【阿里離職員工揭秘】如何打造一款上億pv的營銷campaign


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          8年前

          本文作者:王寧,摩羯女一枚,運營有微信公眾號:春風娘娘(chunfengnn)。此前曾在騰訊做過市場,阿里做過運營,現在在智能硬件領域創業中,目前是樂駕科技市場副總監。


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          “2015年為自己加油”,一句口號式的活動席卷了去年春節的朋友圈。活動期間,高德地圖APP在蘋果店總榜從第33名上升至第2名。

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          現在回溯去年做的加油活動,一方面是出于總結后再出發的心情,離開阿里已經半年時間了,本人已經奔向了智能硬件的創業天團。另外一方面,也是春節臨近,補貼互聯網用戶的時刻要到了,如何花有限的預算做出現象級的傳播,是各位都在撓頭的問題吧?好吧,這位少年,我看你骨骼精奇,送你一份秘籍。


          奧卡姆說,一把剃刀自有其哲學。一個成功的活動背后也必有其抽絲剝繭的邏輯,以下將從用戶路徑分析,玩法剖析,傳播概括等板塊對活動進行詳細分析。


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          用戶路徑分析


          吸引用戶入場—讓用戶玩爽—誘導用戶分享—從單個用戶分享到引爆微信群傳播


          入場:從情感和激勵兩個緯度吸引用戶參與春節包油活動


          在春節伊始,用戶紛紛開始新年寄望的傳播熱潮下,打出“2015為自己加油”的情感營銷;


          另外在春節出行高峰來臨前夕,用“3000萬加油卡,價值上億的加油券,租車券,專車券,代駕,洗車券”等滿足出行痛點的獎品,激勵用戶參與活動。


          玩爽:用戶入場后,除了簡單的完成一次導航任務獲取油量外,用低門檻的競技性游戲,進一步刺激用戶獲取更多的油升獎勵,每個用戶均有五次游戲加油機會,在簡單的拼手速加油獲利過程中,還不斷有“加油變白富美”“富過王思聰”“胸大過媚娘”等語言激勵,增強游戲趣味性。


          分享:單個用戶在參與加油活動,完成五次游戲加油任務后,只要分享到朋友圈或微信好友,即可讓他人繼續玩游戲,幫自己累積油升數,進而攢油去兌換百元加油卡。同步在情感上,幫自己賺取“呼朋喚友為自己加油”的新年彩頭。(類似點贊的心態)


          傳播爆炸:以游戲的社交屬性形成傳播矩陣


          從單個用戶“為自己加油”的傳播,到第一波分享擴散后,形成朋友圈中“幫別人加油”的二級傳播,再到微信群組的“組團互相加油”的三級傳播。從個體到熟人再到陌生人的分享擴散,實現一對一、一對多、多對一、多對多的網狀傳播矩陣,引爆微信傳播。


          (另外在游戲的設計上,還有更多的社交元素刺激用戶傳播,在以下用戶行為心理學分析上還有詳解。)


          玩法剖析


          上億pv=順勢而為+國人心理+玩法創新


          所以我們走得更遠。


          但是反推一下活動的幾個假設條件:


          時間:如果在1月份推出加油活動,會不會火?答案是不會。


          傳播:如果傳播點不是讓好友幫你加油,會不會火?答案是不會。


          玩法:如果沒做加油小游戲,會不會火?答案依舊是不會。


          如果再復制一個會火爆的活動,核心關鍵就是社交+激勵。再擴展一點就是,輕利益,重玩法;輕應用,重社交。下一個爆發點,還是做基于微信群傳播的超高頻互動競技性社交小游戲。


          順勢是前提,要跟上外部的環境,在春節這個出行高峰,滿足用戶出行痛點,也就是滿足用戶在路上的需求。用加油卡,加油券,租車,專車,代駕,洗車等獎品,刺激用戶。


          另外一個借勢,是要跟上移動互聯網的大勢,在用戶使用頻次最高的app上,推廣活動。微信,高頻次,強社交,我們做的活動,必須要通過微信端拓展新用戶,將有潛在出行需求的用戶從微信端導流至app。而符合微信用戶口味的活動,很簡單,要零成本拉近微信好友關系,并且證明自身存在感的活動。


