來源 |運營喵

導讀

1個人,1年時間,200萬微信粉絲,看“英雄小助手”是如何成長的!

“英雄小助手”這個公眾號是我在2014年5月1號注冊的,到2014年7月24號的粉絲數量達到10000+。

 當時的截圖:

最初的一個月,通過微信互推和貼吧發帖推廣,做到了7000粉絲,這批種子用戶非常重要,在我們做微信公眾號時,第一步就是積累一批種子用戶,而非一開始就注重優質內容的創作,如果沒有一批種子用戶,好的內容就傳播不出去,等于是在給他人做嫁衣。

在運營這個公眾號的時候,始終堅持了一個思路:一定要以提供優質服務為核心,我是嚴格按照這個思路執行的,最終事實證明也取得了不錯的效果。

那么,這個微信公眾賬號到底可以給用戶提供什么服務呢?

本人是LOL資深玩家,平時自己喜歡玩LOL,同時也喜歡關注一切關于LOL的事情,包括業界新聞、職業比賽、游戲周邊等等,長時間對LOL的關注讓我明白玩家的需求是什么,對什么樣的內容感興趣,正是在這個基礎之上,我開始著手運營微信公眾號。

注冊了這個微信公眾賬號之后,我花了幾天的時間對公眾號提供的服務進行了構思,制定了今后的運營規劃。當時我將U9等各大游戲門戶網站的內容與受歡迎程度進行了詳細的分析,在前人的數據基礎上制作方案往往更靠譜一些。

記得那時候,每當腦海里有了一些靈感,我就會馬上用電腦記下來,生怕過一會兒想法就模糊了。這是我當時用記事本記錄下來的思路:

一.內容運營

 最開始我每天會推送一篇LOL的精選文章,內容從搞笑,技術學習,到職業選手八卦新聞等等,滿足各段位玩家的需求,內容主要來源于自己的創作。最重要的是,我嚴格保證了內容的質量,有的時候甚至因為找不到好素材,當天就不推送了。

 舉個例子,7月25號寫了一篇:《科普:玩LOL會卡怎么辦?》

 這篇文章是我原創的,最終的閱讀量接近5萬,當時的粉絲數12萬,除了這個公眾號外沒有使用其他推廣渠道,這個閱讀量相比于很多同樣粉絲數的公眾號,已經比較高了。

二.拉新

 最開始我并沒有把大量的時間用于”拉新“,在通過貼吧少量發帖與微信公眾號互推后,粉絲的成長基本是靠內容與服務。

 由于我是一個人運營,精力非常有限,所以主要精力還是放在開發新功能與內容的創作上。

 下面講講我運營微信公眾號時的一些細節:

 首先,在每一篇文章的開頭,都會有一個醒目的關注賬號提示,當用戶將你的內容分享到朋友圈后,很可能獲得新的關注。

在賬號的詳細資料方面,開頭第一句我是這么寫的:“這可能是LOL界最有用的公眾賬號!!”

 在微信公眾號的功能介紹之中,開頭第一句我是這么寫的:“這可能是LOL界最有用的公眾賬號!!”

 當用戶看到這個信息后,就會產生好奇,這個公眾號到底怎么有用呢?關注下看看吧。

當用戶迫不及待關注時,初次對話可能是這樣的:

對于一個剛剛關注你的粉絲來說,第一印象是非常重要的,你要努力像朋友一樣和用戶交流,這就是我們常說的”與粉絲互動“。

 用戶初次關注后,輸入的信息我都會存到數據庫,后面肯定用得著的。

三.品牌效應

 就像杜蕾斯經常稱呼自己為"小杜杜"一樣,我給自己的微信公眾號取了一個昵稱叫"助手哥",每當推送文章或者與粉絲互動的時候都會使用這個昵稱,這樣能讓大家感覺到你不是一個冷冰冰的機器人賬號,你是一個有血有肉的人。

 為了強化品牌的概念,我在自定義菜單欄之中直接設置了一個菜單就叫做“助手哥”:

隨著時間的推移,慢慢地就有品牌效應了,粉絲的忠誠度也高了不少。這也就是為什么我的文章閱讀率能這么高的原因。

 經常在微信后臺之中看見粉絲對我的好評:

我相信比起什么“冷笑話”,“精彩語錄”,“生活小百科”,“心靈雞湯”這類大眾賬號,我的粉絲質量真的高很多很多呢,超開心~

四.開發能力

 微信公眾號本質上是提供一種服務,很多人之所以運營不好,是由于按這個思路來,只是發發內容,而對于個人運營者而言,沒有公司的資源協助,開發能力更是運營者所需要的。

在最初的兩個月,我開發了非常多的功能,先列出來給大家看看:

