八妹APP運營課 |發型師如何做到每位顧客帶來四個粉絲、半個成單?


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          8年前

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          最近一段時間,八妹有位久不聯系的閨蜜前往某美發中心做了個美美的發型,一個月后,八妹也聯系上了這位發型師前去做護理了。什么?你問八妹怎么被這位久不聯系的閨蜜勸到美發中心去的?不不不,這位閨蜜根本沒跟八妹互動,她只是發了一條有誠意的廣告而已:

           

           

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          原諒八妹當時沒有截圖,現在已經只能這樣示意了。

           

          好了,現在的八妹已經做了一個美美的發型、發了一個同樣的9宮格后坐在這里跟大家分享利用社交營銷做好App推廣之道了,要知道,據這位發型師講讓我們來分析一下這位聰明的發型師到底GET到了社交營銷的哪些點?

           

          一、提供與服務/產品直接相關的內容作為分享獎勵

           

          你想知道為何閨蜜和八妹都不約而同地發了一條十分雷同的朋友圈嗎?真的是因為自己的發型太美,發型師太親善?Too young too na?ve啊!發型師告訴八妹:我們這里不推銷辦卡(是不是要流淚了),唯一的打折方式是按格式分享你的美圖到朋友圈!

           

          試問在“去朋友圈發美圖秀新發型”與“我就是要原價付款”之間哪個任性的妹子會選擇后者?誰會放棄一個秀自拍的機會還要跟錢過不去呢?況且美發中心還有專業的手機攝影師來解救自拍無能患者,簡直周到得像某撈好嗎?所以八妹簡直是歡天喜地地就分享了。

           

          所以說,有些在友錢利用獎品做社交營銷活動的CP們總在問:我送什么效果好,送什么用戶會喜歡啊?

           

          八妹的建議始終是:別送跟產品八桿子打不著的!要么送自家產品,要么符合平臺受眾的需求的產品,最次也要送個有LOGO的日用品!這樣幫你傳播的人是你的受眾,他的傳播誠意更高,傳播效果更好,傳播者的圈子,也會帶入更多你的目標用戶。

           

          二、讓客戶成為真心的分享者,而不是費盡心思做假性分享

           

          現在很多產品乃至活動,都在借分享到朋友圈的功能,為自己的產品打廣告,什么分享后截圖送小禮品拉,分享后截圖打折啦,分享后截圖送會員啦,但是你沒有GET到分享的轉化率啊!

           

          如果一個用戶分享出去的內容對其他人而言沒有吸引力,這則分享能夠給你帶來的實惠實在是很少。

           

          如何讓你的內容做到分享后不被刪除?這里推薦李叫獸的《5種社交幣,如何刺激用戶分享?》讓用戶有動力去分享,你的分享內容就要有”留存“的價值,要么可以很實用、要么很有趣,要么可以輔助用戶展示自己的風格或成績,達到炫耀功能。

           

          三、客戶的分享信息就是你產品的最重要臉面

           

          大家發現沒有,這則朋友圈分享內容,第9張非常貼心地放上了第8張有照片、文案中有名字的這位發型師的微信二維碼,文字描述+圖片+聯系方式+作品展示(女生自拍),已經是一個非常立體的推廣了,如果有人看到這條朋友圈,長按二維碼添加這個發型師后,甚至可以直接對話而不生疏,這就是一條廣告的完美表現力和貼心聯系方式所帶來的溝通需求鴻溝的縮短。

           

          四、添加你只是興趣,激發他的需求或預期利益要有具體產品特色的體現

           

          如果對方通過你的分享內容關注了你的微信公眾號,你將無法像這位發型師一樣觀察每個潛在用戶從而展開精準的推銷(比如他從我朋友圈中頻繁出現的女星形象推斷出我中意的發型,簡直不能更贊),但你可以向他展示你最好的需求滿足點。

           

          我們聽過的一個最經典的推銷員的例子是:一位推銷員面對兩個顧客推銷衣料,其中一位顧客經濟條件 相對較差,購買衣料時主要考慮這衣料是否經久耐穿,而另一位顧客則是要 用這衣料做件晚禮服。如果推銷員對前者鼓吹衣料的華貴而向后者說明衣料 的耐穿,其結果必定是不得要領,無法激起購買欲望。微信/微博等官方賬號能否讓“粉轉用戶”是相當關鍵的一筆,在你自己的價值展示方面,可以盡量多元地給出實例,Echo(見下圖)在這里就做得很棒:你得到的是他具體產品的推廣,這種推廣所帶來的用戶想必是目的明確、粘性高的類型。

           

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          本文轉自APP干貨鋪子

           

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