App運營課程:關于推送的誤區


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          8年前

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          推送是一門技術,推送是一門藝術,推送是一門學問,嗯,是的!

          誤區一:總之推送要發給所有用戶

          把同一個內容發給所用用戶的推送方式其實并不好,當用戶多次收到這樣沒有目標性的推送之后就會逐漸厭煩。《糖果粉碎傳奇》中用戶可以設置“在下次啟動游戲前不接受推送”,這樣的設計就讓用戶在被推送的時候同樣擁有選擇權。

          誤區二:總之先用推送喊一下用戶

          社交類游戲中經常可以看到“快來幫幫我!”、“牧場出問題了!”這樣的推送,這種單純為了喚回用戶而發送的推送也無效并且容易讓用戶產生厭倦的。比較聰明的做法是推送對用戶有利的信息和情報,比如限定活動。

          誤區三:不分時間的推送

          這方面比較好理解,首先一定要避開用戶睡眠的時間。這方面做的比較好的有《NHK紅白》這款APP,它會在表演者登場前幾分鐘對用戶進行消息推送。此外,個別情況下會產生推送延遲的問題,這方面運營商們最好事先做好相關測試。

          誤區四:推送和跳轉頁毫無關聯

          系統推送內容和點擊后打開的頁面毫無關聯也是非常不明智的。最常見的就是點擊推送信息后用戶看到的是APP的入口界面,而推送內容可能還在系統公告里。

          誤區五:推送的表現一成不變

          喜新厭舊是消費者常見的心態之一,這對于手機用戶來說同樣如此。很多運營商甚至不知道推送的系統提示音其實是可以改變的,而Android系統還支持定制提示音。

          本文轉自APP運營之家

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