下載量,你可以看到每個市場給出的真實反應(yīng)。

根據(jù)這些反應(yīng)以及在第二階段做的事情,就要開始著手考慮優(yōu)化排名,提高下載量的事情。

這個時候是選擇從那個市場開始,一方面是看你在第一階段的數(shù)據(jù)記錄(排名、分類)另外一方面是看第二階段你做的競品分析以及渠道的了解。

因為,核算推廣預(yù)算就是基于對渠道的了解。 想要性價比高,就費點心。積分墻和廣點通這一類的我就不講了,講點不該講的細(xì)節(jié)。

無論是刷量還是刷榜,都是行業(yè)里的一些潛規(guī)則。各路渠道也有各自的方法 ,如何甄別優(yōu)劣,只能多試。 注意以下幾點:

1. 真實用戶(雖然我知道很少)

2. 有經(jīng)驗,可做控制風(fēng)險

3. 可做全天24小時分時段操作,理由不言而

4.刷榜的方式(機刷,服務(wù)器刷, 積分墻導(dǎo)入)

除此之外,常見的有以下幾種形式,孰優(yōu)孰劣大家自己分辨吧。

1. 一桿子流

這一類是指在第一波推廣結(jié)束后就簡單的得出沒有效果,然后就停止后續(xù)的操作。 一口想吃個胖子,自己難為自己。

2. 爆發(fā)流

“聽說這樣做,就能馬上帶來量” 然后就立馬安排了一波量,在數(shù)據(jù)上得體現(xiàn)就是平日了幾百,突然那么幾天上萬,然后又掉了下來。

為什么會掉下來,和一桿子流一樣他發(fā)現(xiàn)沒有什么變化。 這樣不僅使后臺數(shù)據(jù)曲線很難解釋,而且不可能找到規(guī)律。

3.新版流

2.0版本要上線了,趕快推一波。 結(jié)合重要時間點是正確的想法?？墒?就只想爽一次嗎?

4. 穩(wěn)定流

綜合競品、產(chǎn)品、市場等多方分析,分渠道做長期定量分析。 觀察不同量級在不同階段不同市場的變化, 記錄數(shù)據(jù),尋找規(guī)則。 讓后臺數(shù)據(jù),假的逼真!

5. 無腦心電圖流

一般都是不做長遠(yuǎn)考慮,是1.2.3的綜合體。關(guān)于推廣方案就分享這么多啦,在實際的整理中其實是有很多表格的。很多朋友也許覺得那些表格才是干貨,之所以沒有分享是因為我覺得授人以漁更好一些。

聰明的你,一定知道接下來該怎么做了,趕快分分鐘完成一套方案去申請費用吧。

五、效果監(jiān)控+穩(wěn)定優(yōu)化

所謂的效果監(jiān)控,其實就是數(shù)據(jù)記錄加數(shù)據(jù)分析。我不會告訴你自APP上線以來,每天的排名變化和下載量我都在記錄。運營不就是一個細(xì)活嘛。穩(wěn)定優(yōu)化,沒錢就慢慢來!

可以從以下幾個方面入手:

1.排名:分類排名+關(guān)鍵詞排名

2.下載量

3.激活量

4.注冊量

5.付費

重點講一下排名和下載量的監(jiān)控,如果不做記錄的話你很有可能不知道為什么今天的下載量突增,因為沒有歷史參照。

既然優(yōu)化本質(zhì)就是位置和展示,那你為什么不記錄呢? 關(guān)于激活,注冊,付費用戶的數(shù)據(jù)變化,這個就看產(chǎn)品啦。

最后,奉上一張圖就結(jié)束啦!.

寫在最后

市場的變化就像天氣的變化,變化莫測又有誰能及時廣播。當(dāng)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗積累到一定程度時,其實就是整體策略的掌握。 一年四季,春夏秋冬,一起向前吧!

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