干貨分享,講透朋友圈運營心法


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          11個月前

          一般我們加了微信后都會先看一下對方的朋友圈。同樣你的用戶也是一樣,他加了你也會去看你的朋友圈。

           

          朋友圈以輸出互動、生活內容、產品相關、提供價值為主,視頻號、公眾號則是塑造專業的形象。加了微信,絕大多數人都會先翻翻這個人的朋友圈,看看他以前發過什么內容, 發表過哪些觀點,轉發過哪些文章, 平時有什么愛好,去過哪些地方, 以此來形成對他的第一印象。

           

          所以用戶是可以通過朋友圈和私聊去了解你的。

           

          用戶可以通過朋友圈去了解你、去認知你的,知道你大概是一個怎樣的人。

           

          所以我們要將你希望展示在用戶面前的一面,通過朋友圈去展示出來。

           

          朋友圈最重要的是展示,而不是推銷。重要的是營銷,而不是硬塞。重要的有用戶思維,而不是自我思維。重要的是利他,而不是利己。

           

          朋友圈要懂得包裝、價值展示、自我展示、產品展示、用戶好評展示。

           

          很大程度上用戶可以通過朋友圈跟你建立聯系、增加聯系,建立信任、增加信任。

           

          所以要去設計你的朋友圈,記住朋友圈不是隨便亂發的。

           

          朋友圈是展示自己非常重要的陣地。

           

          別人對你的認知是什么,別人對你的印象是什么,別人是怎么看你的,別人認為你是一個怎樣的人、擁有什么能力和品質以及知道你是做什么的。這些都是可以通過朋友圈去塑造和傳達給用戶的。

           

          所以朋友圈是需要塑造和設計的。

           

          所以我們要懂得設計個人形象、設計用戶對我們的認知、印象、價值和功能。

           

          你希望別人怎么看你,你希望別人對你有什么印象、你希望別人對你有什么認知。這就需要你去設計。

           

          朋友圈是展示有溫度的、IP人設、優良品質的你。

           

          其實你想讓別人覺得你是什么樣的人,你就可以是什么樣的人。

          要去設計和打造自己的人設,人設不是虛假人設,是真實的你。只是根據用戶喜好,選擇性的放大了部分事實和特質。

           

          要去分析你的用戶群體希望有一個怎樣的人、希望是誰能幫他們解決問題,用戶希望是怎么一個身份的人去幫助他。這就是你的人設。

           

          對于我們每個人來說,如果不掌握你自己的朋友圈和個人品牌,不知道如何呈現自己,別人肯定會給你貼一些亂七八糟的標簽。

          要分析用戶喜好、需求、痛點,用戶喜歡你是什么樣的人,用戶想要看你的朋友圈發什么內容,用戶希望你能夠給他什么,從你這能夠獲得什么,你在做的東西能夠給他帶來什么好處。

           

          你的朋友圈是發給用戶看的,所以發朋友圈一定要站在用戶的角度去思考。

          要想清楚用戶想看什么內容,我們就發什么內容。

          你想要讓用戶覺得你是個什么樣的人,你就要發什么內容。

          用戶想看你的生活、想看干貨、想看一些問題的解決方法等,我們就要去發。

          發了沒什么用的,就不發。

          不希望用戶看到的就不發。

          對自己人設、產品不好的就不發。

          每次發朋友圈就問問自己,這條朋友圈用戶看了會對我產生什么樣的認識。

           

          用戶角度思考:對我有幫助、對我有價值、對我有沖擊力、我感興趣的、我喜歡看的、我想看的。

           

          打造有吸引力的朋友圈基礎工作:

           

          1. 定位

          從用戶出發,找到需要我們的用戶。

          找到垂直領域,做組合定位,做細分領域的第一。

          垂直細分行業+技能

          垂直細分人群+技能

          垂直細分品類+技能

           

          • 頭像:

           

          能用個人形象照的就用個人形象照,其次有代表性和相關性的頭像。

          頭像要好看、真實,符合定位。最好是個人形象照。用戶加你微信如果一下子就能看到你的真人會瞬間拉近距離,增加信任感。

           

          • 昵稱:

           

          要有代表性,不能換來換去

          昵稱要讓用戶知道你是做什么的

          五種組合式昵稱:

          名字+身份

          名字+技能

          名字+價值

          名字+業務

          名字+品牌

           

          • 人設

           

          要去分析你的用戶群體希望有一個怎樣的人、希望是誰能幫他們解決問題,用戶希望是怎么一個身份的人去幫助他。這就是你的人設。

          要去設計和打造自己的人設。

           

