來源|產品100

眾所周知,互聯網行業的發展變化很快,同種品類的產品競爭非常激烈。為了能在讓自己的產品脫穎而出,產品經理在日常工作里一定要做到謀而后定,即培養自己持續關注用戶和市場的習慣,包括研究用戶需求、分析行業發展趨勢和關注競爭對手的動態等等。只有對用戶和市場有了全面理解的情況下,才有可能做出靠譜的產品。

記得08年我剛做產品經理的時候,有一次領導讓我寫篇xx產品行業分析的PPT。但是由于我平時對行業缺乏持續性的關注和系統性的分析,因此怎么寫也不得要領,先后2天加班到晚上12點,總共寫了13稿仍然不過關。最后交稿時看到領導失望的眼神,當時我羞愧得鉆地縫的心都有。從那以后我決定功夫一定要下在平時,避免臨時抱佛腳的情況再次出現。

經過幾年的努力,我終于總結出一套屬于自己的工作方法,其中就包括如何做好行業研究及競爭對手分析工作,這里分享給大家。想要做好這項工作,需要記牢8個關鍵字:時刻關注,定期總結。而具體的工作步驟分為以下4步:

1、收集情報

2、整理資料

3、總結報告

4、團隊分享

接下來我將給大家進行詳細介紹。

一、收集情報:

行業研究和競品分析工作不是突擊和臨時性工作。不能說上面的領導想起來下面的人就搞一次,想不起來的話一年半載也不管。正確的做法是要持續地做下去,時刻對相關情報保持敏感,每天看見了就要記下來。

情報來源一般有如下渠道:

1、行業網站、咨詢公司的行業報告、行業牛人微博&博客、知乎里的相關問題。

2、公司內部的知識分享、團隊的IM群。比如團隊里經常有人在IM群里發布各類行業和競品信息,遇到這類信息時要及時記錄下來,以免忘記。

3、與客戶進行溝通,包括面對面交流、微博&論壇互動等等。

4、使用競爭對手的產品,關注對方員工的微博、對方的官方論壇及招聘信息。長期使用競爭對手的產品,會讓你逐步了解到對方的產品策略,同時可以吸取對方產品優秀的細節;關注對方員工的微博,從只言片語里能夠分析出很多有價值的情報;定期去競爭對手官方論壇潛水,看看用戶的抱怨,積累一段時間的信息后,就大致知道競爭者的產品問題集中點,而這些問題往往就是競爭者下一步的產品改進或發展方向;而通過分析競爭對手關鍵崗位的招聘信息,可以看出其業務發展方向。

5、專業書籍。

二、整理資料:

日常收集到的情報資料需要進行系統的整理,而我平時會使用Onenote來完成這項工作。遇到有價值的信息就會及時將其復制到Onenote里對應的類別內。如下圖所示:

三、信息總結:

整理資料并不是工作的終點,接下來要做的事情是定期總結。以我為例,現在每個月都要根據本月收集到的資料總結1份行業市場競報,目前已經連續做了9個月的行業市場競報,總共編寫了3萬字(如下圖所示)。平時收集情報時有時并沒有對情報進行深入思考和研究,但在這份報告里我會對有價值的情報進行逐一點評分析。如果你能把這個工作持續做上半年,我保證你能對本行業的動態和競爭對手的情況了如指掌。

除了例行的每月市場競報以外,還需要不定期地對競爭對手進行專項的競品分析。在過去1年的時間里,我先后做過6次專項分析報告,平均2個月1次。這里給大家分享一份我常用的競品分析模板:

1、市場趨勢、業界現狀;

2、競爭對手的企業愿景、產品定位及發展策略;

3、目標用戶;

4、市場數據;

5、核心功能;

6、交互設計;

7、產品優缺點;

8、運營及推廣策略;

9、總結&行動點。

四、團隊分享:

在輸出各類分析報告之后,還要通過郵件、開會等方式與團隊成員進行溝通分享。這個工作環節的價值有以下3點:

1、將知識分享給團隊里的其他成員,幫助團隊成員提高業務知識的掌握;

2、在團隊內部建立個人影響力,便于日常產品管理工作的順利開展;

3、在分享過程中經常會碰撞出新的靈感和思路,對于產品創新大有益處。

通過上述持續性和系統化的研究分析工作,讓我對于自身產品所處的行業發展趨勢及競爭對手的產品發展有了更清晰的認識和理解,同時也避免了以前那種臨時抱佛腳的情況發生。如果你能把正確的事情持續做下去,相信最后必有回報,最后希望我的方法能對大家有所幫助。

PS.很多朋友找我要競報模板,但由于我寫的競報涉及到一些保密的內容,因此不便分享給大家。

其實競報的格式不重要,重要的是你有沒有認真去收集資料,并寫出自己的分析及判斷。

望大家諒解。

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