恰飯視頻也能有10%互動率?B站品牌與用戶的溝通需這樣做


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          1年前

          每到星期四這一天,互聯(lián)網(wǎng)的各個角落就爭相蹦出各類引向“瘋狂星期四”的風(fēng)格迥異玩梗文案。

          “瘋狂星期四”其實(shí)是2008年就推出的夏季固定優(yōu)惠活動,時至今日,此話題仍熱度不減,定期洗腦式地遍布互聯(lián)網(wǎng)。用戶主動參與、自帶流量,做為經(jīng)營者,這樣的營銷現(xiàn)象著實(shí)惹人羨慕。殊不知,肯德基在年輕一代的社交媒體營銷上可下了不少功夫。

          近日,B站開啟與肯德基聯(lián)名合作的話題活動——“#嗶哩嗶哩瘋狂老友季”,我們由此展開,觀察肯德基的線上營銷。

          來源-B站

          頭部UP主入局

          為話題造勢

          此次活動從6月28日開啟,至今日,此話題下6000+的參與視頻,共累計2500w+播放,并達(dá)到了250w+的互動總量

          來源-飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)

          從活動頁面上來看,肯德基和9位up主進(jìn)行視頻推廣合作,并選取了九大經(jīng)典產(chǎn)品與之一一對應(yīng),向下深入垂直領(lǐng)域,美食區(qū)up主占7位,其中還包括“綿羊料理”、“盜月社”等頭部博主。為話題引入頭批關(guān)注量,并仍發(fā)揮著效益。

          此外,肯德基也沒有落下腰部up主,將話題熱度向下輻射,延伸至不同層級的流量區(qū)。

          在此次合作視頻中,up主“小小的小兔團(tuán)兒”的《救命!!讓女兒請我吃飯 她非要cos成可莉親自炸???》,以肯德基作為拍攝場景進(jìn)行cos出行記錄,借助本次話題同時引出觀眾對過往聯(lián)名活動的回憶。

          來源-B站UP主小小的小兔團(tuán)兒

          對比此up主的歷史視頻數(shù)據(jù),此視頻很好地吃到了話題紅利,播放量、彈幕數(shù)、收藏數(shù)等都較過往視頻增幅達(dá)到40%-70%

          來源-飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)

          較為搶眼的是合作up主“Meetfood覓食”的視頻《飛4000公里,探秘美國新奧爾良烤翅!KFC:你真去啊?》,視頻以“出發(fā)尋找正宗奧爾良烤翅”的覓食之旅展開,從7月18日發(fā)布至今累計播放486.7w,互動量達(dá)11%,勢超“綿羊料理”于15日前發(fā)表的活動話題視頻。在200w粉絲下,這個成績可謂亮眼。

          來源-果集·飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)

          與其他合作視頻相同,視頻片頭集中出現(xiàn)10秒的話題宣傳片段。整體的視頻基調(diào)仍秉持up主原有的創(chuàng)作風(fēng)格,給在特定時間段,加深品牌印象。

          視頻圍繞up主的代表產(chǎn)品展開拍攝,除去up主在視頻中引導(dǎo)的活動口號彈幕、評論來看,用戶較專注的圍繞自己對于產(chǎn)品的看法和所知積極展開討論。

          來源-飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)

          不掩飾的進(jìn)行品牌宣傳,卻仍能帶動用戶主動參與互動,在交流中潛移默化地進(jìn)行植入。其實(shí)在視頻帶貨推廣風(fēng)靡的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下,用戶對視頻“夾帶私貨”的反感度已逐漸降低。相反的,如何在不失去視頻原有趣味、不打斷觀眾興致的軟廣植入成為各大品牌商和KOL的關(guān)注點(diǎn)。

          品牌形象入人心

          引發(fā)正向反饋

          在此次的話題活動中,我們還觀察到,“盜月社食遇記”發(fā)布的視頻《給貴州山村足球隊辦畢業(yè)禮,沒想到全場失控…》中,肯德基以“金主”身份帶領(lǐng)up主半年前視頻中所遇的貴州山區(qū)青年足球隊共享“肯德基全家桶”。除去視頻的提及外,up主還在評論置頂活動信息。

          來源-飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)

          從視頻的總體呈現(xiàn)效果看來,此視頻更多的體現(xiàn)為公益性質(zhì),激發(fā)了大多數(shù)觀眾對肯德基的正反饋,樹立了品牌積極正面地社會形象。

          來源-飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)

