來源|運營小咖秀

作者|王瑜

現如今移動化趨勢的大潮下,應用分發市場付費推廣ASO(即App Store Optimization蘋果應用商店優化)、移動網盟DSP廣告等等正在逐步興起。越來越多商家開始重視移動互聯網的推廣。且據大多商家反饋,移動APP的用戶留存、活躍度等都明顯高于PC端。

360手機助手,作為日均分發量排行Top的應用分發市場,覆蓋用戶達8億。下面就簡單談談,在360手助推廣中一個關鍵影響因素:APP下載率的優化

APP下載率,類似網絡廣告中的CTR一樣,在廣告效果優化環節中至關重要;下載率越高,也就意味著相同出價下的質量度越高、實際點擊CPC也就越低,也更易獲得較好的排名。

那么,我們推廣中,怎么判斷我們的下載率是否合格呢?下載率的影響因素又有哪些?我們先來看看其的影響因素,簡單總結以下幾個方面。

一、市場客觀因素

這類情況下,通過應用推廣優化空間略少,需要綜合考量,權衡利弊。

1.品牌影響力

這點與傳統廣告一樣,自身品牌影響力一定是相當關鍵的因素。一個新興進入市場的APP,與行業領軍的知名APP下載率,一定存在天壤之別(暫且不考慮其他因素),差距能達到數十甚至上百倍。

2.用戶的受眾群體

受眾群體覆蓋的廣度,即應用本身的潛在用戶是誰,是面向大眾群體還是極小受眾群體。假設不考慮精準的人群定向,下載率肯定會存在極大差異。比如一家綜合B2C平臺與垂直母嬰平臺對比,肯定綜合B2C類的推廣優勢更大。這也是行業的特性決定;

那如何知道自己APP所處的行業水平如何呢,需要與您所在的行業專家顧問進行溝通,會給予一定的范疇指導。

二、主觀可控因素

這類情況下,可以通過推廣中的優化,較容易達到優化目標。

1.圖標

想象一下,用戶在搜索結果頁的千萬app中找尋一個自己想要的app,圖標往往是影響用戶第一重要的視覺元素,當然它能夠脫穎而出最好。通過部分實驗結果表明,優化圖標可以提高3~10%以上的下載率。

案例1: 增加圖標活動元素作為call to action的轉化點

《 貝貝》:圖標增加店慶、促銷等活動元素,通過圖標元素直接推送購物用戶對優惠促銷的偏好信息。起到call to action的作用,從而提升了下載率。

以上圖標中,B圖標中增加活動周年慶的內容,下載率提升5%左右。(為保護客戶隱私,具體率值僅供參考)

因此, 較多商業化性質的APP,特別是成熟的公司,一般不能輕易修改整體設計風格。因此可以考慮增加一些以活動元素相關的實時內容,以增加活動期間的APP下載率。

案例2:圖標中明確產品功能定位

《卷皮》:在產品市場導入階段,卷皮以首創的“九塊郵”概念,直擊消費者“要害”,以迅速獲得較好的推廣效果,獲取用戶及口碑基礎。

隨著市場及用戶的認可度提升,順應市場變化需求,“卷皮”逐步轉型成為品牌折扣特賣的電商品牌。

在一款新APP剛進入市場階段,品牌知名度不高的前提下,更需在圖標或標題中直接說明應用的領域、功能等,以增加用戶對APP的功能定位辨識度,便于用戶判斷是否與自己興趣需求相符。有效幫助提升APP下載率,獲得更好的推廣效果。

行業圖標優化案例鑒賞:

2.標題及描述

標題及描述的作用雷同于圖標,是圖標的文字說明。除了表述產品名稱外,也適合給用戶提供清晰、明確的產品定位及說明。

如下圖,一款手機開店APP,圖標及標題均未體現產品內容。 假設一個新品牌,用戶一眼很難識別產品定位、優勢等信息,可能就錯過較多的下載機會。 建議可以在標題中也做一些說明。

標題優秀案例:(在標題中明確自己產品類別、定位)

三、下載次數及評論

下載次數及評論對下載率的影響,就如同網購時商品的購買數及用戶評論一樣,是必須引起重視的點。如下圖所示,A、B兩款評分及下載量,想必常理下用戶毫無疑問的會選擇A的可能性更大。

現在不少商家,自己開發了評分的爬蟲,自動抓取評論中的差評因素,進行相應的公關措施。當然,好產品,好的用戶體驗才是最終的解決方案。

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