步步為營,我是如何在4個月內(nèi)做到15萬下載量的?


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          8年前

          本文作者:陳艷,女漢子,愛折騰。喜歡校園,對校園也有一些自己的想法,希望認(rèn)識同樣熱愛校園的人做朋友,歡迎加微信:chenyan5783。


          下半年去了一家創(chuàng)業(yè)公司,做一款校園社交產(chǎn)品的推廣。用了4個月的時間將用戶量從0到1,做到了15萬,我知道這對于很多大牛來說,可能幾天就做到了,不值一提,但是因為一直在姑婆這里看文章,也很想分享自己一步一步踏實走過來的經(jīng)驗。


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          我的老板經(jīng)常在公司微信群里轉(zhuǎn)發(fā)諸如《不花一分錢,初創(chuàng)公司如何引爆全網(wǎng)營銷》《黎萬強(qiáng)不花一分錢,就把小米粉絲做到了百萬》之類的文章,實在是讓我哭笑不得。這種時候我特別想對老板說,如果我有這本事我就不會在這里給你打工了。


          放棄那一夜暴富的想法,我們把我們要做的工作做到位。



          第一階段



          鋪好渠道,讓用戶在哪都都能找到你


          開始做推廣的時候,我還是很有自知之明的,雖然我也想做出爆點的營銷策劃,讓產(chǎn)品一夜之間增加10w下載量,然后瀟灑地走到老板辦公室:老板,這個季度的Kpi我完成了!我也想著全面撒網(wǎng),新媒體、論壇,地推,海陸空立體推進(jìn)。


          但是我明白,現(xiàn)在就我一個人帶著一個實習(xí)生。初期大部分的時間精力,還是放在基本的渠道上,比如各應(yīng)用市場的合作和維護(hù)上,把基礎(chǔ)的東西做好,再考慮其他。我的目標(biāo)是能上的渠道都上,該做的東西都做好,刷評論,刷量,最后能沉淀下來2—3個比較穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用渠道。


          1,前期需要準(zhǔn)備的工作如下——


          1)渠道搜集,首發(fā)政策收集,活動介紹解讀。能上的渠道都上。


          2)注冊材料,首發(fā)材料準(zhǔn)備。該申請的首發(fā)一定要申請。

          3)渠道統(tǒng)計。分析自己的產(chǎn)品在各個渠道里的分發(fā)情況,是精細(xì)化運(yùn)營的基本功。關(guān)注各渠道下載量,機(jī)型,日活,留存等數(shù)據(jù)的變動情況。


          4)各應(yīng)用市場負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,各應(yīng)用市場交流群的進(jìn)入,碰到問題多問。


          2,經(jīng)驗教訓(xùn)


          1)應(yīng)用介紹的截圖以及文案工作要做好,不能馬虎。對于用戶來說,第一眼很重要。好的標(biāo)題能夠讓一篇文章打開率翻倍,好的配圖也是同樣的道理。當(dāng)你有了首發(fā)這樣的機(jī)會時,如果應(yīng)用介紹的截圖和文案沒做好,可能下載量只有正常水平的一半,甚至更少。


          2)工具化思維管理自己的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。前期準(zhǔn)備工作很繁瑣,我習(xí)慣用excle表將我搜集到的信息整理起來,方便自己的查詢,提高效率。



          第二階段



          運(yùn)營好種子用戶群,為裂變做準(zhǔn)備


          最初種子用戶的質(zhì)量非常關(guān)鍵,盡量選擇認(rèn)同你的產(chǎn)品理念,且愿意參與到產(chǎn)品成長的用戶,讓他們?yōu)楫a(chǎn)品奠定基調(diào)。


          我們采用的邀請方法有三種——


          1,定向邀請;


          2,校園論壇;


          3,地推。我們不是簡單粗暴地用注冊換禮品的地推方式,而是召集種子用戶,邀請學(xué)生加入我們的種子用戶團(tuán)。


          培養(yǎng)種子用戶,這個方法很笨,但是對于產(chǎn)品初期推廣裂變的開始。我們初期收集了500左右的種子用戶,那么如何維護(hù)他們呢?


          1,和用戶互動,鼓勵用戶提出改進(jìn)產(chǎn)品的建議


          我們有兩個粉絲微信群,不僅我們公司的產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營人員都在群里,我們還邀請了兩位產(chǎn)品的鐵桿用粉絲共同維護(hù),將微信群打造成我們和忠誠用戶直接溝通的地方。


          用戶發(fā)現(xiàn)了bug,或者有好的點子提出來,我們會給學(xué)生發(fā)紅包,并且和他們討論;


