彌漫了近一個月的“雙11”全民購物狂歡氛圍終于慢慢平息。在此期間,手機、電視和戶外等媒體上演的“雙十一”電商促銷廣告對消費者展開了24小時的“圍追堵截”,中小品牌希望借助這場混戰提升品牌影響力,大品牌則更直觀的想提升交易額。其實,透過這些廣告折射了一系列消費者對電商品牌的矯情心理。

手機廣告,消費者內心潛臺詞之“深”

多數電商品牌對手機廣告還處在“涉‘市’未深”的狀態。透過手機廣告,電商品牌給消費者的印象比較“高大上”,會直觀的認為是影響力大、覆蓋全面、深入、滲透力強的品牌。經行業分析,“手機廣告的‘深’,主要源自其營銷效果,可直達目標受眾、互動性好、轉化率高等。”據全球移動營銷服務商點入移動透露,“雙11期間,交易訂單中電商客戶的占比明顯提升,選擇的廣告形式以banner、積分墻、插屏和視頻廣告為主,且大多采用組合形式并行投放。”

電視廣告,消費者內心潛臺詞之“砸”

電視是最具公信力的媒體,有很大的曝光、擴大功能。通過電視廣告,電商品牌傳遞給消費者的信息往往是“大品牌”“大手筆”“有信譽”。但是電視只輸出內容,有很多用戶、粉絲,卻很少互動,不能及時刺激消費。近年來,電商品牌開始借助與娛樂節目的合作,嘗試在電視上實現“即看即買”的營銷模式,不得不說電商品牌用真金白銀“砸”出了新高度,至于消費者買不買賬,這都是后話。

戶外媒體,消費者內心潛臺詞之“豪”

在消費者看來,做戶外廣告的電商品牌夠“任性”、夠“土豪”,因為戶外廣告主要以地鐵、航空、商業樓宇和大型賣場等為主要媒介,視覺沖擊力強,引人注目,并且不受時間和空間的限制。但是戶外廣告必須簡單明了,不能詳細介紹產品的功能和特性。同時受眾難以統計,不能立即產生促銷的作用。因此,多數情況下電商品牌只是在特定的活動和優惠政策期間進行投放。

創新模式,消費者內心潛臺詞之“玩”

11月10日,阿里旗下天貓與湖南衛視聯手,推出《天貓2015雙11狂歡夜》晚會,并邀請著名導演馮小剛坐鎮。京東也不甘示弱,攜手《中國好聲音》原班人馬打造《京東11.11大型競歌》晚會,在中央三套同步播出。這種“消費+娛樂”的全新互動形態,成就了今年的一項重大創新,電商品牌絞盡腦汁的“玩”新花樣,消費者也確實領了情,不考慮退貨率的情況下,交易戰績的確很輝煌。

回顧:雙十一大戰過往

10月13日,阿里舉行2015年雙十一啟動儀式,馬云花38888元拍下天貓生鮮第一單。

10月17日,京東與騰訊宣布推出“京騰計劃”,聯合打造“品商”創新模式生意平臺。

10月18日,蘇寧云商集團COO侯恩龍在微博上發出“平京戰役”。

10月26日,阿里巴巴與蘇寧“結伙”,將在全國范圍內與消費者實現購物互聯。

11月3日,京東向工商局舉報阿里擾亂電子商務市場,借助話題營銷搶奪阿里的風頭。

11月4日,蘇寧官微推送的海報開始瘋傳,文案“老板若是真的強 頭條何須老板娘”,與“蟑螂小強”符號直指京東。

總結:

對于電商平臺和品牌而言,能否做大吸引消費者,不能完全取決于拼低價,拼各種撕逼手段,沒事多鉆到消費者的心里看一看。

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