微信運營人員必看:微信公眾號政策全解


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          8年前

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          運營微信公眾號最怕什么?當然是違規!相信大部分忙碌的微信運營小伙伴們都沒空仔細研究一下微信公眾號政策的變化吧,今天我就奉上干貨一篇,讓各位小主一看就懂!

           

          如何掌握微信公眾號政策最新變化?

           

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          騰訊關于微信公眾號的官方微信號:微信公眾平臺里有關于運營規范的詳細介紹,但大部分運營者會礙于日常運營工作繁瑣而忽略騰訊官方針對運營規則的調整,直到被處罰了后悔莫及。

           

          微信公眾平臺運營規則

           

          在公眾號:微信公眾平臺的底部菜單欄中有一項:運營規范,是不是有小伙伴沒發現?在這里,關于微信公眾號的運營規范都有詳盡的解釋,簡直是微信公眾平臺運營必備利器!

           

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          需要注意的是,這個文檔會隨時更新,也就是說騰訊對于運營規則會隨時調整,所以及時查看運營中心對于運營微信的小伙伴們來說是很有必要的。

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          而在這么多規范中,運營小伙伴們最需要注意的就是賬號行為規范和發送內容規范

           

          廢話不多說,下面就帶你們來看看近期關于微信公眾號的政策有什么變化。

           

           

          一、低俗內容

           

          微信公眾平臺對于低俗內容的打擊力度最近提升到了一個新高度,一大波靠打低俗內容的擦邊球而維系用戶的公眾號迎來了他們的寒冬,那么哪些內容會被處罰呢?

           

          違規行為:

          微信公眾平臺將進一步對包括但不限于如下行為進行整頓:

          1.直接或隱晦表現性行為、具有挑逗性或者侮辱性內容,或以帶有性暗示、性挑逗的語言描述性行為、性過程、性方式的;

          2.以庸俗和挑逗性標題、內容、配圖(包括封面縮略圖)吸引用戶閱讀文章、關注公眾帳號的;

          3.利用微信公眾平臺傳播非法性藥品、性保健品、性用品和性病治療營銷信息等相關內容的;

          4.利用微信公眾平臺發布相關部門禁止傳播的色情和有傷社會風化的文字、音視頻內容的。

           

          處罰:

          1.凡發現發送低俗內容的帳號,進行階梯性封號處理;

           

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          2.名稱、頭像、功能介紹涉及低俗的,進行清空處理;

           

          3.發送色情淫穢類文章的帳號做注銷處理;

          4.微信團隊保留對情節嚴重或多次違反相關規定的帳號進行加重處罰的權利。

           

          違規示例:

          以庸俗和挑逗性標題、內容、配圖(包括封面縮略圖)吸引用戶閱讀文章、關注公眾帳號的:

           

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          利用微信公眾平臺發布相關部門禁止傳播的色情和有傷社會風化的文字、音視頻內容的:

           

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          二、簽類測試信息

          曾經風靡微信朋友圈的新年簽活動為很多公眾號吸粉不少,但這種活動以后不能再做了,不然會被封號哦!(屬于誘導關注行為的一種)

           

          違規行為:

          包括但不限于發布新年簽、大學測試、星座測試等信息

           

          處罰;

          刪除關注用戶(粉絲)、封號

           

          違規示例:

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          原創打

          擊抄襲

          三、保護原創打擊抄襲

           

          微信公眾平臺對于保護原創、打擊抄襲的行為可謂是不遺余力,而很多不注重版權的公眾號一旦不經授權就使用原創作者的素材,微信將會予以重罰!

