姑婆說：最近上線了一個活動，邀請好友注冊成功后給予獎勵。上線后接到了大量用戶投訴，說他明明邀請了誰誰，但是收益沒增加。產(chǎn)品的bug讓用戶體驗非常不好，上線前測試的不嚴謹也讓領(lǐng)導抓狂，說我們在拿產(chǎn)品的前途開玩笑。產(chǎn)品上線前的正確姿勢應(yīng)該怎樣呢？

國民老公王思聰近來可謂春風得意，除了通過“5億搏得40億”的教科書式投資案例，證明了自己的商業(yè)頭腦、回擊了外界的質(zhì)疑之，他布局的電競帝國更是在如火如荼的“開干中”。

僅以直播平臺熊貓 TV為例,校長擴張的魔爪已然抓住了那些知名主播——主播資源可是粉絲經(jīng)濟的關(guān)鍵。2009、若風、大奶強等一票大腕兒，都被紛紛綁至麾下（當然是用鈔票）。不僅僅是這些直播紅人備受寵愛，甚至那些遭了難的主播，也有幸被校長“翻了牌子”。

比如前陣子有個大奶萌妹，在熊貓 TV里哭訴被其他直播平臺坑騙的慘狀。王校長二話不說，揮毫之間，兩個五萬塊錢的大紅包，分分鐘送到妹子手上，真可謂是瀟灑寫意，有錢任性。

你以為王校長此舉只是見色眼開，撒錢如雨？那你可太小看王校長的智商了。他花這十萬，蘊藏著深刻的戰(zhàn)略目的：嘲諷了對手，團結(jié)了隊伍。如此看來，這點兒小錢花的忒值！

不過話又說回來，如果這點兒小錢能花在別的地方，比如質(zhì)量管控、產(chǎn)品測試上，熊貓 TV的業(yè)績會不會更好看些？畢竟上線公測塊兩個月了，熊貓 TV還是bug頻發(fā)，卡頓不止。用戶數(shù)量隨著宣傳造勢的退卻，開始出現(xiàn)增長疲軟的情況，體量上更是與斗魚這樣的領(lǐng)頭羊無法相比。（以下數(shù)據(jù)截止至11月26日）

熊貓

斗魚

王校長打造電競帝國的夢想，并非拉來幾個猛將那樣簡單。最主要的，還是要有自己穩(wěn)固的大后方和堅固的堡壘，把自己的產(chǎn)品打造為精品，為用戶提供最佳體驗，這樣才會有越來越多的用戶涌入帝國并定居下來。

好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要不斷的打磨，這就需要構(gòu)建嚴格的質(zhì)量管理體系，有時候產(chǎn)品距離完美就差那么一點。而測試，就是質(zhì)量管理的關(guān)鍵一環(huán)。

就在公測當天，熊貓 TV的APP出現(xiàn)了諸多嚴重bug，粉絲們紛紛表示累感不愛。對此，校長再一次用“壕”挽救了殘局，他大手筆的送出66臺iPhone 6s，總算暫時鎮(zhèn)住了局面。然而以下的這些bug，實在是令人難以忍受，校長就算送出600臺6s，也難以撫平粉絲們的創(chuàng)傷：

1.新用戶無法注冊，無法登錄

2.服務(wù)器錯誤響應(yīng)，報錯提示多次出現(xiàn)

3.彈幕異常

4.清晰度不可調(diào)

5.崩潰閃退

其實這些嚴重bug完全可以在內(nèi)測中發(fā)現(xiàn)并解決，尤其是通過Testin專業(yè)的自動化專業(yè)測試手段，可以實現(xiàn)高效的質(zhì)量管控。然而校長把用來做專業(yè)測試的錢，打賞給了大奶萌妹，于是乎下面這類啼笑皆非的bug，便一發(fā)不可收拾。

