本期千瓜推出《2023出行工具賽道洞察報告（小紅書平臺）》，將從賽道、人群、需求和內(nèi)容策略，結(jié)合知識科普、生活場景、時尚潮流、個性表達(dá)，分別總結(jié)出行工具的核心趨勢和營銷要點(diǎn)，希望能夠幫助品牌把握機(jī)遇，傾聽消費(fèi)者心聲，突破關(guān)鍵切入口，更好地搭建營銷場域。

圖 | 千瓜數(shù)據(jù)

消費(fèi)人群：“她力量”崛起，女性成為車企人群新增量，掌握消費(fèi)話語權(quán)。同時，出行的多樣化，以及消費(fèi)習(xí)慣和需求升級，個性化、私密性訴求被放大，消費(fèi)者對出行工具的選擇，也不同以往。

決策路徑：線上種草蓬勃發(fā)展，進(jìn)店不再是購車的唯一選擇，互聯(lián)網(wǎng)“原住民們”在社交平臺交流，與品牌對話的意愿加強(qiáng)，決策路徑由線下延伸至線上。

報告概要：

賽道現(xiàn)狀與人群畫像

用戶需求與內(nèi)容策略

商業(yè)推廣建議

得益于出行市場火熱、女性群體崛起、科技智能發(fā)展，小紅書的出行工具賽道正成為熱土，為相關(guān)品牌帶來更多機(jī)會。基于此，千瓜從人群和內(nèi)容營銷層面，總結(jié)建議如下：

人群層面：不同往日以男性為主體的市場，小紅書出行工具覆蓋的女性人群占比過半，成為新增量，并滲透精致家庭與商務(wù)白領(lǐng)兩大高潛力客群。值得注意的是，家庭內(nèi)容熱度高、增長快，或可根據(jù)人群需求放手加碼；通勤內(nèi)容聲量高但互動較低，需針對性調(diào)研人群，挖掘需求痛點(diǎn)，提升內(nèi)容質(zhì)量。

內(nèi)容層面：圍繞“購前、購入、購后”三階段、“車型顏值、性能配置、售后服務(wù)”三焦點(diǎn)和用戶熱議話題，內(nèi)容發(fā)力方向建議分為四種：

車+知識：熱門內(nèi)容包括“買、用、養(yǎng)”三方面干貨，“智能感、體驗(yàn)感、售后服務(wù)”成重要驅(qū)動因素，除產(chǎn)品硬實(shí)力，還需關(guān)注輿情反饋，提升消費(fèi)者的利益感知。

車+時尚：“改裝、內(nèi)飾、色彩”成用車時尚標(biāo)簽，在此基礎(chǔ)上，或可嘗試融入時尚領(lǐng)域熱門內(nèi)容趨勢，在行業(yè)交互中探索更多可能性。

車+生活：家庭和出游是主要熱門場景，戶外、騎行、自駕等熱度也較高，品牌可利用關(guān)聯(lián)場景，如家庭×戶外，出游×自駕等，豐富內(nèi)容語境。同時注意用車場景，也是生活方式的折射，需要品牌深度理解生活場景。

車+個性：在產(chǎn)品性能和生活場景內(nèi)容中，加入用車人的形象個性、用車故事，將用戶對人生觀和價值觀的認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為消費(fèi)動力。

出行市場高歌猛進(jìn)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。面對日益多元的消費(fèi)需求，出行工具未來走向和演進(jìn)趨勢還將如何？我們共同關(guān)注。

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