坐便器上,我一邊木訥的看著前方,一邊將廉價煙卷抽的字正腔圓。西北四年的大學生活,讓我一個”瘋姿綽約”的人走上了荒涼的運營旅途。網站運營人在整個互聯網職場生態圈中活的像一只狐,狡猾且無助的生存在夾縫中。“整個世界像一個蛀空了的牙齒,麻木木的,倒也不覺得什么,只是風來的時候,隱隱的有一些酸痛?!?/p>
誤打誤撞的進入互聯網圈已7年,本可以有更多選擇:產品、市場、網絡營銷…但是我的互聯網第一次給了電商,過早的體味到了運營的張致佻達:每天看著因為自己的努力而流量翻倍增長,銷售額急速攀升的時候,我忽然發現,讓數字驅動的生活很是灑脫奔放。所以直到現在,我都一直在用電商的思路運營我負責的各種產品形態:把所有的互聯網產品形態都貨幣化,而這,正是我依然在運營路上情濃意切,比翼朝夕的原因。
很多前輩告誡我:職場水很深,務必站穩扶好,切勿手扶車門,以免發生危險。大意就是打工得過且過就得了,職場混的是人而非混境界。
這句話有一定道理,大運營是人的職場生涯的運營,當然是越圓潤越好。壞就壞在我有精神潔癖,凡事過于追求完美。社交制勝的人為我這類喜歡折磨自己的人打了一個tag:處女座。恰巧命中。所以在這7年的運營生涯中,八月秋高風怒號,卷我屋上三重茅。經常在開會的時候,看到CEO們、準CEO們、總監們、準總監們高潮迭起的討論,而自己卻忍精難射,那種堵,如同北京交通。
于是,有兩次,我怒了,顫抖著拿起青龍偃月刀,直接砍向高層。然后我就等著“走西口”了。而兩次都出乎我意料,我不禁沒被開掉,反而爭取到了獨立運營的權利。高層們似乎發現了我的“壯志饑餐胡虜肉“的獸性,容忍了我的猿啼聲。所以,那兩次,我為有這樣的領導而自豪,并在奪得運營權的同時更加披肝瀝膽,如火如荼。
后來,我明白了,在互聯網圈,再大的官也不會因為一個憂懷產品勝敗的人的暴躁而心生殺機。現在,我更多的是尋求軟性的解決之道,而不再“拍案驚奇”。
運營需要靠自己去努力爭取主動權,這是運營的一種美,這種美,要兼具田英章書法的剛韌和龐中華書法的柔韌。
曾記得,初中時輟學山上放羊手捧《離騷》背的滾瓜爛熟、初到北京求職無門逼上天橋簽名設計、南京時夜宿長江邊上思考未來…當時慘狀,現在想來卻是一種渴望的自由姿態。在網站運營108將的微信上我常販賣我的膽子,敢于說出運營弊端,這也是崇尚自由的一種精神狀態。
剛進京時,和同學混居貧民窟,每日必做之事就是偷窺樓對面的洗澡不關窗戶的姑娘,樂此不疲,偷窺成為日常作業,這就是一種興趣愛好:目不轉睛的看著,生怕一時疏忽而遺漏任何東西。運營需要這樣的姿態:對你的產品癡迷、對數字癡迷、對知識癡迷。
現在的年輕人,喜歡得隴望蜀,動不動就和公司結賬走人,借口一大堆,工作枯燥,項目難以推進,工資低,加班等等。每逢這時,我總是掏出我的賤兮兮的臉面諄諄告誡他們,不要看重錢、不要嫌棄活多、身處越復雜的環境中,你成長的越快…但總是以失敗告終。有時候想,我是不是太有點自以為是傻氣橫秋了。
但是,我是處女座,我有啥辦法。
如果在你的單位里有一群牛人,對單位來說可能是噩耗(誰都不服誰,結果產品出來后是各家之言折中的結果),對我們來說則是一個十足的機遇。
遇到牛人,靠近他,刺探他的學識,不要因為你是做運營的而只學運營技能,要博通產品、開發、算法、測試、數據,只要是你能學到的,全盤接收。遇到一個志同道合的人不容易,遇到一個靠譜的人更難,所以如果你遇到了,恭喜你未來你又多了一個籌碼。我在這點上特別幸運,每到一個公司都會碰到牛人。
如果你已如我一樣老了,也且勿裝逼。多和年輕人接觸,尤其是90后,未來假設你走出職場單干的時候,你賺的將是他們的錢。所以接觸下90后,看他們都在干什么。這一點我深有體味,我一直認為一個肌肉塊碩大的男人會比較豪爽熊放,而最近卻發現他們對皮膚的護理程度絲毫不亞于郭美美。相對于80后對內涵的追逐,他們更注重外表的張力。接受不了被拒絕的感覺。
我們不裝逼,但你將來若想位列極臣,必須得學會吹牛逼,“短笛無腔信口吹”。吹牛逼不是為了彰顯你的學識,更多的是一種管理手段和博弈技能?;ヂ摼W界的團隊管理很另類,員工們更渴望能有牛人擔綱團隊leader。這個牛人一方面是你各種知識端口都能輸出一些干貨,還有一種就是你的工作態度特別能讓人感動。
互聯網產品失敗在資本上、失敗在市場上都是外因,而更多的產品如果失敗在了Kpi的錯誤定義上,那就鬧笑話了。
當領導因資本壓力,急功近利或自己為了奪得年度頭彩而慌了陣腳錯誤的定了指標,倒霉的就是產品。
假設一個電商站,因為領導說我們要在今年把PV提上等級的時候,如果這個重任交付給了產品經理,那么歐了:瘋狂的增加頁面,給用戶制造麻煩,比如在購物流程上多增設門檻。這樣的例子不勝枚舉,不信你去各大牛逼的網站看看,那些流程繁瑣、導航迷亂的網站多是kpi不清晰導致的;好多的社交網站不是當電商站來運營,而是錯用了門戶站的運營策略。這樣的事情我在文章“拿你說事,別不自在:網站運營四宗罪及解決之道”中舉了好多例子,大家可以關注“運營管理筆記”(微信號:查看。
互聯網產品的生命周期大體在3年之內,成功早則3月遲則3年,如果在這個時間區間內不能達到用戶數的爆棚增長,隨之而來的就是混亂。
人員結構混亂,良莠不齊,各產品屢易產品經理,一人一個產品邏輯風格,最后導致產品四不像;而在整個產品團隊中,資歷深的老員工和新任員工之間的博弈劍拔弩張,這導致內耗相當嚴重。隨之而來的便是產品優化推行不動,二度創新一紙成灰。而被目前推崇備至的精益創業方法也根本無施展之地。
所以,3年內,在有限的人力財力成本下,抓核心指標相當重要。
文章來源:運營管理筆記(微信號:weboper)。運營管理筆記(微信號:weboper)是韓利老師開設的微信公共賬號,歡迎大家關注,同時韓利老師在知乎上也經常做分享,歡迎大家關注。
想了解本文作者個人信息,請上姑婆圈查詢,加入姑婆圈請聯系姑婆運營審核上線。
婆那些事兒(www.3377on.com)是互聯網推廣運營知識分享平臺,關注移動推廣(android,ios)運營,網站推廣運營、校園推廣及互聯網領域最新動態 。歡迎關注我們的微信(gupo520),新浪微博(姑婆那些事兒)。
{{favCount}}
個人收藏
次分享
文章評論(0)