一、營銷工作一定要等產(chǎn)品真正成熟了才全面開展的嗎?

首先,在傳統(tǒng)概念里,營銷工作的開始是始于產(chǎn)品結(jié)束。當(dāng)你拿到一個傳播任務(wù)的時候,首先這個產(chǎn)品已經(jīng)比較成熟了。他可能會面臨上市或者發(fā)布或者重大版本的更新,或者在某個特殊的時間點(diǎn)還會有一些特殊的吸納用戶的機(jī)會,這是相對傳統(tǒng)一點(diǎn)的做法。但是近兩年越來越多的人在做營銷的時候是全生命周期的,玩法要靠前一點(diǎn)了,整個營銷貫穿的是產(chǎn)品的整個生命周期,甚至包括孕育期都要做好營銷的準(zhǔn)備。給大家推薦一篇文章《你和逃離O2O死亡名單的距離,只差看懂這10個問題》。

這篇文章我自己讀了三遍。你如果一直看到尾,看到倒數(shù)第三段的時候才知道這是一篇軟文。這篇文章的作者是打算創(chuàng)業(yè),準(zhǔn)備了一個O2O的項(xiàng)目,還在產(chǎn)品的策劃期的時候他就寫了這篇文章,同時他也明確說了這是一篇軟文。但這篇文章真的太干貨了,我覺得可以推薦給大家。可見現(xiàn)在很多人從產(chǎn)品還在孕育的階段就去造勢了,所以這篇文章出來之后很多人對這個項(xiàng)目還是很期待的,包括現(xiàn)在的淘寶眾籌、京東眾籌都是在產(chǎn)品初期就開始準(zhǔn)備的。那么營銷工作如何開始比較好呢?或者何時開始比較好,這個答案是越早越好。如果你是一個企業(yè)創(chuàng)始人的話,在你有這個念頭的時候就可以從營銷的方向開始著手準(zhǔn)備,如果你是產(chǎn)品的營銷人員的話,從產(chǎn)品經(jīng)理剛開始設(shè)計(jì)的時候就可以隨時進(jìn)入,討論一些功能的開發(fā)和一些交互的方式等等。

二、營銷工作如何開展呢?怎么樣才能讓營銷達(dá)到或超過預(yù)期呢?

如果現(xiàn)在產(chǎn)品都已經(jīng)出來了,那接下來的就只能是亡羊補(bǔ)牢了。大家都知道把大象裝冰箱總共分三步,今天這個非常復(fù)雜的問題就好比營銷工作怎么開始,我也簡單地分三步吧:

第一:找賣點(diǎn)

第二:用戶運(yùn)營

第三:對外擴(kuò)散

第一步,找產(chǎn)品賣點(diǎn),好的營銷人員不是把梳子賣給禿子,而是找到禿子的老婆,悄悄把生發(fā)劑推薦給她。

第一步,操CEO和產(chǎn)品經(jīng)理的心,做營銷的人往往會讓產(chǎn)品經(jīng)理出一個版本說明或者技術(shù)文檔的郵件,你試用一下,會有一些自己的想法。但是如果你想把營銷做到深處的話這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。至少應(yīng)該是有面對面的交流,你才能真正的清楚為什么產(chǎn)品開發(fā)了這樣一個功能,為什么公司會做這個產(chǎn)品。這個機(jī)會是要盡可能爭取的,有時候很多人都會覺得這個產(chǎn)品的功能很明顯啊,很明確沒有什么問題啊,但事實(shí)上并不是,我舉幾個小例子大家就會清楚了。