          在此次的合作up主中,還分別有兩位來自“鬼畜區(qū)”和“音樂區(qū)”的up主,圍繞“肯德基經(jīng)典”進(jìn)行音樂及視頻的創(chuàng)作。可見在顧及垂直領(lǐng)域的傳播時,肯德基遵循著平臺風(fēng)格,沒落下與年輕一代交流的“經(jīng)典項目”。

          來源-B站UP主哦呼w

          從肯德基近幾年來與熱門手游、影視劇的持續(xù)聯(lián)名以及在b站的海量投放,可看出其對打入年輕群體內(nèi)部進(jìn)行有效營銷的遠(yuǎn)大規(guī)劃,而深得用戶內(nèi)心、拉近用戶距離的不變要素則是與之相契合品牌形象

          品牌形象的塑造需要與時俱進(jìn),不斷進(jìn)行更新和調(diào)整。還需及時關(guān)注市場變化和消費(fèi)者需求的變化,不斷更新自己的品牌形象,確保與時代保持同步。同時,企業(yè)還需對目標(biāo)受眾的關(guān)注焦點(diǎn)有清晰的認(rèn)知,推動品牌形象的煥新升級。

          UCG內(nèi)容產(chǎn)出

          帶動傳播裂變

          提到年輕一代,其實(shí)回看肯德基近幾年的聯(lián)動活動,不難看出,肯德基一直走在貼近各個興趣領(lǐng)域內(nèi)年輕一代的道路上,不斷提升品牌的影響力和親和力。

          再回到這次的話題活動,頭部及腰部的up主吸引了大部分流量,但參與的up主中有80%為素人博主,積極鼓動用戶作為發(fā)布主體,帶動平臺用戶參與品牌關(guān)聯(lián)視頻的拍攝與發(fā)布,拍攝制作產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容,提升品牌在社交媒體中的影響力。

          來源-果集·飛瓜數(shù)據(jù)(B站版)

          同樣我們也注意到在這次的活動頁面下,除了參與說明和引流視頻,還設(shè)置了與活動話題相關(guān)的交流入口以及“經(jīng)典產(chǎn)品”抽取h5互動游戲,接受用戶反饋,同時加強(qiáng)品牌-用戶、用戶-用戶的情感交互

          來源-B站

          來源-B站

          要說最懂年輕人的品牌,肯德基當(dāng)之無愧。除了以發(fā)動創(chuàng)作激勵,還擅長于“整活”。

          過往的主題店內(nèi)的社死挑戰(zhàn)、穿COS服探店打卡、定制周邊鑒賞等等活動,其所帶來的話題性都能引發(fā)一大批自來水用戶爭相發(fā)布挑戰(zhàn)、二創(chuàng)視頻,在社區(qū)的各個IP圈層中強(qiáng)勢刷屏,進(jìn)一步帶動更多用戶到店打卡。

          且能敏銳地捕捉到用戶關(guān)注的品牌話題,并參與其中,為話題熱度再升一高度。在去年暑期,肯德基海外母親節(jié)廣告火爆b站,其系列的二創(chuàng)視頻多次攀升熱榜。

          肯德基官方自然不會落下這一熱點(diǎn),同樣也與B站合作,結(jié)合當(dāng)下同為熱門的vtb圈,打造肯德基上校IP形象在同一個舞臺和四個知名IP虛擬偶像開啟直播。

          來源-B站UP主若夢c灬

          還支持觀眾控制自己的虛擬形象,并通過彈幕為自己喜愛的偶像助陣,打造品牌與用戶的共同沉浸的虛擬慶典。新一波夏日熱潮也已然到來,肯德基接下來的營銷動向也讓人期待。

          總結(jié)

          當(dāng)下,深入年輕用戶內(nèi)心的品牌傳播不再是單向“我說你聽”的品牌投放,而是真正的雙向溝通。以肯德基為例來看,強(qiáng)社交、強(qiáng)話題的高質(zhì)推廣方式,深得年輕群體的青睞,能有效帶動用戶參與,擴(kuò)大傳播面。

          塑造品牌形象,為品牌賦予個性化等特征,展現(xiàn)品牌的親和力,探究年輕用戶的興趣愛好,尋求有效的溝通方式,隨著越來越多品牌對年輕化的注重,品牌與用戶間的“雙向奔赴”或?qū)⑹俏磥淼膫鞑ペ厔?也是各大尋求年輕力量的品牌所需探究的問題。

          本文由姑婆那些事兒作者:飛瓜數(shù)據(jù)B站版 發(fā)布,其版權(quán)均為原作者所有,文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表 姑婆 對觀點(diǎn)贊同或支持,未經(jīng)授權(quán),請勿轉(zhuǎn)載,謝謝!

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