導(dǎo)讀

如何在新媒體變革的時(shí)代,一步步抓住推廣紅利,獲取千萬(wàn)用戶?如何在微博平臺(tái)做好推廣,寫出打動(dòng)人心的文案?如何打造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的團(tuán)隊(duì)?90后做市場(chǎng)又是一種什么風(fēng)格?看看小鮮肉怎么說(shuō)~

袁偉馳

禮物說(shuō) 市場(chǎng)總監(jiān)

92年小鮮肉一枚,有豐富的社交媒體廣告投放經(jīng)驗(yàn)。為人直率、逗比。深信有趣不分邊界,美好總在身邊。

我個(gè)人的價(jià)值觀是比較偏向花錢做市場(chǎng)的。現(xiàn)在很多人說(shuō)0成本獲取多少用戶,真正做過(guò)推廣的人是不會(huì)信的,但是媒體喜歡這些東西,受眾也喜歡。但是做推廣能做出成績(jī)來(lái),大都是用錢推出來(lái)的,只不過(guò)是把錢花得恰到好處而已。

一、如何在社交媒體上推廣?

我們一直在尋找推廣紅利。媒介雖然看似一直在變化,但受眾日常接觸到的還是QQ,微博,微信,還有陌陌這四個(gè)。在這些渠道上,圍繞產(chǎn)品特性不斷地挖掘賣點(diǎn),找正確的表達(dá)方式得到用戶喜歡非常重要。同樣一個(gè)推廣渠道,我自己試過(guò)10種不同的文案,有些文案的差別甚至只有少數(shù)幾個(gè)字的差別,效果卻天差地別。在一年多來(lái)的推廣過(guò)程中國(guó)年,我認(rèn)為文案最重要的是第一句一定要吸引眼球,方式有千萬(wàn)種但核心只有一個(gè)——洞察受眾心理。正確的開篇配合經(jīng)典的促進(jìn)下載元素如“99%”“錯(cuò)過(guò)會(huì)后悔”效果一般不會(huì)差。

一些職場(chǎng)人士平時(shí)少用微博,認(rèn)為微博已經(jīng)作用不大,這個(gè)想法是不對(duì)的。微博上有非常多的興趣(或者稱之為亞文化)圈層,每個(gè)細(xì)小圈層都有數(shù)量巨大的粉絲。普羅大眾的邊角料時(shí)間很多就消耗在關(guān)注這些細(xì)小圈層。所以說(shuō)不要覺(jué)得自己不用,對(duì)這個(gè)不感興趣,所有人就不感興趣,做推廣的人一定不要有這種固化的心態(tài)。

二、如何在微博上獲取種子用戶?

我們跟朋友安妮做了一個(gè)贈(zèng)送明信片的活動(dòng)。把我們創(chuàng)始人的故事畫成漫畫,放上禮物說(shuō)的二維碼,只要轉(zhuǎn)發(fā)兩三個(gè)好友就送明信片。通過(guò)這種方式獲取了一些用戶。

如何在微博上找到目標(biāo)用戶呢?我們的用戶是大眾型的,男女老少都可以買禮物。但我們希望找到的用戶是大學(xué)生和剛工作的白領(lǐng),他們對(duì)禮物的需求比較大,消費(fèi)力也很可觀。這類人怎么找呢?我們找女性受眾比例較高的微搏大號(hào)投放廣告。在一定的區(qū)間里,賬號(hào)越貴,性價(jià)比越高。

同時(shí),我們會(huì)根據(jù)微博博主本身的調(diào)性制作文案,盡量使廣告較為自然。如何在簡(jiǎn)單粗暴的硬廣投放與和風(fēng)細(xì)雨的巧妙植入進(jìn)行選擇,也是個(gè)無(wú)解的問(wèn)題。只能說(shuō),得依據(jù)自身情況量身定制策略,多嘗試才能有適合自己產(chǎn)品的推廣方式。

三、如何持續(xù)的運(yùn)營(yíng)用戶?