英雄聯盟隱藏分查詢系統

 LOL基本能力測試題

 LOL面相測試

 LOL手速訓練 - 普通模式

 LOL手速訓練 - 噩夢模式

 挑戰納什男爵

 LOL過關斬將

 讀心術測試 - 英雄小助手

 查看你朋友的地理位置

下面給大家介紹下我開發的各種小功能:

挑戰納什男爵

 病毒營銷的利器——”挑戰納什男爵“游戲,其實就是LOL版的2048。

 還記得當初2048的火爆程度嗎?很多時候做運營就是要借助熱點。

 當初我把這個游戲分享到朋友圈以后,立馬引爆熱點,據說很多朋友都手賤玩了2個多小時,也帶來了很多精確的優質粉絲。

讀心術測試 - 英雄小助手

 一個非常有意思的測試。

 現在開始,閉上眼睛,請先在心中想好一個人物,這個人物的范圍很廣,可以是張飛,也可以是若風,甚至可以是LOL中的英雄…

 根據你的想好的人物,回答幾個問題。

 智能AI會嘗試猜出你想的人物。

 程序用的是微軟亞洲研究院的接口。

查看你朋友的地理位置

 這個是一個整人的游戲,當你想知道你朋友在哪里的時候,可以使用這個方法獲得朋友的位置。

戰斗力查詢

 利用用戶之前輸入的大區以及游戲ID,調用多玩盒子頁面,是不是很熟悉?

這些功能是我在兩個月時間,逐步推出的,我的微信號隔三差五就能推出新功能,給粉絲不斷地制造驚喜,力求打造超出預期的體驗。

 那么我再用數據說一下話:

 這些功能有多火爆?掛在SAE上,月PV是千萬級的。 

五.粉絲增長歷程

 2014年5月,粉絲數即將突破兩萬:

2014年7月,粉絲數78000:

當時日增粉絲1000~2000:

新增了自定義菜單欄,這個東西真很棒,用戶使用起各種功能來會方便很多~

運營的工作不可或缺的一部分就是讓產品盈利,這個時候我開始通過賣LOL主題的卡片U盤實現一部分盈利。

7月19日那天我的粉絲達到了9.2萬,其中有一個特別的粉絲出現了:

我們放大一些看:

對比了一下若風微博,上海,靜安區,頭像都一模一樣:

具體的真實性,我們就不去論證了,有認識若風的朋友,可以幫忙確認下。

2014年7月,粉絲突破10萬大關:

當時掛了“流量主”,7月24日到8月13日數據,收入不到400:

我的隱藏分查詢頁面上了多玩LOL盒子的官方推薦。粉絲一下又漲好多:

2014年7月26號,我的微信公眾號粉絲已經接近了12萬,這一共花了2個半月的時間以及不到 500元的成本。此時我被邀請上了36kr開放日,做一分鐘的路演:

2014年8月9日,粉絲數達到13萬5000:

公眾號的文章被新浪、騰訊、網易、多玩等各大網站轉載:

10月2日,給文章增加了一個評論功能,其實就是自己做的一個評論頁面,通過點擊“閱讀原文”可以跳轉,如果微信官方沒有給原創保護,可以自己動手做個頁面,增加粉絲之間的互動。

2015年1月25日,粉絲突破70萬,我們再來看下收入微信流量主的收入:

我們再來看下百度廣告聯盟的:

開發出了一個新功能:LOL召喚師關鍵詞查詢。由于這個功能非常具有病毒傳播的性質,在百度貼吧LOL吧非常火爆,粉絲增長得很快,平均每天新增1-2W粉絲。

最后,2015年7月10日,粉絲突破200萬:

幾個關鍵性問題的回答:

Q:這個微信號是你一個人在運營嗎?

A:是的呢。其實我寫文章寫得頭都快抓破了。其實我好想找一個LOL高分路人懂開發會營銷會賣萌會寫文案的小伙伴一起呢,最好是個妹子 > < 。

Q:這個微信號的盈利情況如何?

還在探索階段,具體數額就不透露了,只能說有巨大潛力。反正我花的開銷基本都在服務器上,而SAE的費用很便宜,基本可以說是零成本。

Q:你覺得你能出這樣成績的原因是什么?

A:1.LOL玩的好,對這游戲理解很深。 2.具有一定的開發能力,咱是有文化的人。 3.一顆認真做事的心。

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