前年的時候智能硬件比較火,很多軟件公司在做智能硬件。一家做軟件的公司他們擁有巨大的用戶和流量,為此推出了智能硬件。這個智能硬件是測試空氣中pm2.5的值的。然而他只是告訴你PM2.5的含量,之后就沒有下一步了。并不能做空氣凈化或者一些其他的解決方案,我認(rèn)為這個產(chǎn)品在營銷方面是很難用力的,因?yàn)樗诒举|(zhì)上沒有解決用戶的問題。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初,他可能出于公司的商業(yè)戰(zhàn)略,或者某個原因就出現(xiàn)了。但是在用戶層面當(dāng)你深挖的時候發(fā)現(xiàn)并沒有這樣一個剛性的需求,在這樣一個狀態(tài)下你去做營銷往往是事倍功半的。所以建議大家跟老板也好,跟產(chǎn)品經(jīng)理也好,深入討論下產(chǎn)品真正解決了什么樣的問題,針對什么樣的用戶。這往往在技術(shù)文檔或者版本說明中是完全看不出來的,除了跟他們討論之外還有什么方法呢?同時,一定要去看數(shù)據(jù),一個真正好的產(chǎn)品是一定會出現(xiàn)自增長的。

特別要注意的是,在推廣結(jié)束的時候,產(chǎn)品的各項(xiàng)指數(shù)是回歸到推廣前的樣子,還是呈現(xiàn)一個非常平穩(wěn)下滑的趨勢,但總體是比推廣前的數(shù)值要好的。我真的有看過一些數(shù)據(jù)是直上直下的。它在推廣期可能會沖到非常高,但推廣結(jié)束之后,會掉回原來的水平。有自增長潛力的產(chǎn)品在沖上去之后會掉下來,但數(shù)據(jù)總體呈現(xiàn)的是一個爬坡的過程,這樣的產(chǎn)品是有推廣潛力的。

與此同時,要去看用戶的每一條評論。很多人只看用戶打幾星,如四星、五星。但真正好的產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品總監(jiān)和營銷人員等,他們會去看每條評論。里邊含有的很多感性的認(rèn)知,這是你做營銷最好的啟發(fā)。

給大家舉個例子,我們獵豹移動剛出了一個游戲。它原來在一代的時候已經(jīng)風(fēng)靡全球,后來我們做了二代,叫《別踩白塊兒2》,是像彈鋼琴一樣的手游。當(dāng)時產(chǎn)品總監(jiān)有跟我們分享過一個故事,他做了幾個版本,不同版本的交互方式差別挺大的,就看最終選用哪個版本來做全球發(fā)布了。其實(shí)第一個版本與第二個版本比較,相對來說打分或者評論數(shù)都是比較高的。但是他注意到一個細(xì)節(jié),即在第一個版本中,很多用戶在評論的時候都是長篇大論的,而且有很多具體的描述。

有的人說我玩了這個鋼琴游戲,讓我想到了自己的女兒。有的人說我本身是不喜歡鋼琴的,但玩了這個游戲之后,我真的特別想買一架鋼琴。有的人特別激動或特別生氣,使用產(chǎn)品的用戶帶有強(qiáng)烈的情緒在里面。對于第二個版本,你如果光看評論數(shù)和一些分值還是很高的。但再仔細(xì)看,它每條評論都比較簡短,他可能會說“贊”、“好”、“還可以”,或者“再玩一次”等,比較平淡。用戶的情緒沒有那么激烈。

在做營銷的時候,尤其是到后期,如果你期待后期能有一些病毒式傳播的效果,把用戶的情緒發(fā)動起來,是非常非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。最終產(chǎn)品總監(jiān)反而是選擇了版本一來進(jìn)行發(fā)布,取得的效果也是非常好的。歡迎大家去下載玩一玩啊,我是玩到手抽筋了,現(xiàn)在在歐美很風(fēng)靡。

所以要用心地去觀察這個產(chǎn)品有沒有自增長的潛力,除了看數(shù)據(jù),還要看一些感性的評論。還有一點(diǎn),是至少這個產(chǎn)品應(yīng)該有一個功能點(diǎn)是與眾不同的,或者在同類產(chǎn)品中做了一次補(bǔ)缺,或者產(chǎn)品比同類產(chǎn)品有特別明顯的優(yōu)勢是可以通過測評展現(xiàn)出來的,或者產(chǎn)品的某個功能獲得過用戶的高贊。比如我們的獵豹清理大師,它有好幾個功能,光核心功能就有4個,但大家最滿意的可能還是手機(jī)加速的功能。即手機(jī)垃圾清理得多,進(jìn)行清理之后手機(jī)會變得更快。在傳播的時候就要注意,要去傳播產(chǎn)品的核心功能點(diǎn)。

