精益創(chuàng)業(yè),低風險開展副業(yè)之路
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我覺得每個人都應該創(chuàng)業(yè),或者是兼職創(chuàng)業(yè),原因有如下三點:
- 上班收入有上限,自己做收入沒上限
- 可以提高自己的認知,積累自己的價值
- 可以獲得更多知識、經(jīng)驗
但我并不鼓動在公司上班的人不顧風險出來就創(chuàng)業(yè),而是可以利用閑暇時間先兼職副業(yè)。、
創(chuàng)業(yè)這事兒其實簡單來說就是你發(fā)現(xiàn)用戶有個難題、需求、痛點,
于是你提供一個解決方案,用戶接受了你的方案,然后你就賺到了錢。
一切創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)都是圍繞著為用戶創(chuàng)造價值以及用戶矛盾進行的。
創(chuàng)業(yè)者或者公司要能找出以及解決“對于用戶來說是一個巨大的矛盾”的問題。
比如用戶買衣服想要既便宜又好看質(zhì)量又要好,這就是一個巨大的矛盾。創(chuàng)業(yè)者要是能夠解決這個矛盾就有機會。
在價值創(chuàng)造的過程中,有兩個最關(guān)鍵的要素:
一個是捕捉用戶痛點,也就是說,我們需要解決的問題到底是什么,用戶的痛點到底在哪里。
另一個是如何提供一個解決方案,從而來解決這個用戶痛點。
一切創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵所在無非這兩個要素,即捕捉用戶痛點和提供解決方案。
因此,精益創(chuàng)業(yè)的兩個關(guān)鍵問題就在于如何去定義用戶痛點和解決方案,如何去驗證用戶痛點和解決方案。
精益創(chuàng)業(yè)的起點是用戶洞察和用戶互動,通過洞察用戶痛點,并定義用戶痛點和解決方案。接著進入用戶驗證,對用戶痛點和解決方案進行科學的試錯和驗證。
驗證結(jié)果如果是沒有用戶,那么就繼續(xù)用戶洞察和用戶互動,然后調(diào)整商業(yè)模式。
驗證結(jié)果可行的話,在商業(yè)模式確立之后,進就進入用戶積累和整體運營。
用戶洞察
這一步最重要的是兩個基本假設(shè):
用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)
在洞察期間,要去了解、傾聽、分析用戶,不能急于推銷解決方案。
解決方案假設(shè)要關(guān)注兩點:
- 解決方案和用戶痛點的匹配度,是否能夠解決這個用戶痛點。
- 解決方案和用戶痛點的吻合度,即產(chǎn)品和市場之間的吻合度有多強。
其實每一個痛點都是一個創(chuàng)業(yè)機會,痛點越大,機會越大。
用戶驗證
這個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵任務是驗證用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè),同時驗證商業(yè)模式是否可重復、可規(guī)模化。與天使用戶之間的大量互動,正是驗證這兩個假設(shè)的途徑。
如果得到的驗證結(jié)果是沒有天使用戶,那么就需要回到用戶洞察階段。
所以這是一個不斷迭代及循環(huán)的過程,逐漸積累認知,迭代是這個模型的關(guān)鍵。
要想清楚憑什么認為你的解決方案就是用戶想要的?如何去驗證?
關(guān)于這一點,有一個非常重要的概念,叫做隱性假設(shè),規(guī)避了隱性假設(shè)你才能獲得關(guān)于用戶需求的正確認知。
什么叫隱性假設(shè)呢?就是我們沒有意識到的前提,幫創(chuàng)業(yè)者避免想當然地認為。
比如你讓同事幫忙做一份事情,你想當然地認為他懂得怎么做件事,因為你們是同一崗位。
但也有可能對方并不會懂得怎么去做。
隱性假設(shè)包含兩個方面,即價值假設(shè)和增長假設(shè)。
價值假設(shè)就是說,你決定做一個產(chǎn)品或者一個功能,背后其實有個假設(shè),那就是它對用戶有價值,你動手做之前一定要驗證這事兒。
在你的產(chǎn)品通過第一步價值假設(shè)之后,獲得了用戶認可,你還需要驗證你的產(chǎn)品能不能被更多用戶使用,你的老用戶會不會幫你傳播你的產(chǎn)品,這就是增長假設(shè)。
驗證商業(yè)階段更注重用戶的反饋、服務以及體驗,然后根據(jù)用戶的反饋不斷去優(yōu)化產(chǎn)品。
精益創(chuàng)業(yè)就是用最小的成本和最快的速度去試錯。
要做到精益創(chuàng)業(yè)的核心是驗證價值假設(shè)和增長假設(shè)。
精益創(chuàng)業(yè)要從用戶出發(fā)、從問題本身出發(fā)去解決問題,不斷優(yōu)化服務、優(yōu)化用戶體驗、優(yōu)化產(chǎn)品。
精益創(chuàng)業(yè)五項基本原則
①用戶導向原則:從自我導向到用戶導向
精益創(chuàng)業(yè)的核心是圍繞用戶,所有的認知、所有的迭代都是圍繞用戶而展開。
以用戶為中心
②行動原則:從計劃導向到行動導向
行先于知,而不是用知來引導行,從計劃導向轉(zhuǎn)為行動導向。
③試錯原則:從理性預測到科學試錯
從完美預測轉(zhuǎn)向科學試錯。從試錯中不斷調(diào)整、優(yōu)化
④聚焦原則:從系統(tǒng)思維到單點突破
不做大而全的產(chǎn)品,抓住一個點猛攻
找到用戶使用場景中的痛點,挖掘出單個細分市場作為突破口。 以點帶面:集中力量于單個細分市場,而非四處撒網(wǎng),從單個細分市場逐漸擴散開去。
⑤迭代原則:從完美主義到高速迭代
快速反應、快速迭代
反脆弱結(jié)構(gòu)設(shè)計
精益創(chuàng)業(yè)還要懂得反脆弱的結(jié)構(gòu)設(shè)計。
面對未來的不確定性,能否從中受益,或者不用擔心不確定性。
反脆弱的生意結(jié)構(gòu)應該是成本可控,再虧也是有底、有數(shù)、有限的,而不是無窮無盡或者不知道要虧多少、虧到什么時候。
而收益卻是不見頂?shù)模懿淮_定性影響只會影響一時,繼而繼續(xù)發(fā)展。
產(chǎn)品的選擇
低成本,不受時間、地域、庫存的影響。
比如虛擬產(chǎn)品、服務等。
把自己的同一份時間,同一份時間所做的工作,同一份產(chǎn)品出售很多次、出售給很多人。
公司結(jié)構(gòu)應該是輕資產(chǎn)的,精簡人員、場地不用很大、不用投入什么設(shè)備。
每月的固定成本應該控制下來,即使碰到疫情或者其他的不確定性事件是可以控制的。
反脆弱就要讓自己有可選擇性,而不是只有繼續(xù)虧和倒逼這兩條路選。
要讓自己所做的產(chǎn)品隨時可以掉頭,這個市場不行了、受疫情影響了,就轉(zhuǎn),并且是能輕易就調(diào)轉(zhuǎn)的,不受任何影響。
本文章內(nèi)容和思路來自于 龔焱的《精益創(chuàng)業(yè)方法論》,有興趣的可以去看看。
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