從知道一個(gè)APP到下載一個(gè)APP是很漫長(zhǎng)的的過(guò)程。每個(gè)人下載的理由都不一樣,可能是你做了一個(gè)很喜歡的廣告,可能是你做了一件比較有社會(huì)責(zé)任感的事,也可能是創(chuàng)始人的故事很勵(lì)志等等,從知道到下載的理由很多元。怎樣不斷的推動(dòng)下載呢?我們一般是通過(guò)反復(fù)曝光的形式,加深品牌的知名度。現(xiàn)在很多網(wǎng)友想到“送禮物”就會(huì)想起“禮物說(shuō)”,我們已經(jīng)能很好的把二者綁定在一起了。

通過(guò)不斷的鋪墊,讓他從知道到下載,這里需要一個(gè)過(guò)程。同時(shí),用戶過(guò)來(lái)之后,我們會(huì)有一些非購(gòu)物類的資訊留住用戶,相當(dāng)于一本雜志。首先是做購(gòu)買攻略推薦,用文章的形式推薦物品,寫一篇文章,物品的介紹和圖片都集中在里面。我們是購(gòu)物類電商里第一個(gè)這么做的。編輯會(huì)有一些經(jīng)驗(yàn),能提供好的內(nèi)容,這才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、為什么選擇在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做推廣,而不是廣告公司

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是上升的行業(yè),禮物說(shuō)是這個(gè)行業(yè)里前景非常光明的公司。在禮物說(shuō)如果能夠花同樣的時(shí)間提升業(yè)務(wù),獲取的回報(bào)會(huì)比在其它領(lǐng)域或其它公司付出同等努力更高,最直觀的就是金錢回報(bào)。而我理解的廣告行業(yè),現(xiàn)在是趨穩(wěn)定趨飽和的階段。那么這個(gè)便是藍(lán)海行業(yè)和紅海行業(yè)的對(duì)比,我認(rèn)為我的選擇還是正確的。

另一方面是,職業(yè)起步還是要學(xué)會(huì)過(guò)“苦日子”比較好。在廣告行業(yè)呆久了,每天會(huì)見到很多大客戶,把錢不當(dāng)錢的客戶,比如說(shuō)客戶要做幾百萬(wàn)的品牌廣告,高大上的媒體投放,他們花錢的容忍度很高,比如說(shuō)在一萬(wàn)個(gè)人里面做個(gè)廣告投放,他們不指望這一萬(wàn)人馬上購(gòu)買,只要能加強(qiáng)點(diǎn)品牌認(rèn)知就好。

而在創(chuàng)業(yè)公司是很難接受花錢不見效果的,我們要考慮花多少錢,帶多少用戶,能提升多少少業(yè)績(jī),這是思維的差異。廣告人的思維更品牌化一點(diǎn),創(chuàng)業(yè)公司的推廣會(huì)更實(shí)效化一點(diǎn)。但廣告人的優(yōu)勢(shì)是他們很清楚受眾喜歡什么,品牌主打什么點(diǎn)會(huì)比較好。他們經(jīng)常跟客戶合作,會(huì)挖掘客戶的需求和受眾的喜好。所以如果廣告人愿意呆在創(chuàng)業(yè)公司,也是很有價(jià)值的。

五、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)文化是如何打造的?

我們會(huì)很鼓勵(lì)他們買書,我們公司買書是會(huì)報(bào)銷的。另外我們會(huì)有一些案例的分享,當(dāng)然不只是APP推廣的分享。我們會(huì)選其他做得比較好的行業(yè),比如快銷品。快銷行業(yè)是一塊紅海,品類非常多,每個(gè)品牌要脫穎而出是非常困難的事情,他們一定要把想法表達(dá)得非常好才可能吸引用戶。我們?cè)谒{(lán)海里尋求用戶,他們?cè)诩t海里面拓展,他們難度比我們更大,需要更高水平的東西。學(xué)他們的思維方式,學(xué)他們?nèi)绾翁釤捔咙c(diǎn),如何跟受眾喜歡的東西連接就很受益。

市場(chǎng)人最大的考驗(yàn)在于戒除掉以自我為中心的思維。不要覺(jué)得自己不喜歡,別人也不喜歡。你要逼自己,承認(rèn)自己不知道,然后去看去了解。一定要保持對(duì)新事物的熱情。就好比我們當(dāng)時(shí)喜歡周杰倫,老一輩不能理解,那我們現(xiàn)在不喜歡TFboys,覺(jué)得他們腦殘、幼稚,是不是另一種封閉呢?為什么不能用比較積極的態(tài)度去看待這些問(wèn)題,不知道就不要輕易下結(jié)論。

怎樣保持去了解自我之外的用戶呢?我會(huì)逼自己做很多事情。比如有一段時(shí)間,我每天晚上會(huì)刷一個(gè)小時(shí)的貼吧,去了解現(xiàn)在的小孩在聊什么。我很驚訝的發(fā)現(xiàn),TFboys他們?nèi)齻€(gè)人的粉絲都可以互掐的,一直以為他們是個(gè)團(tuán)隊(duì),但他們?nèi)齻€(gè)人都不一樣,這些文化是我之前完全沒(méi)想到的。