在你內(nèi)測或者公測時候的一些數(shù)據(jù)才能得出一個關(guān)鍵點(diǎn),即便這樣你可能也還不能得出最后的結(jié)論。據(jù)我觀察,每個產(chǎn)品發(fā)布的官網(wǎng)不管是硬件還是軟件,官網(wǎng)上的描述永遠(yuǎn)都不會只寫一個功能或者一個特點(diǎn),你的官網(wǎng)是為了做展示的,因?yàn)橛脩舻耐Ａ魰r間比較長,你可以給他比較多的信息。但你在真正的傳播中尤其是借助社交傳播媒體進(jìn)行傳播的時候就需要注意選擇一個關(guān)鍵的點(diǎn)。

這個關(guān)鍵點(diǎn)怎么找出來呢?答案就是測試。營銷本身你也可以把它看作是產(chǎn)品,也需要不停地測試。舉一個例子,獵豹瀏覽器大家記住他可能是因?yàn)閾屍边@個功能好,但事實(shí)上直到獵豹瀏覽器推出的時候,獵豹瀏覽器本身已經(jīng)非常被大家所熟知了。我們當(dāng)時提煉的一句話是什么?就是更快更炫更安全。事實(shí)上他是三個點(diǎn),我們既想強(qiáng)調(diào)他快又想說他很炫酷,還想體現(xiàn)出因?yàn)橐恍┆?dú)有的技術(shù)很安全,那怎么辦呢?

我相信這是大家經(jīng)常會面臨的一個問題,你手上的產(chǎn)品真的有好幾個點(diǎn),卻不知道哪些點(diǎn)能在用戶心中激起波瀾。這個時候就要去做測試,在產(chǎn)品內(nèi)測階段產(chǎn)品功能比較簡單。我們當(dāng)時做了一個視頻。這個視頻一分鐘不到,但完美地展現(xiàn)了這款產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的炫酷。我們當(dāng)時用的是黑色皮膚,所有的瀏覽器都沒有用過那么重的顏色,所以顯得特別與眾不同。而這個視頻有采用了動畫的形式,吸引到了更多的用戶加入到我們的內(nèi)測中來。

炫酷這個點(diǎn)在內(nèi)測階段是有效果的,但是正式發(fā)布就有新的問題了,炫酷這個點(diǎn)不太好延展,從營銷傳播的角度來看。只能用視頻傳播,平面、視覺和文字都不太好展現(xiàn)。在這種情況下,為了能夠讓這款瀏覽器更好地傳播,我們選擇了“快”這個點(diǎn)。因?yàn)椤翱臁边@個點(diǎn)是很好延展的,它有各種延展方式,比如用文案、平面設(shè)計(jì)、視頻都可以很好地展現(xiàn)“快”。使這款產(chǎn)品表現(xiàn)出像風(fēng)一樣快,像獵豹一樣迅猛的效果。當(dāng)時,我們拍了一個競速視頻,視頻內(nèi)容就是把我們的瀏覽器和競品擺在一起,大家一起開啟頁面,看誰的運(yùn)行速度更快。

除此之外,我們還找了一些媒體來做評測,這些數(shù)據(jù)都說明我們比較快。傳播的前兩個月,快這個點(diǎn)用戶比較愿意買單。對于安全這個點(diǎn),用戶反應(yīng)比較平淡。最終爆發(fā)到搶票上是這樣的,快不算一個社會熱點(diǎn)。我們當(dāng)時每周做一次營銷,每次提煉一個點(diǎn),做了大量的營銷工作,堅(jiān)持了近半年,才做出了搶票。所以營銷是一個不斷試錯的過程。

