無論你是做微博、微信、社區、還是APP，活動運營都是所有運營人員的一門必修課，而游戲作為一個高付費產品，用戶對于各方面的要求都相當高，這也就造成了游戲運營的活動水平一般遠超其他產品，很多時候跟游戲運營學習下思路，對于運營自己的產品有很大的啟發，今天運營喵就帶大家從數值與規則來看看英雄聯盟四周年舉辦的十大活動。

如果你曾經遇到過以下幾個場景：

一群人策劃了幾個通宵，但活動上線之后被用戶大罵沒勁。

深度模仿競爭對手，人家活動紅紅火火，自己的無人問津。

好不容易想出一個有創意的活動方案，最后弄的一團糟。

那么你真應該去學習下騰訊的游戲運營，特別是6700萬活躍用戶的英雄聯盟。

活動運營是運營人員的“大殺器”，通過運營活動可以促進用戶活躍度，并引導產品的良性發展。

在整理了大量活動運營案例后，我發現很多產品的活動都非常零碎，用戶每天都會看到各種千奇百怪的活動，參加過后也沒什么特別的感覺，而運營人員最終也沒能達到活動目的。

騰訊游戲是活動運營的高手。今天我們就以英雄聯盟四周年的十大活動為例，來學習下人家是怎么做活動的。雖然每個活動從系統設計上是完全獨立的，但從主題規劃上又循序漸進，可以說這是活動運營的經典案例。

一.活動效果

英雄聯盟百度指數

 由于外部人員無法接觸到一手數據，這里我們以百度指數作為活動數據的參考，在今天8,9月的活動期間，“英雄聯盟”關鍵詞的百度指數最高值為666562，已然達到近半年的峰值。活動期間有幾次大的搜索高潮，完全吻合活動的時間點。

參考關鍵詞的百度指數

在活動期間“英雄聯盟”的百度指數達到其他幾款熱門游戲近半年峰值的幾倍，基本等同于熱播電視節目“全員加速中”的影響力。當然，“英雄聯盟”這款游戲本身活躍玩家的數量，也是超過其他幾款游戲的，這點是不可忽略的。

二.活動系統

英雄聯盟四周年活動是由十個大活動和若干個小活動組成，每個活動在系統上相互獨立，在主題上連點成線，次序退出，圍繞“9.5狂歡盛典”和“9.12戰斗之夜”兩個核心節點，推動了一個又一個小高潮。

活動運營的核心在于數值和規則，獲得數值的規則，消費數值的規則。通過合理的活動規則，引導用戶不斷的參與活動贏取獎勵，從而為產品創造更大的價值。

英雄聯盟四周年活動，系統上的獨立性正體現在數值和規則上，設計得非常獨立而簡潔，錯過一個活動不會影響下一個活動的參與，確保了玩家的可參與性。

在英雄聯盟之中，使用的貨幣是點券和金幣，其中金幣作為玩家活躍的獎勵，但可購買力有很大的局限性，而點券則是通過玩家充值來獲得。1RMB可以兌換100點券。

為了衡量活動的投入與產出，并且保證活動的可控性，很多時候我們也需要為活動設計一種專屬的貨幣。用戶的完成特定的行為獲得活動貨幣，使用活動貨幣可以兌換某些物品。

基于通貨的運營數值體系

運營數值體系設計遵循以下原則：

（1）通貨作為活動貨幣的唯一定價標準，同一活動的活動貨幣和產品通貨保持一定的兌換比。

以英雄聯盟四周年為例，活動貨幣是“積分”，2積分等于1點券。積分只在英雄聯盟四周年期間有效，之前其他活動或規則獲得的積分和四周年積分相互獨立。

（2）只能用通貨兌換活動貨幣，不能用活動貨幣兌換點券。

這是出于保證活動的可控性，降低點券幣價值波動的風險而考慮的。如果活動貨幣和通貨之間可以互換，一旦有一個活動規則設計的不合理，就會產生大量的玩家積累活動貨幣兌換通貨，或者充值少量的通貨兌換大量活動貨幣的情況，最終引起產品通貨膨脹或者通貨緊縮，破壞游戲的生態環境。

