我是如何走上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)道路以及我是如何學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng) 系列訪談(一)


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          8年前

           

          跟很多同仁一樣,大學(xué)時(shí)期很活躍,更方面都想接觸,最終把精力落在了校園平面廣告這件事兒上,大二從做兼職招商員做起,一直到后來(lái)自己去開發(fā)資源、組建團(tuán)隊(duì),持續(xù)了三年。 期間也由于廣告資源的事兒 結(jié)識(shí)了 初創(chuàng)期的超級(jí)課程表,算是埋下了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的種子,但是苦于放不下堅(jiān)持幾年的廣告業(yè)務(wù),所以一直游離在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈外。 再到后來(lái)被朋友邀約去分地產(chǎn)廣告的一杯羹,算是完成了對(duì)廣告業(yè)務(wù)的進(jìn)階。這就到了2014年,正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始起燎原之勢(shì)時(shí),再也按捺不住 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這顆種子發(fā)芽。所以選擇改行,加入浩浩蕩蕩的創(chuàng)業(yè)大軍;  

          對(duì)于為何選擇運(yùn)營(yíng),是我個(gè)人的性格特點(diǎn)以及喜好決定的,因?yàn)楦矚g也更擅長(zhǎng)跟跟人打交道,也更樂于去思考及分析人群及人性背后的驅(qū)動(dòng)力,所以選擇了運(yùn)營(yíng)。

           

          正如我學(xué)習(xí)廣告這件事,我認(rèn)為任何學(xué)習(xí)的過程都分為基礎(chǔ)和進(jìn)階,然后再升華為大神級(jí)別。

           

          基礎(chǔ)

          運(yùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),我認(rèn)為有四點(diǎn):

          第一點(diǎn),善于總結(jié)自己的失敗經(jīng)驗(yàn),這可以避免你重復(fù)走錯(cuò)路,大家現(xiàn)在喜歡把試錯(cuò)掛在嘴邊,但是有幾個(gè)團(tuán)隊(duì)能扛住習(xí)慣性的挫敗呢;

          第二點(diǎn),善于將自己的成功經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化吸收并移植到其他項(xiàng)目,并且,這個(gè)經(jīng)驗(yàn)最終轉(zhuǎn)化為這個(gè)人或這個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)額標(biāo)簽, 這個(gè)話有點(diǎn)拗口,概括說就是,請(qǐng)確定你上一次的成功 不是運(yùn)氣成分;

          第三點(diǎn):善于對(duì)別人的成功,進(jìn)行抽絲撥繭的分析; 撇去那些花哨的、包裝性的環(huán)節(jié),總結(jié)出關(guān)鍵點(diǎn),加以吸收,這好比任督二脈即將打開的武林新星,其他派別高手的招數(shù),看了就能記住關(guān)鍵的幾招;

          第四點(diǎn):善于記住別人的失敗的案例,運(yùn)營(yíng)失敗案例 市面上流通的非常少,而且很少人會(huì)把失敗案例拿出來(lái)詳說, 只能說你盡可能的多跟其他公司同行交流,對(duì)于一些失敗案例,同行蜻蜓點(diǎn)水的提時(shí),你要善于的挖掘,并且強(qiáng)記,這些東西可能在你遇到相同情景的時(shí)候,才會(huì)想起來(lái)。

           

          進(jìn)階

          運(yùn)營(yíng)的進(jìn)階,我覺得在于對(duì)自己知識(shí)庫(kù)的擴(kuò)容及更新。好的運(yùn)營(yíng)需要有非常豐富的知識(shí),市場(chǎng)、商務(wù)、公關(guān)、創(chuàng)意以及對(duì)自己所處行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的了解。 商務(wù)、市場(chǎng)這些方面都是為運(yùn)營(yíng)服務(wù)的,你不了解,又怎么能讓這些部門良性運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)呢。

          而且現(xiàn)在圈內(nèi)可以充電的資源是非常豐富的, 比方說姑婆網(wǎng)每天精選的文章,比方說充電時(shí)間、插座學(xué)院、梅花網(wǎng)、羅輯思維討論的各個(gè)話題。都是值得運(yùn)營(yíng)人每天去關(guān)注的。

           

          升華

          運(yùn)營(yíng)的升華,我覺得在于觀點(diǎn)的輸出,前面兩個(gè)階段的積累,已經(jīng)讓你對(duì)運(yùn)營(yíng)有了深刻的理解,這個(gè)時(shí)候,就需要你把前面的經(jīng)歷 轉(zhuǎn)化了觀點(diǎn),供后輩學(xué)習(xí)、供大牛之間相互切磋。

           

          對(duì)于剛進(jìn)入運(yùn)營(yíng)崗位的新人,希望我的這些認(rèn)識(shí)對(duì)你們起到幫助作用。

           

          常有人問我,我做運(yùn)營(yíng)有哪些優(yōu)勢(shì),其實(shí)談不上優(yōu)勢(shì),能讓面對(duì)面交流的同行、前輩多說話,對(duì)一件事物有一定的SWOT分析能力吧。相比于優(yōu)勢(shì),我的缺點(diǎn)也比較明顯,數(shù)據(jù)分析能力、產(chǎn)品交互專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力太差了,感覺這跟數(shù)學(xué)不好直接相關(guān)啊。

           

          因?yàn)橛腥秉c(diǎn)的存在,所以在這中間遇到困難是難免的。我一直挺信奉“窮則思變”的,遇到問題先讓自己冷靜下來(lái)找原因,找不到的話一定要找同事或者前輩交流,從來(lái)不會(huì)把自己封閉起來(lái),在群策群力之下多數(shù)問題是能迎刃而解的。當(dāng)然前提得是你有好人緣啊,這個(gè)點(diǎn)在哪里都需要。

          運(yùn)營(yíng)的過程不是單調(diào)的,有時(shí)會(huì)因?yàn)槌A(yù)期完成任務(wù)而興奮許久,有時(shí)也會(huì)因?yàn)橛行┦率亲约簾o(wú)能為力的而感到難過。運(yùn)營(yíng)就是這樣,遇到過山車式的心情也不能影響到工作

           

          對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說,個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境也很重要啊。如果你在的公司遍地是優(yōu)秀的同行,你的老板又是一位懂得放權(quán)、知識(shí)豐富的人,這種工作環(huán)境里還能培養(yǎng)不出來(lái)優(yōu)秀的人才嗎?

           

          對(duì)于未來(lái),我考慮過,我會(huì)在這個(gè)行業(yè)持續(xù)思考超過1W小時(shí),能進(jìn)階到中級(jí)運(yùn)營(yíng)以上。最后再去尋找自己人生其他的追求。

           

           (應(yīng)受訪者要求,在此不展示受訪者個(gè)人信息)

           

          本文由姑婆運(yùn)營(yíng)林森根據(jù)訪談內(nèi)容整理而成

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