教你從關鍵詞中,反推出客戶的“群體共性”需求
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一、在變化中,找不變
在這個世界上,每個人都會有各種各樣的需求,比如:吃飯的需求,賺錢的需求,學習的需求,健康的需求......
而每種需求細分下去,又會產生各種各樣的千奇百怪的需求。
不知道你有沒有發現,不管在PC互聯網時代,還是移動互聯網時代,一直往前發展的這些年來,培養了大家一個不變的習慣;
每當我們碰到自己不明白或者解決不了的問題,都會在網上“搜索”答案。
而我們又可以通過大家搜索的這個動作,反向推導出某一個客戶群體的需求和痛點。
可以說,這是一切商業的基礎!
因為,
沒有需求,就沒有購買;
沒有痛點,就不會花高價購買......
所以關鍵詞,反而成為了我們挖掘客戶潛在需求和痛點的,非常重要的線索。
只要你找到,一個適合自己的細分行業+痛點需求,就相當于找到了一座金礦。
而你要做的,無非就是堅守這個陣地,不斷的往深了挖,挖的越深,賺的越穩......
那要怎么找到這樣的金礦呢?
既然大家都習慣了搜索,那么通過搜索這個動作,反應出來的第一個表象就是“關鍵詞”;
所以,深挖關鍵詞背后的潛在需求和痛點,無疑是你最好的靈感來源。
畢竟,不管未來互聯網如何變化,搜索都無處不在;
變的,無非只是換一個平臺或者換一種展現方式和表現形式而已。
掌握這種技術,就等于是在變化中,找不變!
這種技術和思維,就是不變的因素。
好比如:
從以前的百度等搜索引擎,到頭條搜索,微信搜索,到現在的抖音搜索,再到接下來的AI直接問問題給你答案,也是一種搜索的方式......
然而,你要想在關鍵詞中找到商機,至少要掌握兩大技術:
1、基本的關鍵詞+數據分析技術;
2、基本的人性和心理分析技術;
下面是具體案例......
二、關鍵詞與數據分析
你可以通過各種渠道和工具找到大量的關鍵詞,如果你沒有分析思維,這堆關鍵詞僅僅是一對文字+數字的組合......
其實,當你把整個行業的長尾關鍵詞拿到手以后,你會發現,其實你可以把關鍵詞再細分為多種類型的詞。
下面,我用“腳臭”這個賽道舉個例子;
當你拿到“腳臭”相關的長尾關鍵詞后,首先要對關鍵詞進行分類。
例如這樣:
- 普通關鍵詞,比如:腳臭,腳臭的原因;
- 疑問詞,比如:腳臭怎么去除,腳臭嚴重怎么辦;
- 方法詞,比如:快速除腳臭的方法,腳臭用什么藥;
- 品牌詞,比如:XX品牌去腳臭產品;
- 價格詞,比如:治腳臭多少錢;
- 地區詞,比如:上海哪里治腳臭好;
- 機構詞,比如:XX(企業機構名) 治腳臭
- ......
你還可以根據行業做出很多種關鍵詞的分類。
但這里狐貍老師提醒你,需要注意的是:
不管你在哪個渠道得到的關鍵詞數據,在表格中,你應該先重點研究關鍵詞本身。
其他對應的數據你都可以作為參考判斷,甚至直接把其他數據先隱藏起來。
因為你拿到這些數據,僅僅是基于某個平臺下的局限數據。
除非你是針對研究某個平臺的打法,否則我建議你把其他數據都先隱藏掉。
因為,我們現在需要做的,并不是單純研究某一個平臺,而是研究一個群體,一個行業,需要先找到一個“共性群體”的需求。
這時,如果你是新手,當你看到的數據太多,反而會被數據本身“局限”了自己的思維,從而影響你對整個客戶群體的判斷。
所以,有時候我們需要先跳出數據本身,再深挖背后的“隱藏信息”。
這是一個很重要,很關鍵的思維,希望你能理解!
好,回歸主題,下面接著講。
當我們把這些關鍵詞做了分類以后,你會發現,其實每一類關鍵詞背后都隱藏著不同的“共性群體”;
而每個“群體”的背后,又隱藏著不同的目的和需求......
三、關鍵詞背后的“共性需求”
在文章剛開始的時候我就講過:“每個關鍵詞背后都隱藏著需求和痛點......”
可能你會有疑慮,我為什么要求你在前面先把關鍵詞分類呢?