以英雄聯盟四周年為例，點券只是積分的定價標準，二者不能互換。積分的價值通過等價地兌換物品來體現，活動中提供了一部分皮膚，可以用積分兌換。

很多產品和游戲都出現過“金幣不值錢”，玩家擁有大量金幣而無處消費的情況，這都是由于欠考慮的活動規則或者產品規則造成的。

問題：從數值系統的安全性考慮，還有其他的解決思路嗎，拋開通貨，單獨為每個活動設計一種貨幣不是更簡單？

恰恰相反，如果運營人員沒有嚴守原則一，隨意制定活動規則，就會出現以下情況：

用戶簽到一天可以獲得10金幣，用戶參與活動每天可以獲得1積分，某物品需要100金幣兌換，在活動內需要50積分兌換。那么用戶就會通過簽到來獲得該物品，該物品對活動的拉動效果大幅削弱。

三.活動詳解

下面開始分析英雄聯盟四周年之中舉辦的十大活動，四周年系列活動除了規則上十分合理外，還有極高的用戶參與度。幾乎每個活動都不是單純的灌輸、推廣，而是讓用戶參與進來，讓用戶感知到自己的力量能影響活動結果，從而在游戲之中找到存在感。

1.狂歡盛典前奏

時間：8.20-9.3

英雄聯盟四周年狂歡盛典-英雄聯盟官方網站-騰訊游戲

活動地址：http://lol.qq.com/act/a20150809fourth/index.shtml

 
狂歡盛典前奏活動要點

狂歡盛典前奏是英雄聯盟四周年的預熱活動，為所有用戶提供了積累積分的原始手段——在指定時間段內玩游戲即可。

每個玩家最終獲得什么獎勵，取決于每個用戶的活躍度，而用戶活躍度越高，最終獎勵也就越豐厚。（當然一般情況下最高等級的最終大禮活躍用戶都可以獲得，數據有各種辦法可以刷上去，這也證明了獨立于通貨的活動貨幣有多重要，要不然大量玩家刷一次數據，產品就通貨膨脹就可能是致命的打擊）

狂歡盛典前奏積分規則

用戶玩游戲就可以賺積分，簡單的玩法保證了活動的可參與性，這是非常重要的，如果一開始活動規則就很復雜，玩家有挫敗感，后續的活動參與的人可能會大打折扣。

雖然大量玩家參與后，積分池穩步增加，但通過博彩，積分在用戶之間流通，運營人員通過設置賠率，控制積分池的動態平衡。

2.盛典售票

時間：比賽前全時段

英雄聯盟四周年狂歡盛典購票開啟-英雄聯盟官方網站-騰訊游戲

活動地址：http://lol.qq.com/webplat/info/news_version3/152/4579/4580/m3106/201508/369317.shtml

盛典售票活動要點

盛典售票積分規則

玩家通過人民幣購買門票，不和總積分池產生交互，系統上獨立。

3.愿望墻

時間：8.20-9.5

四周年許愿墻-英雄聯盟四周年狂歡盛典-英雄聯盟官方網站-騰訊游戲

活動地址：http://lol.qq.com/act/a20150809fourth/wish.shtml

愿望墻活動要點

愿望墻積分規則

任何一個好的活動之中，分享都是體驗的一部分，這種方式對于喚醒活躍玩家身邊的沉默玩家，有極大的幫助。

這個活動繼續保持了獨立性，活動之后積分池增加，系統上獨立，主題上統一。

4.打折皮膚投票

時間：8.26-8.31

打折皮膚投票-英雄聯盟四周年慶典-英雄聯盟官方網站-騰訊游戲

活動地址：http://lol.qq.com/act/a20150809fourth/sale.shtml

打折皮膚投票活動要點

打折皮膚投票積分規則

投票是運營人員經常使用的一種活動方式，用戶參與門檻低，且通過這種方式可以更多的了解用戶的真實需求，給后續的運營手段提供數據上的支撐。

活動寄送后積分池增長，系統上獨立。最高票數的皮膚將會在活動日打折出售，主題上統一。

5.賽事競猜

時間：8.28-9.5

英雄聯盟2015全球總決賽競猜大廳-藍鉆官網-騰訊游戲VIP

活動地址：http://gamevip.qq.com/act/a20150813lol/

賽事競猜活動要點

賽事競猜是騰訊游戲非常擅長的一種活動手段，幾乎每次大小賽事英雄聯盟都會推出各種競猜。

博彩的形式久而有之，用戶參與成本低，運營人員可以把更多的精力放在如何把活動和事件緊密結合起來、如何設置獎勵等更重要的事，不需要在活動形式上浪費太大的力氣。有時