          活動玩法邏輯如下:


          結合時效性熱點


          利用春節前后,親朋好友紛紛送祝福,送禮的場景,制造了“2015為自己加油”的傳播彩頭,以“呼朋喚友為自己加油”為鉤子,讓更多朋友為自己玩游戲“加油”。在口碑傳播上先搶占了春節的先機。


          簡單,好玩,競技,易上手,耗時短


          10秒擼紅包,讓用戶用一根手指就能玩嗨,限時10秒同時提高游戲的競技性。油卡兌換門檻為20L,通過游戲設計,讓80%用戶可以在微信端輕松達到目標,極大提升用戶參與信心,吸引用戶下載高德地圖使用核心導航功能。


          用戶行為心理學


          用戶從主動分享,到幫好友加油,自有一套心理模型。


          主動分享者達到的心理目標:


          1.自我魅力展示:在游戲結果頁,好友加油列表,展示為自己加油的好友數量


          2.服從性測試:同樣通過加油列表,可以看到哪些好友為自己加油,有多少服從者


          參與加油者達到的心理目標:


          3.自我魅力展示:通過主觀努力幫好友達成目標,展現自己的游戲競技水準,通過加油總次數與加油總升數,與好友間形成PK關系。


          4.零成本社交:通過游戲為好友加油,零成本拉近好友關系,超越朋友圈點贊的模式,臨近春節,以加油的方式,取代發紅包,發短信的傳統模式,提前引爆拜年風潮。


          群體心理學


          1.潮流型跟隨:通過第一波參與游戲的原始用戶,作為種子用戶,在微信群迅速擴散“2015為自己加油”,以主流拜年的病毒式傳播能力,形成公眾的“加油”情緒,參與用戶成幾何型增長,微信自發出現大量用戶自建的“擼紅包加油群”。


          2.恐懼型跟隨:當輕度游戲參與者,前三次接觸到游戲時無參與意愿,但在微信群中頻繁看到加油游戲,產生不參與游戲就錯過潮流,在社交圈落伍的恐懼心理,因而參與到“2015為自己加油”的群體游戲中。


          創新的玩法和體驗,才是量變到質變的關鍵點


          1.場景創新:


          從傳統的春節點對點拜年,到基于微信群的點對面拜年,從以往的拷貝祝福話拜年,到現在的玩游戲拜年。用戶在信息爆炸的春節拜年氛圍中,用參與加油游戲的方式,更有誠意的為別人拜年。


          2.傳播創新:


          游戲分享出去的文案“請伸出小手,2015幫我加油”,“2015,為我打氣,幫我加油!感情深不深就看這次啦”,圖片自帶用戶頭像,增強了其他用戶幫“你”加油的代入感。


          3.分享創新:


          在被朋友圈屏蔽后,迅速調整分享策略,提示用戶在微信群內分享“由于游戲過分火爆,分享朋友圈好友看不見哦,你懂的,分享到群,好友加油更給力。”繞開朋友圈屏蔽,在微信好友群里被大量傳播,抓住群體社交的特性,利用了群社交黏性和活躍度。


          4.游戲創新:


          在加油紅包的游戲中,用戶每次為別人,或為自己加了一次油后,收獲隨機10-30ml的油升數,讓80%用戶通過玩游戲,就能達標20L。


          另外游戲帶有快速爆機,增加額外油量的效果,讓用戶繼續瘋狂加油。


          在文案上,用戶每加一次油,即出現“富過王思聰”“胸大過媚娘!”“做首富的奶茶!”“加油變土豪”等隨機搞笑勵志加油,在心理上讓用戶得到雙重滿足。


          5.發獎創新:


          1)兌獎策略:


          方法:脈沖式兌獎


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