如果你按照狐貍老師前面說的,把關鍵詞進行分類了以后,再仔細觀察一遍,會驚奇的發現其實你已經把客戶群體進行了分類。
也就是說,每一類關鍵詞的背后,都是一個共性群體。
如果你還沒有明白,可以一邊對照上面這些分類,一邊看后面的內容......
例如:
搜索“普通關鍵詞”的這類人群,大多是對這個問題還沒有深入了解,想要深入了解這個問題,這時候你賣他產品會比較難......
搜索“疑問詞”的人群,大多是對這個問題已經有基本了解,出現痛點并已經引起內心的焦慮情緒......
搜索“方法詞”的人群,是直接奔著解決方案來的,所以你可以直接賣給他一個解決方案,或者說解決痛點的產品,這類群體比較精準,需求明確......
搜索“品牌詞”的人群,通常是針對性的想要購買某個品牌,目的性比較明確,通常是比較知名大品牌產品,這類產品我不太建議大家碰,除非有財力和資源的同學。
同樣的道理,你還可以推導出“價格詞”,“地區詞”和“機構詞”背后的需求點。
當然,
我們把這些關鍵詞分類,只是大范圍的劃分了人群和需求。
在大范圍的把人群區分出來后,你還可以再反推出每個關鍵詞背后隱藏的需求和痛點,甚至能推導出一些細分行業機會。
要做到這點,就需要用到“營銷推演術”中的思維。
比如說:
- 搜索“快速除腳臭的方法”,這類人群通常屬于腳臭的問題影響了工作和生活,而且已給自己的生活和交際帶來不便......
- 還可以看出,這類人群通常要么對自己身體關注的比較少,日常時間比較緊湊或者相對懶......
- 重點是,這類人群通常沒什么耐心,做事會比較心急,所以你給他們推薦比較省事,快速,便捷的解決方案,他們會比較容易接受,哪怕價格貴一點,或者這個產品只能解決表層問題,他們也能接受......
- 哪怕是用“香水”噴腳,這種安慰型產品,他們大多也能為你買單......
- 既然判斷出他們比較懶,缺乏耐心,在營銷上你又可以設計出很多玩法,比如“對du”類的方案......
當然啦,這只是“營銷推演術”的其中一個節點,這是我自己研發總結的一套秘密技術,用于對營銷流程,客戶行為和心理等方面的推演,這不屬于本篇文章討論重點,這里先忽略。
好啦,
現在當你把關鍵詞背后的客戶群體反推出來后,可以再進行細分定位。
經過了上面的一頓操作后,就等于是把骨架搭建起來了,接下來就是給骨架填充血肉,在項目的執行過程中,再進行細節的微調就可以了。
所以,你要做一個項目:
并不是隨便想一個需求,然后自認為有市場;
也不是隨便看一堆數據,然后拍腦袋做決策;
更不是隨便找一個產品,然后上架等待購買;
找到需求僅僅是第一步,分析群體特征和痛點,分析他們真正想要的是什么樣的解決方案,才能做出高利潤產品。
以前信息差嚴重,客戶沒有選擇的余地,逼著客戶講究買你產品;
現在信息差縮短,同質化嚴重,產能過剩,客戶憑啥還要將就呢?
市場把產品的選擇權,慢慢的交到了客戶的手上,客戶選擇成本越來越低;
用傳統的方法和思維,你會發現越來越難......
但是,
文章畢竟是文章,篇幅還是有限,光客戶需求這個點,我都能說2-3個小時,一兩篇文章不可能說的完。
你看狐貍老師,以往和“需求”相關的文章也寫了不少了,可見在創業和產品之間,需求是多么重要的一件事情。
可惜大多數人都急于求成,這是人性......
而外面也沒有人把這方面的內容詳盡的寫出來,都只是把表層的,投機取巧的方法公之于眾......
方法沒有對錯,投機取巧的方法確實能賺到眼前的快錢;
只看各人取舍,想賺眼前的快錢還是想抓住長遠的商機;
但是別跟我說,你既想要魚,還想要熊掌;
這世界上很多事情都不可兼得,哪怕你是成年人......
因為你的時間,精力,專注力都有限......
再加上人性的制約,你很難跳出五行之外......
所以,
靜心,聚焦,找一個行業,深耕下去,才是正途!
本文沒有小結......
但愿這篇內容能把你從思想的深淵中拯救出來,給你注入靈感與能量,引領你步入爆發式成長的空間......
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