           

          1、原創

          微信公眾平臺規定:原創特指自己寫的、獨立完成創作的作品。歪曲、篡改他人創作或者抄襲、剽竊他人創作而產生的作品,改編、翻譯、注釋、整理他人已有創作而產生的作品均不能說是原創。

           

          違規行為:

          出現如下情形卻對文章進行了原創聲明(使用原創聲明功能)

          1)抄襲的文章
          2)文章主要篇幅為諸如“法律、法規,國家機關的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質的文件、時事新聞、歷法、通用數表、通用表格和公式”等的公共內容
          3)大篇幅引用他人內容或文章主要內容為他人作品,如書摘、文摘、報摘等
          4)營銷性質的內容
          5)對非獨家代理的文章聲明原創等

           

          處罰:

          永久收回原創聲明功能使用權限

          導致嚴重影響的還將對違規公眾帳號予以一定期限內封號處理。

           

          2、舉報原創

          微信公眾平臺規定:不是舉報內容的權利人不得確認對他人的抄襲舉報

           

          違規行為:

          1)舉報方僅獲得內容的轉載授權,但舉報其他也獲得授權的公眾帳號抄襲;

          示例:作者A產出的版權內容,同意授權給公眾帳號B和C轉載。但B舉報C為抄襲了此內容,導致C的文章內容被刪除。B的行為構成非權利人舉報他人抄襲。

           

          2)舉報抄襲的內容是互聯網上流傳但可能無法追溯原作者的內容。

           

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          處罰:

          一定期限內的封號處理,情節嚴重的將永久封號。

           

           

          四、謠言

           

          由于微信朋友圈的封閉性,謠言往往在朋友圈里會傳播地很快,而微信公眾平臺對于謠言的零容忍也使很多賬號謹慎了不少。

           

          違規行為:

          1.發送食品安全、養生健康類謠言

           

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          2.發送荒謬謎信類謠言

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          3.發送其他類謠言:人身安全類、故意中傷誹謗類等

           

          處罰:

          根據違規程度對帳號進行相對應的處罰措施(包括但不限于刪文、封號等)。對于故意造謠傳謠的,會加重處罰。

           

           

          五、違規互推

           

          微信號之間進行互推一直是吸粉的慣用手法,而微信公眾平臺對于這種違規互推卻是禁止的。

           

          違規行為:

          1、公眾號文章內容對另一公眾號引導關注,并通過“閱讀原文”跳轉到另一個公眾號文章進行引導關注。

          示例:

          左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導關注頁面

           

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          2.公眾號通過文章的“閱讀原文”跳轉到外鏈對批量公眾號引導關注。

          示例:

          左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導關注頁面

           

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          處罰:  階梯性封號

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                 除了以上這5項違規行為,在運營中心里,針對微信公眾賬號行為規范和發送內容規范還有一些更詳細的描述。

           

          微信公眾賬號行為規范

           

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          (其中誘導關注、誘導分享需要注意)

           

          微信公眾賬號發送內容規范

           

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          在這里,我特別想說的是廣告類內容的違規行為,公眾號在推送廣告類內容時,不僅需要符合微信公眾平臺的內容規范,也需要注意廣告類型本身是否違規,以及是否違反了新廣告法(新廣告法通過之后,推送廣告類內容的注意事項更多了!大家千萬不要違規!)。

           

           

          廣告違規內容

          1.欺詐虛假廣告類

          以錢財為目的的欺詐廣告(例如網賺、中獎類信息);

          虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告;

          推廣銷售假冒偽劣商品的廣告。

          2.違法廣告類

          包括但不限于:

          販賣毒品、竊聽器、軍火、人體器官、迷藥、國家機密,信用卡套現,辦證,非法刻章,性虐等。

          廣告推薦商品本身和公眾帳號所公示身份(包含注冊及公示的主體資料及運營業務范圍)無關,如:帳號名稱為心情語錄,實際售賣減肥產品等。

          處罰規則:

          一經發現將根據違規程度對該公眾帳號采取相應的處理措施。

           

           

          寫在最后

          運營微信公眾號不容易,希望各位小編、主編、boss且行且珍惜,沒事多看看微信運營規范,這樣才能在微信公眾平臺上玩得更high,你們覺得呢?

          如果你有關于新媒體運營的想法,歡迎來和我交流,作者微信號:rheaxixi

           

                 本文由姑婆網獨家發布

           

          作者:王麗雅 南京某自媒體微信公眾大號前主編

           

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