王校長，我這就去攢竹子還不行，用不著這么客氣的say please……

（ 點擊贈送竹子，登錄提示居然在彈幕中飄過，嚴重影響觀感。）

功能測試有遺漏。

Testin測試報告顯示，這是熊貓TV中打賞功能的bug，影響了用戶正常使用，屬于功能類問題。

現(xiàn)在的產(chǎn)品功能點多，邏輯復雜。專業(yè)的功能測試需要通過設(shè)計用例，遍及所有功能點。而很多開發(fā)者竟然隨意測了一下就上線了，這樣一定會造成錯誤和漏洞。

此時需要專業(yè)測試人員，從用戶實際使用角度出發(fā)，通過用例進行測試。

其實不僅僅是熊貓 TV，就算是那些潮牌大腕兒，如果APP測試不專業(yè)，無法及時發(fā)現(xiàn)問題，也會出現(xiàn)下面那些或常見或詭異的bug，造成體驗變差、用戶流失：

1，這年頭，都流行“斷頭照”嗎？

（照片進行相框和濾鏡美化后，頭部被背景遮住，造成了“斷頭照”的bug。）

bug難復現(xiàn)、難反饋。

像初頁這種互動性強的UGC應(yīng)用，很多bug是在代碼邏輯中難以體現(xiàn)、難以復現(xiàn)的。而且內(nèi)測用戶一旦發(fā)現(xiàn)bug，傳統(tǒng)只能用“圖配文”方式反饋，反饋渠道不暢。

而在共享經(jīng)濟時代，眾包測試是趨勢。這里推薦一款強大的內(nèi)測分發(fā)工具Pre.im，內(nèi)測用戶僅需掃描二維碼就能安裝APP，通過搖一搖就可以輕松上傳bug。再出現(xiàn)初頁這種bug時，開發(fā)者就可以獲得實時反饋，迅速響應(yīng)。

2，夭壽了！俺家荔枝都會有絲分裂了！

（荔枝FM更新完成后，居然出現(xiàn)了兩個圖標，這到底讓我點哪個？）

兼容測試不到位。

荔枝FM的更新問題只在個別機型上出現(xiàn)過，屬于兼容類bug。

目前市面上的智能機型高達上萬款，很容易出現(xiàn)兼容問題，多機型適配兼容測試十分重要。

很多開發(fā)者只在幾部手機上進行測驗后，便匆匆上線，無法覆蓋全機型。而專業(yè)的兼容測試，至少要在幾百款，甚至上千款機型上進行大規(guī)模測試。

誠然，購買這么多手機進行測試是一筆難以負擔的成本，因此很多注重產(chǎn)品質(zhì)量的開發(fā)者，選擇將兼容測試外包給專業(yè)測試公司。這樣的測試公司國外比較知名的有uTest，而國內(nèi)最大的是Testin云測。）

3，啥也不說了，聯(lián)通，就屬你最狠

（聯(lián)通營業(yè)廳崩潰的問題是出了名的，有時不主動打開它，它都會彈出崩潰提示。）

崩潰問題難追蹤。

崩潰bug是最嚴重的bug，它直接導致應(yīng)用全部功能無法實現(xiàn)。

而且崩潰往往沒有預兆，發(fā)生在一瞬之間，因而需要專業(yè)的探索性測試和崩潰分析，并對崩潰情況及用戶流失率進行監(jiān)控。而這需要專業(yè)測試機構(gòu)能夠做到。

事實上，更多應(yīng)用產(chǎn)品面臨的不是“測不測”的問題，而是“行不行”的問題。在人人都在打造精品的時代，專業(yè)測試尤其重要。特別是對于中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者來講，種子用戶的體驗與留存率是生存的關(guān)鍵，因而他們有強盛的測試需求。

然而在產(chǎn)品上線前的測試環(huán)節(jié)中，很多開發(fā)者的測試只靠“玩”和“用”，缺乏科學的手段和工具。對于這部分中小企業(yè)，他們很難具備專業(yè)的測試能力，測試環(huán)節(jié)面臨著以下痛點：

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