騰訊內部推廣人員親述:QQ閱讀4.6億用戶的產品推廣思路


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          8年前

           

          一說到騰訊系的產品,可能就會有很多做市場推廣同學要說了,騰訊是有錢、有人、有流量、推個App那真是“手到擒來”的事情。當然大家有這種想法也是無可厚非,以我個人的產品市場推廣經驗來看,在產品的前期做做市場首發、換換量,公司融到錢以后、做一些信息流廣告等常規產品推廣手段等是必要的。但在產品的用戶達到過億量級以后,渠道不再是最主要的,最重要的應該是制定一種怎么樣的推廣思路?做的是口碑和品牌,下面我就說一說QQ閱讀一些玩法,當然并不是說這些玩法就適合所有的產品,只是看完這篇文章大家感覺能有收獲,哪怕少許,這篇文章也不算是一無是處了。

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          優質資源整合,內容吸引用戶

          從PC時代到移動時代,不管是網站也好應用也罷,文學閱讀一直是哪里有好內容,用戶就往哪里跑。眾所周知,渠道一直是騰訊系產品的“福利”,能夠快速的幫助產品帶來巨大的流量,但是影視戲劇、文學游戲,動漫音樂這些以文化為主要屬性的產品,最主要拼的并不是渠道,而是內容與創意。就拿一些網絡小說來說,內容源于一些網絡作者,所以寫手資源對于內容的產生和產品的推廣可謂是重中之重。俗話說的好,打蛇打七寸,一個App的推廣也要往影響它最重要的一個方面做傾斜資源,否則就算你其他方面做得再好,也不能真正的將產品做好,做火。

          QQ閱讀在它的產品推廣之路上,與其他騰訊系產品“背道而馳”,以內容為產品的核心點,吸引用戶,移動閱讀類App永遠是用戶跟著內容走,一個知名寫手的轉會可能就會帶走一大批量的用戶,今年年初騰訊文學通與盛大文學的合并,與紅袖添香、瀟湘書院等有著大量原創作者和優質內容網站的合作,為用戶提供了更豐富的原創優質內容,建立了以內容為核心,強大的渠道為輔助的體系,積累了大量忠誠度很高的用戶。

           

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          深入運營產品,注重用戶體驗

          年輕化一直是移動閱讀用戶的主要特性,從下圖中我們就可以看到,29歲以下的用戶占了QQ閱讀總用戶的55%,但是其他年齡段的用戶數量也達到45%,所以全民閱讀的時代已經來臨。因此QQ閱讀的推廣中,不僅僅是瞄準了年輕用戶,而是進一步擴大了用戶的群體。如果大家有注意的話,會發現我們在各大一線城市的地鐵上,也開始做做起了品牌推廣與營銷。

           

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          通過早期和中期的良好積淀基礎之上的用戶運營,用戶的數量和忠誠度,以及產品品牌的確立都取得了一定的成效,QQ閱讀將目標用戶群體開始進行全覆蓋傳播,不僅僅是簽約大量年輕人喜歡的網絡文學作者,還簽約了一些重量級的傳統文學作者,極大豐富了用戶的閱讀選擇性,提高了用戶的覆蓋人群。

           

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          用戶選擇一本書的理由多種多樣,但也不難發現其中的一些共性的地方,例如評分、朋友推薦以及相關書評,都是讀者互動的結果,也是閱讀App像立體化發展的重大啟示。利用騰訊的大數據便利,QQ閱讀通過用戶的閱讀習慣、口味、對于作者的喜愛程度等后臺數據活躍度為用戶進行智能推薦,做好讀者的互動和讀者閱讀偏好的信息收集,實現立體化、定制化的閱讀功也為用戶帶來極大的便利。

          這里輸入利用熱門影視,擴展用戶渠道

          近年來網絡文學作品改編成的影視作品是越來越多,從《何以笙簫默》到《花千骨》,再到《盜墓筆記》《瑯琊榜》等作品無不見證了網絡文學改編的成功,網絡文學改編劇幾乎屢戰屢勝,收獲了無數觀眾聚焦的眼球。

          改編成影視的作品無不是有著無數的粉絲,往往是“未拍先紅”。大量粉絲的自發宣傳也帶動了小說閱讀量和曝光量的增加,很多影視粉自動轉化為小說粉。

           

           

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          小說用戶評論

          這里也給大家透露一個內部數據,80%以上網絡文學改編作品的來自QQ閱讀所屬的騰訊旗下閱文集團,QQ閱讀在這一方面用戶轉化占有天然優勢。別一方面借助網絡文學改編熱,通過微博、微信等新媒體渠道不斷的提升自身產品品牌的曝光度。

          小小總結一下:

          當然,以上的這些產品推廣思路也是必須依托在一定的資源之下,我個人是不相信在不花錢,不依靠資源的情況下能把產品推給用戶的,不然的話也不會有O2O行業的瘋狂“燒錢”圈用戶了,但是給你100萬的資金,能做出200萬的效果這才能說明你是一個比別人有本事的市場推廣人員。
          產品的推廣是一個循環漸進的過程,從前期的種子用戶、到中期的用戶留存到最后市場用戶覆蓋傳播,各個階段的推廣思路應該都不是一樣的。不管產品是什么階段,但以產品驅動推廣的這個思路是不能改變的。

          本文轉自酷傳推廣手冊

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