[干貨](méi)小米插線板林海峰:你的產(chǎn)品夠饑渴嗎?


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          8年前

           

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                  文/李陽(yáng)陽(yáng)(微創(chuàng)新研究中心 編輯)

          最近,青米科技創(chuàng)始人,也是小米插線板操盤(pán)人林海峰在微創(chuàng)新總裁營(yíng)《爆品戰(zhàn)略》上做了一個(gè)主題分享:爆品裸奔術(shù)。

           

          要想打造爆品,首先一個(gè)拷問(wèn)就是:你的產(chǎn)品夠饑渴嗎?

           

          以下為林海峰在微創(chuàng)新總裁營(yíng)上的分享摘要(未經(jīng)本人審閱):


          何謂“裸奔”?

           

          我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候,可能都需要一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)或者說(shuō)爆點(diǎn)。“裸奔術(shù)”,這個(gè)“裸奔術(shù)”其實(shí)不應(yīng)該叫術(shù),應(yīng)該叫裸奔的一種方法。

           

          “裸”這個(gè)概念其實(shí)是坦誠(chéng)相待的一種方式。之所以說(shuō)不叫術(shù),所以是我們產(chǎn)品與客戶(hù)之間,或者是我們做公司與每一個(gè)消費(fèi)者之間產(chǎn)生的一種利害關(guān)系,或者產(chǎn)生了一種互動(dòng)的方式,所以我們用“裸”,或者“裸奔”這個(gè)詞。“奔”實(shí)就是奔跑的意思,是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,你跑得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或與你的這種合作伙伴跑得更快的一種方式。

           

          裸,就是與整個(gè)行業(yè)分享成果,提升所有這個(gè)行業(yè)的人的品質(zhì),提高每個(gè)人的使用氛圍,其實(shí)是一種爆品推廣的方法。把產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)都擺在明面上讓大家看到,這也是裸奔術(shù)的一種方式。因?yàn)檫^(guò)去做產(chǎn)品,很少有人這樣做。

           

          奔的概念是什么呢?其實(shí)就是你在向前奔跑,這個(gè)過(guò)程很辛苦。在做產(chǎn)品的時(shí)候,就像是在沙漠重奔跑,關(guān)鍵在于你能不能堅(jiān)持。你的產(chǎn)品能不能長(zhǎng)期地存在,能不能更新?lián)Q代,你能不能在每天都顛覆自己的產(chǎn)品,這需要每個(gè)人去考慮。小米內(nèi)部最常說(shuō)的一個(gè)詞叫孤注一擲。做硬件沒(méi)有別的招數(shù),只能靠時(shí)間和金錢(qián)來(lái)堆砌。

          如何把產(chǎn)品做到爆?

           

          小米插線板得到了日本的一個(gè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)G-mark。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)大概是1957年設(shè)立的,叫東方設(shè)計(jì)奧斯卡獎(jiǎng)。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的內(nèi)容就是優(yōu)良設(shè)計(jì),不僅是重視產(chǎn)品的造型語(yǔ)言,更是一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)——有魅力的設(shè)計(jì)和高貴的品質(zhì)。只有在這種綜合了設(shè)計(jì)和質(zhì)量、美觀、性能、安全、獨(dú)特、使用方便性、人體工學(xué),性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,才有可能獲得這種獎(jiǎng)項(xiàng)。最后一條叫性?xún)r(jià)比,其實(shí)性?xún)r(jià)比是非常需要大家來(lái)討論的,為什么呢?因?yàn)槲覄偛耪f(shuō)的,裸奔術(shù)其實(shí)就是關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)有保證之后,價(jià)格如何與當(dāng)今這個(gè)社會(huì)存在的價(jià)值相匹配。

          1、大眾化思維,減少非必要功能,讓產(chǎn)品適合更多人

           

          爆品裸奔術(shù),什么是爆品,如何做爆品?小米的方法叫“簡(jiǎn)約但并不簡(jiǎn)單”,這個(gè)詞在現(xiàn)在的設(shè)計(jì)當(dāng)中是非常流行的一種設(shè)計(jì)理念。以小米插線板為例,小米插線板最初的版本其實(shí)也是一款智能產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的深思熟慮,還是將智能控制這個(gè)點(diǎn)砍掉了。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候還沒(méi)有達(dá)到所有人都希望使用智能控制這個(gè)概念,所以說(shuō)少一個(gè)功能比多一個(gè)功能可能更重要,因?yàn)檫@樣可能會(huì)增加更多人的使用性,所以你必須用大眾化的思考方式。所以說(shuō),首先要適合現(xiàn)在所有人的使用場(chǎng)景,然后才能去設(shè)計(jì)產(chǎn)品線。所以我說(shuō),更少的情況下它有幾種,一種是功能性的少,一種是使用的方便性,還有一種少是在表面上的,就是讓你看不出正在使用的被隱藏起來(lái)的所有設(shè)計(jì)。

           

          那么,我們所有設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)候的一些要點(diǎn),這個(gè)要點(diǎn)包括創(chuàng)新點(diǎn),包括是不是真的實(shí)用或者更加實(shí)用,有沒(méi)有可能更美一點(diǎn),能不能更容易讓人一目了然知道這是什么,或者說(shuō)更容易地清楚讀懂設(shè)計(jì)者內(nèi)心深處的感悟。

           

          我們還要注意環(huán)境和簡(jiǎn)潔,這個(gè)環(huán)境其實(shí)按照我自己來(lái)講,是一種關(guān)懷,當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品放在你的桌子上或者放在你面前的時(shí)候,它是不是能融入你的家庭,或者融入你所處的環(huán)境,就像你拿到手機(jī)或者拿到其它產(chǎn)品的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有一種愛(ài)不釋手的感覺(jué),那么這個(gè)產(chǎn)品就有可能成為爆品。

