來源|產品菜鳥匯

作者|陳維賢

在產品菜鳥匯寫了一些運營文章,就開始有小伙伴以為我是大叔了,其實我是只肉不鮮90后,在運營這條路也只算剛剛起步,路上也并非一帆風順。之前寫的都是正向的經驗總結,今天打算給自己的運營傷口來點鹽。屢一屢從小紅書到百度貼吧親身經歷的坑。

相應的也會給出一些繞開這些坑的10條建議,寫的不一定都對,希望對運營新人有所幫助。

按照時間順序,先說下在創業公司(小紅書)的運營。13年11月通過紅杉資本武漢站校園招聘,進入當時只要10個人不到的小紅書,負責社區運營與推廣。因為人不多基本上是一個方向就一個人在奮斗,包括UI、產品經理、技術,當然也包括運營跟推廣方向。

介紹完背景,正式切入主題!關于我在早期小紅書搬磚的5個感悟,寫給在創業公司的運營新人。

1、歸零低姿態,放下過去的成績。

做小紅書運營之前,在百度差不多做了兩年的校園渠道工作,也折騰出一些成績,包括從零開始創建了社團“中南民族大學百度百科俱樂部”,后面做區域主管用一個月時間給百科弄了100+所高校俱樂部,以及到百度校園品牌部實習…總之作為大學生來說還算充實。

小紅書是女性購物社區,它對自己來說那是個非常陌生市場,當時用做校園格局跟做事的方式去運營“白富美”,或多或少遇到了一些問題,領導也多次建議放下之前的校園經驗,走出學生的圈子。后面的事情就不多寫了….,總之還是沒走出那個自以為能夠干出一番大事的校園。

所以這里給運營新人的建議是:忘記在上一份工作的成績,除了人脈跟資源,其他都別留下,更不要對現在這份工作的選擇患得患失。

2、不要只做我告訴你的事。

《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,是自己剛到小紅書時,Miranda送的入職禮物。就跟書的標題一樣,它是領導對新人的期許!在這一方面,個人覺得還算是做的比較到位,非常積極主動投入到加班中,去承擔運營方向的各種工作。如果要說欠缺的話,應該是缺失了工作之外增加同事友誼的意識。

作為運營新人,并且是在創業團隊,大家都很忙,更多的還是需要自覺的發現工作。即使是公司高管重視的項目,也難免會想不全的。遇到這種情況,就得多問自己“還有什么需要做”,一切為了產品的成長,不要計較個人得失,自己頂上。

在公眾號「產品菜鳥匯」回復“做事”,可看我做的《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》讀書筆記。

3、創業公司運營,自我價值尋找。

13年的小紅書并沒有現在這么火,加上當時方向不明確、推廣經驗匱乏,在沒找到固定的拉新渠道之前,推廣工作其實蠻雜的。做過論壇QQ群的推廣、百度SEO、知識營銷、社區運營、達人管理、活動發快遞,….其實雜并不是最難的,加個班就能做完,最難的是找到自己的工作價值。

為什么這么說呢?創業團隊的技術、UI、編輯、產品,早期圍繞著完善產品進行工作,產品的發版迭代都是工作價值的體現。運營推廣需要早期圍繞產品外部做工作,能夠馬上見效的事情少,即使是運營大牛出成績需要一段時間,更何況是純運營新人。

所以,在這里對在創業公司的運營新人建設是,明確自己的運營價值,是引新價值還是品牌價值....

不斷的向這個價值靠近,事情雜平常多主動認真的寫項目匯報,通過一些間接性的成績為你的價值做支撐。

4、多看、多學、多做。

作為運營新人有很多東西不懂,在領導安排工作后,建議不要沒想好整個做事路徑,就立馬扎進去執行。可以先到百度、Google、知乎、廣告門這樣的一些平臺搜索你要解決的問題,畢竟這些問題都是別人經歷過的,參考他們的做事經驗去做,能夠少挨罵。

找到經驗來看只是開頭,能夠學以自用才是目的!例如在SEO優化時,如果你看了Seo方面的經驗,肯定會知道在一些優化過程中,比如在keywords、description、title 容易踩半角跟全角不分的坑。

5、多總結多寫,寫出來的才是你的。

在看一些文章時,有沒有過這樣的體驗“作者寫的事情跟自己經歷過的好像”!

道理跟做事的方法其實大家都懂,最后的距離發生在誰總結了,誰寫成了文字,碼字的過程是自己經歷對話的過程,梳理清楚了才屬于你真正的財富,如果能夠系統化持續的寫會成為版權財富。

每一個人的運營經歷都是獨一無二,只要能夠總結出來的都非常有價值。當然,在寫的過程要把握哪些內容可以對外發,哪些東西不能對外,因為自己吃過這方面的虧,所以這也是熱血的運營新人需要注意的點。

以上自己在創業公司經歷寫的5點建議,雖然過程艱苦但能夠學到的運營基礎技能還是蠻扎實。

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