          同時我們有了想法,也會在微信群咨詢學(xué)生朋友的意見,讓用戶有參與感。


          2,線上活動的互動


          有時候我們的福利也會專項給這里的朋友,從兩個微信群中,我們辦了兩場微信群交流活動,一次線下活動,邀請用戶參觀了我們公司,并和我們深度交流。


          種子用戶的意義


          為什么我們會這樣做呢?因為對于產(chǎn)品早起來說,發(fā)掘這樣一批在用戶群中的意見領(lǐng)袖是非常重要的,1000個高忠誠度用戶的價值是大于一百萬個低忠誠度用戶。維護(hù)好初期的用戶,跟他們做好溝通,建立好相應(yīng)的客服體系和反饋機(jī)制,做好產(chǎn)品迭代,優(yōu)化好產(chǎn)品體驗,你的傳播是自然而然的。


          舉個例子:有一個學(xué)生會主席,因為有兩次反饋意見我們都處理地非常及時,讓他感覺不錯,他推薦了身邊的朋友使用,并且很興奮得告訴朋友,里面的哪些功能是因為自己而改變的。這給我們帶來了接近200的新增,類似的例子還有很多。



          第三階段



          評測和PR文,我們告訴你我們解決了什么問題


          除了申請最美引用,NEXT專欄等測試類報道外,我們的重點放在了圍繞學(xué)生群體的論壇,微信號上。


          開始我們制定的策略就是,PR文不以量取勝,而要做到真正在學(xué)生群體中傳播起來。所以我們根據(jù)產(chǎn)品的定位和學(xué)生關(guān)心的痛點,寫了四篇風(fēng)格迥異的文章,有漫畫的形式,有吐槽的形式,有情懷調(diào)調(diào)的,也有分析調(diào)查式的。


          然后是投放渠道。我們的重點,放在了高校里一些學(xué)生運(yùn)營的,針對本校學(xué)生的活躍微信號上,這類微信號不以盈利為第一目的,所以文章有趣一點,并且能夠提供一些小贊助給他們做做活動,就可以做到雙贏。這些比投放那些微信大號,效果好太多了。



          第四階段



          利用好已有的資源,做好活動,讓用戶high起來


          當(dāng)我們積累了5000用戶的時候,我們就開始持續(xù)做活動,想辦法讓這5000用戶來幫助宣傳?;顒佑袃煞N,一種比較功利的獎勵活動,另一種是貼近產(chǎn)品定位的用戶體驗活動。


          1,邀請獎勵


          首先和產(chǎn)品的同事溝通,讓產(chǎn)品打通了通訊錄和同學(xué)的關(guān)系,讓你能夠邀請同級的同學(xué),然后我們就針對邀請設(shè)置了獎勵計劃。


          活動規(guī)則很簡單,每邀請一個好友安裝,都獎勵積分,一定的積分可以抽獎。


          獎品設(shè)置一定要有趣,有小米手機(jī),手環(huán),手機(jī)殼,kindle,超大的大白玩偶,草榴社區(qū)的邀請碼,LOL英雄手辦等。同時抽獎活動專區(qū)里,還實時滾動抽到獎的用戶,給予用戶刺激。


          不僅是針對單個好友安裝給獎勵,還有就是月度的排行,單月邀請最多的用戶,可以活動現(xiàn)金獎勵(2000元,1000元,500元)。方法并沒有太多新意的地方,但是確實好使。


          僅僅是憑借這個活動,我們用不到8000元的成本,配合最初種子用戶的紅包擴(kuò)散,在一個月中憑借這類邀請獎勵獲得了2W的有效用戶新增。


          2,“給她最浪漫的約會”


          既然是校園社交軟件,那就有很多體驗式的活動可以做,比如線下約會的活動。我們盤點了上海適合大學(xué)生情侶約會的地方,邀請男方寫下浪漫之約的邀請,號召用戶參與投票,根據(jù)投票結(jié)果,提供獎勵,讓男方帶著女方去他心儀的地方約會。



          3,最有氣質(zhì)女生評選


          其他的我們還做過最有氣質(zhì)女生的評選。這個邏輯也很簡單,邀請一些漂亮女生參與活動,讓她們發(fā)動身邊的朋友投票,根據(jù)投票結(jié)果進(jìn)行獎勵。


          為什么會選擇這個評選?因為“有氣質(zhì)”挺有話題感的。大家平時都會說有誰誰誰好友氣質(zhì),但是到底怎樣才是有氣質(zhì)呢?我們配合活動,也加入了“怎樣才算有氣質(zhì)”的話題討論,效果不錯。


          馬上一大波假期襲來,我們也在針對圣誕,元旦,春節(jié)回家等節(jié)假日準(zhǔn)備活動策劃了。



          下一階段的計劃

          我們現(xiàn)在在嘗試病毒式H5的方式進(jìn)行營銷,另一個是校園推廣,一方面在測試傳統(tǒng)的校園擺攤推廣方式,另一方面想贊助一些活動,通過和校方合作的方式推廣我們的APP。如果這兩項有更多的數(shù)據(jù)了,我再到姑婆平臺分享。



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