          2、多方位產(chǎn)品定義,增加用戶(hù)體驗(yàn)

           

          設(shè)計(jì)難點(diǎn)在于:一是怎么隱藏不需要客戶(hù)看到的部分,如何低調(diào)地突出希望用戶(hù)看到的部分。我們?cè)谧霎a(chǎn)品定義的時(shí)候,你要把它定義到什么程度,是功能型的,還是藝術(shù)型的。例如小米插線板最初進(jìn)行了三種定義,一,像做藝術(shù)一樣去做這個(gè)產(chǎn)品,二是希望這支產(chǎn)品能夠放在桌子上,放在你的身邊,最后一點(diǎn)就是能夠當(dāng)成禮品送給大家。它怎么能當(dāng)禮品呢?把它包裝得更像一個(gè)禮品。我們先把它放在一個(gè)盒子里頭,讓大家感覺(jué)到不知道這是什么,但實(shí)際里邊裝的是一個(gè)功能性的產(chǎn)品,同時(shí)又很有藝術(shù)性,或者說(shuō)能夠給大家?guī)?lái)興趣或者樂(lè)趣。

          爆品兩大關(guān)鍵:市場(chǎng)份額+用戶(hù)饑渴

           

          爆品有一大關(guān)鍵,第一條可能是你的市場(chǎng)份額,就是產(chǎn)品定義。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品定義,市場(chǎng)份夠不夠大。當(dāng)市場(chǎng)份額夠大,也就意味著更高程度的大眾化水平,這個(gè)時(shí)候,爆品就做成了。

           

          第二是饑渴性。每個(gè)人都有一種饑渴性,一種剛需。當(dāng)所有同類(lèi)公司在技術(shù)上已經(jīng)達(dá)到同樣的水平,你憑什么抓住市場(chǎng)份額?答案就是微創(chuàng)新,而不是技術(shù)上的領(lǐng)先。例如光纖在50年前已經(jīng)被發(fā)明出來(lái),但人們現(xiàn)在才用上光纖,或者把光纖技術(shù)延伸到其他產(chǎn)品線上,其實(shí)這就是一種微創(chuàng)新的概念。

           

          小米插線板的產(chǎn)品定義其實(shí)就是非常非常非常簡(jiǎn)單:把所有多余的成本、空間、不好的體驗(yàn)全部去掉。小米內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品要求達(dá)到美倫美奐,其他的都不需要。達(dá)到美倫美奐之后,就是庫(kù)存。長(zhǎng)期存在庫(kù)存,性?xún)r(jià)比就上不去。所以說(shuō)在供應(yīng)鏈管理和庫(kù)存管理時(shí),不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的高要求,其實(shí)是對(duì)供應(yīng)鏈、對(duì)所有的庫(kù)房管理提出高要求。

          爆品四大行動(dòng)點(diǎn)

           

          爆品要具備四個(gè)基本點(diǎn):

          第一點(diǎn),是產(chǎn)品的通路,無(wú)論是線上還是線下,都要做好通路,都要分析這個(gè)通路當(dāng)中所有的需求,這個(gè)需求能不能達(dá)到你的爆點(diǎn),這個(gè)爆點(diǎn)是不是跟你的性?xún)r(jià)比是有直接關(guān)系。

          第二點(diǎn),就是簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。

          第三點(diǎn)其實(shí)就是供應(yīng)鏈,供應(yīng)商其實(shí)是很難調(diào)和的,我相信有很多的公司其實(shí)最后都犧牲在供應(yīng)鏈上,為什么?他們可能會(huì)是對(duì)某一個(gè)產(chǎn)品線的理解或?qū)Y金鏈的控制不到位,所以有可能會(huì)產(chǎn)生出不良的后果。

                  第四點(diǎn)是性?xún)r(jià)比,因?yàn)槟銚碛辛饲叭齻€(gè),其實(shí)性?xún)r(jià)比就能體現(xiàn)出來(lái),因?yàn)槟阕畲髢r(jià)值的體現(xiàn)了你的產(chǎn)品線。提高效率,在把所有的你的原材料變成了一支產(chǎn)品,產(chǎn)生出附加值,這樣才有性?xún)r(jià)比。

          其實(shí)創(chuàng)新并不是單純的產(chǎn)品創(chuàng)新,而是一種思維方式的創(chuàng)新。關(guān)于爆,互聯(lián)網(wǎng)思維并不意味著一定要擁有互聯(lián)網(wǎng),而是你能不能快速地接觸到所有的信息來(lái)源,所以不管“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,其實(shí)是一種行動(dòng),是一種思維方式發(fā)生變化,而不是說(shuō)與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,我們就是“互聯(lián)網(wǎng)+”了,或者說(shuō)我有一個(gè)APP了,我就叫“+互聯(lián)網(wǎng)”了,關(guān)鍵在于你的思維方式有沒(méi)有發(fā)生這種變化。這個(gè)思維方式其實(shí)有3個(gè)法則,可能是痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)、爆點(diǎn),爆點(diǎn)通過(guò)什么來(lái)實(shí)現(xiàn)?可能會(huì)通過(guò)某一個(gè)工具去完成,這個(gè)工具其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代的工具,所有的線上和線下都開(kāi)始結(jié)合了。庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈管理,其實(shí)回歸本質(zhì),這些東西并沒(méi)有因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)存在,而是你通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把這些能力提高了,使信息更對(duì)稱(chēng)了。這也是我剛才說(shuō)的裸奔的一種方式,其實(shí)是一種信息對(duì)稱(chēng)的方式。現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司使用的一種裸奔方法,就是共享信息,共享大腦中的知識(shí)。

           

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