現(xiàn)在工作的人沒(méi)有時(shí)間和精力去了解一些新的東西,然后會(huì)很習(xí)慣給每件事貼標(biāo)簽,但社會(huì)其實(shí)是非常多元的。回想一下,我們年輕時(shí)最討厭的就是上一代給我們貼標(biāo)簽,比如“90后叛逆”。但現(xiàn)在我們對(duì)待“95后”,處理的方式也是這樣的。這就是人性,我們要學(xué)會(huì)克服。

職場(chǎng)問(wèn)答

Q:你是怎樣的機(jī)緣加入“禮物說(shuō)”的?

A:我大學(xué)是學(xué)法律的,業(yè)余時(shí)間做雜志,能接觸很多人,包括現(xiàn)在的老板。大家都一個(gè)學(xué)校的,比較熟,他微信問(wèn)我要不要過(guò)來(lái),我看好這個(gè)產(chǎn)品所以就過(guò)來(lái)了。我大四過(guò)來(lái)時(shí),在推廣方面沒(méi)有很多經(jīng)驗(yàn),大都是邊摸索邊學(xué)習(xí)。我們是學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),所以能夠做到現(xiàn)在,一直保持著快速成長(zhǎng)的進(jìn)度。

Q:你為什么選擇做市場(chǎng)呢?

A:我大二開始做雜志,就會(huì)偏向市場(chǎng)多一點(diǎn),因?yàn)樽鲭s志也要推廣。在學(xué)校還參加一些快銷品的營(yíng)銷比賽,挑戰(zhàn)杯的大賽,基本都是拿金獎(jiǎng),所以感覺(jué)自己還蠻適合做這行的。

Q:你平時(shí)一般看什么書?

A:社會(huì)學(xué)、設(shè)計(jì)、文案相關(guān)的都看。看書對(duì)于業(yè)務(wù)的提升沒(méi)有立竿見影的效果,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看能提升思維模式。我們公司從老板到員工都很喜歡讀書,更準(zhǔn)確的說(shuō)是學(xué)習(xí)。讀書是學(xué)習(xí)的一種方式,不能把學(xué)習(xí)僵化為讀書,跟人交流也是學(xué)習(xí)。我們公司學(xué)習(xí)的氛圍很好。

Q:你自己的平時(shí)興趣愛好是什么?

A:看書,玩游戲,逗貓,我養(yǎng)了一只貓,名字就叫客戶哈哈。

Q:招人是不是有愛玩游戲這個(gè)要求?

A: 沒(méi)有的,我認(rèn)為我們招人有兩個(gè)需求,第一是有趣,第二是靠譜。有趣是一個(gè)人聰明和熱愛生活的表現(xiàn),靠譜自不必說(shuō)。所以如果你是非常有趣的人,也歡迎加入我們逗比的團(tuán)隊(duì)。

Q:你們老板是怎樣把大家聚集在一起開心的干活呢?

A:最重要的不是老板的特質(zhì)決定大家的工作是否有動(dòng)力,而是工作本身有什么意義決定你是否有動(dòng)力。在我們這里工作的意義在于,我們現(xiàn)在是一家上升趨勢(shì)非常好的公司,你的付出能看到回報(bào),而且公司也非常人性化。舉個(gè)例子,每逢節(jié)假日我們公司每個(gè)人都會(huì)有禮物,而且我們各方面的補(bǔ)貼也很給力。我們的管理的方式會(huì)有些不一樣。我們公司會(huì)更自由一點(diǎn),人性化一點(diǎn)。

Q:有一些畢業(yè)生找工作時(shí),想找經(jīng)驗(yàn)特別豐富能帶自己的人,你怎么看?

A:這是很合理的要求,有人帶學(xué)東西會(huì)很快,但這樣的人很難找。大多數(shù)人都面臨一個(gè)選擇,要么去有人帶但是晉升空間很小的團(tuán)隊(duì),或者是有很多東西需要自己摸索,但是成長(zhǎng)空間比較大的地方。

Q:有人說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是比較新的東西,過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不一定適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的需求,你怎么看?

A:我覺(jué)得有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)不是判別一個(gè)人好壞的標(biāo)準(zhǔn)。如果你很有經(jīng)驗(yàn),還能保持對(duì)新文化的學(xué)習(xí),這才是最關(guān)鍵的。如果你有經(jīng)驗(yàn),但是不愿意學(xué)習(xí)新的東西,就非常固化了。

     本文轉(zhuǎn)自獵掌門

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