微信紅包如何成為騰訊最大的破局點


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          8年前

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          近期我將推出微信系列話題,從多個維度拆解微信紅包。


          今天,微信越來越占據統治性地位。我從各個維度還原了一下。一是還原一下微信的整個發展。二是還原一下微信的整體策略。回頭分析,我越來越覺得,微信紅包就是騰訊最大的破局點。

           

          騰訊支付做了好多年。微信是在整個騰訊支付非常困難的情況下推出的。從財富通開始,騰訊一直面臨一個巨大的難題:支付場景絕大部分被阿里和京東占據。這兩個占了90%以上的支付場景。

           

          淘寶占據巨大的市場地位,整個支付體系幾乎被支付寶拿下。任何一個小商家都會把支付寶放在第一位。如果騰訊想把財富通放在第一位,就需要花巨大一筆錢。原因在于:用戶不怎么用,只會讓商家損失交易單。

           

          微信紅包發展歷程中第一次華麗現身,毫無疑問是春晚紅包搖一搖。我這里有一個驚人的數據:

           

          春晚當天有100多億次搖一搖,在晚上十點鐘主持人口播,說“大家拿起手機,搖一搖拿紅包”的時候,五分鐘之內搖了3600萬個紅包。除夕當晚全民搖到5億現金。

           640[3].jpg


          這樣一場全民狂歡給騰訊帶來了什么?這100多億次和5億現金的后續是什么?

           

          微信紅包帶來的不僅是全民狂歡,還是一個巨大推手。

           

          實際上,去年騰訊的財報,微信增長已開始平緩。但微信紅包的出現,改變了這一現狀:

           

          春節期間,當你的親戚朋友建群,發紅包,從來不用微信的人,為了一塊錢,也會立馬裝一個微信。三四線人,甚至生活在農村,也因為一個紅包安裝微信,這個體量,你能想象嗎?

           

          首先是春晚巨大的穿透力,變成全國人民的狂歡,大家都在搖一搖,這是人類歷史上絕無僅有的狂歡活動之一。

           

          那么,通過紅包,究竟給騰訊帶來了什么?

           

          整體上看,巨頭之間的競爭,在產業鏈上固然有很多布局。但最后的突破點還是靠單點。沒有這個單點,騰訊當年就絕望了。阿里也沒想到,這么穩定的市場,一下子被打破了。

           

          紅包這個點上,阿里不是不重視。阿里沒有嗅覺嗎?他們的嗅覺還是很靈敏的。第一年紅包出現的時候,馬云就寫了一篇文章稱之為“珍珠港事件”。

           

          他把自己看成美國艦隊,“我發動起來你打不過我,我只是不小心疏忽了一下”。但阿里發動起來以后,只用了體系化的思維去對抗騰訊的單點。

           

          騰訊的單點是什么?是每個人都在里面,從高管到員工,每個人都在里面,體驗紅包的每一個功能:自己去搖一搖,自己去體驗,然后迅速改。

           

          移動互聯網時代,在用戶體驗的差異點上,有很多這種很小的點。如果不抓住它,這個漏洞就太大了。100多億次使用,如果10%體驗差,差距就是十幾億次。幾個10%下來就沒有了。

           

          今天,我們看上去有很多小的點,很可能就會成為流行趨勢。這就是我常說的破局點。雖然很小,但是足夠簡單,又像尖錐一樣撬動全局。

           

          當今天微信支付出現在生活各個場景,甚至開始跨境支付時,回頭去看,春晚的那場狂歡,就是個破局點。而到現在過去才不到一年。

          本文轉自傅盛

           

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