我在36氪做運營:如何用爆款思維打造互聯網在線融資活動?


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          8年前

          本文作者為36氪融資平臺運營,微信號:rong36krservice。

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          打造爆款活動,一直都是互聯網人最喜歡做的事情之一。比如剛剛結束的阿里11節,京東618等等,都是集中資源為用戶提供服務,打造用戶的狂歡節。不僅僅是電商,越來越多的互聯網公司也開始打造自己垂直領域的爆款活動:如互聯網招聘節,互聯網女人節等。


          我們36氪融資平臺也在想:有沒有可能利用爆款的思路,打造一款在線融資活動呢?


          所以我們策劃了極速融資活動。這是36氪融資平臺推出的融資爆款活動。活動中投資人在線等候,在24小時內對創業者投遞的BP進行回復,對有意向的項目十天內進行約見。(36氪極速融資年終版正在進行,點擊“閱讀原文”即可參加


          今天我們就來分享36氪極速融資整個的策劃的過程,重點講述創意從何而來以及傳播機制的設定。


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          策劃:運籌帷幄,方能引爆活動


          怎樣的活動才能打動用戶的痛點,吸引用戶參加呢?


          1,明確活動目的


          提升36氪融資平臺品牌,讓更多的用戶了解36氪融資平臺的功能,并入駐平臺申請融資。


          2,創意從何而來?


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          主打融資主題的線上線下活動層出不窮,目的都是幫助創業者解決最核心的痛點——融資,那怎樣才能做出創意,做出差異化呢?為了找到用戶痛點,激發創意,我們36氪融資平臺運營做了用戶調研、業務線溝通以及對互聯網圈優質的活動進行了分析。


          1)首先用戶調研。分析創業者在融資過程中的行為路徑,針對各個環節中可能存在的痛點,我們制作了調查問卷。同時我們還和創業者聊天,聽創業者說出自己融資過程中遇到的真實具體的事情。


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          經過這些調查,我們發現,創業者融資的過程中,非常希望“和投資人一對一見面,并且希望能夠得到投資人點評指導的機會”。


          為什么像騰訊,小米等公司,會要求公司的產品、運營,定期和用戶一對一聊天,就是想要最直面了解用戶的痛點。我們36氪融資平臺運營,也借鑒了這一點,會要求運營人員每周都要抽出一定的時間和創業者一對一私聊,了解他們在融資中有哪些需求。


          2)和產品及公司各條業務線的同事溝通交流


          活動最開始的創意,可能是我們運營人員提出來的,也可能是產品的同事,也有可能是公司任何一個人。因為我們會去和公司各業務線同事聊天,集思廣益。


          3)活動分析


          沒錯,分析公司往期活動及近期有影響力的活動尋求靈感。


          3,頭腦風暴各種ideas


          在頭腦風暴前,將頭腦風暴的目的,和已經搜集到的信息,發送給36氪融資平臺運營部的同事,讓大家做好準備工作。


          頭腦風暴流程分為三個部分:


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          在討論在線融資活動的時候,我們從四個點去討論,激發彼此的創意。


          1)痛點——怎樣的融資活動是能讓用戶不能不參加的?


          邀請21位投資人,并且入圍項目是肯定會被約見的。


          2)癢點——為什么我們的在線融資活動是更好的?


          24小時回復BP,10天內約見,3天內發出進度表。


          3)賣點——如何能夠讓用戶現在就要?


          創業者能夠投遞BP的次數,和人氣榜排名有關,越早參加,越能提升自己的排名;


          投資人每天最多收到一定數量的BP;


          4)槽點——為什么用戶下次還來?


          這就涉及到活動后期的總結宣傳。


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          最終,極速融資的方案框架如下——


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          確定活動方案


          確定了基本的活動方案及分工后,下一步就是將活動方案寫出來,不要嫌麻煩,活動方案寫得越詳細,上線時越輕松。一份活動方案,要包含的如下——


          1,活動主題:活動的主題是什么,想一個好的口號。


          2,活動目的:明確活動目的和KPI,做到有的放矢。


          3,活動時間


          4,合作資源確定:活動中需要哪些活動資源,可以將這些需求對接給渠道經理。


          5,活動預期:給出活動的預期,這樣方便接下來的的拆分,為了完成預期,我們需要做哪些事情。


          6,活動流程(規則,用戶操作,界面,文案):這一部分要將活動方案和產品經理溝通后,明確需要提交哪些東西交給產品經理。


          7,傳播方案:沒有傳播,活動就失去意義了。


          8,活動物料準備排期:明確了活動流程及傳播方案,那么久會有大量的物料需要準備,將物料的準備周期給出。


          9,投放渠道排期:物料如何投放。


          10,檢測數據:確定每天需要跟進哪些數據。


          傳播設計


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          這里簡單分享預熱推廣和刺激分享的方式。


          預熱階段


          1,投資人招募


          因此,在預熱時,我們會發布投資人的招募文章,讓投資人參與進來。而這樣的投資人,因為是主動參與的,所以投資人對于活動的配合比較好。


          我們會設置一個號的話題,讓投資人去填寫,如“2016年,你看好哪些領域”,讓投資人能夠展示自己的實力并將投資人的回答整理,以文章的形式發出。


          并且最終入圍的投資人,我們會制作投資人的專屬海報,將活動二維碼嵌入,讓投資人轉發到朋友圈。這些都是借用了投資人的影響力對活動進行了傳播,也是對投資人的極好展示。


          2,媒體投放


          極速融資往期項目回顧。包括參加活動總數量,成功案例等等,這些都是非常好的預熱方式。


          刺激分享-引爆轉發


          如何能夠讓更多的用戶去參與極速融資,是我們策劃的重點。所以我們引入了排行榜功能,用戶可以邀請朋友和同事點贊,根據點贊數對公司進行排名。


          如何引導用戶去參與呢?一是利誘

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