          朋友圈四類內容:

           

          價值型內容

          展示型內容

          銷售型內容

          互動型內容

           

          價值型內容

          分享經驗、干貨、知識。

          分析用戶痛點、問題,然后針對性地去解決。

          提供價值,向用戶展現你的專業能力,打造專業、靠譜形象。

           

          有價值的內容,能夠解決用戶問題的內容,對用戶有幫助的內容。

          寫干貨不要平鋪直敘。一上來就懟干貨,用戶不會珍惜,或者就看看而已,或者覺得你說的很對,再沒有什么其他感受。

          寫干貨的方法:

          ①以一個需求點、痛點、或者場景去切入

          ②拋出問題,自問自答

          ③打破用戶常見認知,很多人都說a是對的,但你卻說b是對的,并且給出了理由、證據,這時,用戶就會覺得你很專業。

           

          展示型內容

           

          1.展示風格、人設、標簽、性格、品質

           

          2.日常生活:

          讓用戶認識你、知道你、了解你、熟悉你

          朋友圈一定要有正面照、形象照,要露臉。有出席某些重要場合也要拍正面照發朋友圈。

          因為用戶翻你朋友圈也是想要看到你,看你長什么樣,這是每個人都有的好奇心。同時也能讓用戶更加熟悉你,信任你。

           

          3.鏈接權威

          比如與名人、大佬的合影,參加重要活動的照片等。

          跟大佬的互動、交流、學習、活動等。

           

          4.展示自己的工作

           

          5.展示感恩和責任

           

          6.成長之路

           

          7.過去經歷

           

          8.學習、運動、成就

           

          9.收入、收獲、收益

           

          10.參加培訓或者給別人培訓

           

          11.展示專業相關

           

          銷售型內容

           

          1.展示品牌、產品

           

          2.用戶反饋、用戶好評、用戶證言

           

          3.用戶咨詢:說明你的產品很受歡迎

           

          4.產品體驗

          我們賣產品不要去直接說產品的特點,而是要站在購買者、消費者、用戶的角度上去寫產品的體驗、用過的感受、用的過程種的感受,使用的場景等。

           

          互動型內容

          要經常與微信好友互動:私聊、朋友圈點贊、評論,以及發互動朋友圈。

          要至少與用戶產生3次對話,5次朋友圈互動,這時用戶才會慢慢信任你。

          千萬不要做好友列表里的陌生人。

           

          想辦法讓用戶給你提供幫助,讓用戶幫你做選擇,然后給他們送禮物,發紅包

          互動要讓用戶做選擇題而不是問答題。用戶是不愿意去思考太深入的。

           

          互動福利朋友圈:每周一次

          比如:

          1.朋友圈點贊送禮物、發紅包,點贊是5  25 35  45的就送,送的禮物要與你的產品和所做的相關。

          2.評論最用心的5名送禮物,發紅包。

           

          文案很多,如下:

          不知道標題取哪個,列出來,讓用戶幫你做選擇

          不知道哪款筆記工具好用,列出來,讓用戶幫你做選擇

          不知道哪個頭像適合你,列出來,讓用戶幫你做選擇

          不知道晚上吃什么,列出啦,讓用戶幫你做選擇

          等等

           

          福利:送資料、送紅包、送優惠券、送試用裝、送書。

          送的福利要與你的產品和所做的相關。

           

          要提高朋友圈的互動率。

          朋友圈沒人點贊,沒人評論,要么:

          1. 用戶沒看到你,可能在你發的這個時間段用戶沒看朋友圈,所以需要多發朋友圈。

          2. 要么看到你但是不太感興趣,所以要發用戶喜歡看的、想看的、感興趣的。

          3. 或者不是很關注你。,因為他朋友圈人數太多刷不到你或者看到直接略過,所以需要提高平時的互動。

           

          朋友圈要真實、真人、活生生的。

          要知道你的朋友圈不是沒人點贊和評論,而是別人找不到點贊和評論的理由,所以為什么你發自拍和生活信息,點贊多,而發廣告的就點贊少

           

          朋友圈質量:

          內容的排版、圖片、視頻的清晰度與匹配度

          恰到好處的心理暗示

          內容要能激活粉絲的互動

           

          本文由姑婆那些事兒作者:老陳的深度思考 發布,其版權均為原作者所有,文章為作者獨立觀點,不代表 姑婆 對觀點贊同或支持,未經授權,請勿轉載,謝謝!

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