在這里我想跟大家強(qiáng)調(diào),把營銷當(dāng)成一個產(chǎn)品。不是傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴之后就使勁推,就算沒有效果也這么做。營銷是需要不斷測試之后才能出真知的。如果沒有效果,說明賣點(diǎn)沒抓住,需要調(diào)整。賣點(diǎn)提煉出來了,如果沒有根據(jù)賣點(diǎn)生發(fā)創(chuàng)意,那是相當(dāng)可惜的。

我給大家?guī)韨€頁面,大家可能也看過,就是吳亦凡參軍的h5頁面。當(dāng)時絕對是刷屏的效果,但很少有人能記得它推廣的是什么,后來我也才知道它推廣的是騰訊《全民突擊》的游戲。我再把它給大家放一遍,這次傳播雖然有著刷屏的效果,但差強(qiáng)人意的是我們都沒能記住它傳播的核心,這是非常可惜的。因?yàn)楫?dāng)時它已經(jīng)達(dá)到了h5傳播的巔峰,能做到這一點(diǎn)已經(jīng)非常非常難了。

我也覺得這個案例比較可惜,如果說在這樣的一個基礎(chǔ)上怎么改善一下會好一些,那就是你一定要讓你的傳播產(chǎn)品或者功能出現(xiàn)在避無可避的地方,這個場景一定不要是植入性場景而是必要場景。電影中某一個鏡頭一掃而過,里面出現(xiàn)一個電腦,這樣的話沒有人知道這是什么;另一種是避無可避的場景,沒有這個場景就進(jìn)行不下去,大家要做就做后面的這種。

例如,如果想看到吳亦凡當(dāng)兵后的樣子或者去他的臥室的樣子,那就必須玩游戲或者在游戲的場景下才能看到。是不是能有更多的人體驗(yàn)下載這個游戲呢?刷屏后跟進(jìn)幾篇文章,例如,吳亦凡入伍的H5導(dǎo)致某游戲下載量火爆登上某榜單等pr稿件,就會拉回一點(diǎn)影響。

大家有時候會想,這個創(chuàng)意怎樣才能創(chuàng)新呢?這種腦洞大開的創(chuàng)意非常難。有一個小小的捷徑,如果想在這方面有所啟發(fā)的話就要多看國外的案例。YouTube要經(jīng)常上,我們在做病毒視頻的時候像泰國和臺灣的病毒視頻都已經(jīng)風(fēng)靡很多年了,而且他們做的視頻品質(zhì)還有傳遞的品牌價(jià)值感都遠(yuǎn)超國內(nèi)的病毒視頻。

還有一個案例是小咖秀,其實(shí)小咖秀的創(chuàng)意也不是原創(chuàng)。國外有一款產(chǎn)品叫“Dubsmash”這個產(chǎn)品在14年底就有了,剛發(fā)布一周就上榜了。在15年年初的時候facebook上就已經(jīng)有明星和大咖在玩,小咖秀做的時候快到夏天了,在國內(nèi)基本上大部分人都會覺得很好玩,起到了很好的傳播效應(yīng)。

在這里想提醒大家的是,第一,可以到國外去借鑒好的創(chuàng)意;第二,有了創(chuàng)意以后一定要注意把你的產(chǎn)品功能設(shè)置成避無可避的環(huán)節(jié)而不是一個植入;第三,如果已經(jīng)做了但是也沒做到避無可避,可以通過一些外圍的pr稿件進(jìn)行補(bǔ)救。

第二步,用戶運(yùn)營,找到關(guān)鍵的人,可以讓你的運(yùn)營效率事半功倍

剛才講的第一步是找出關(guān)鍵點(diǎn)。找出關(guān)鍵點(diǎn)之后你就有了一個對外傳播的物料,一句關(guān)鍵的話。第二步把這些東西傳遞到你的用戶那里,我沒有把他叫做渠道或者媒介,我把它叫做用戶運(yùn)營,是因?yàn)檫@里邊有一個洞察,即在互聯(lián)網(wǎng)時代媒介的工作更傾向于用戶運(yùn)營。因?yàn)椴淮嬖诿浇闄?quán)威性了,互聯(lián)網(wǎng)的存在讓整個信息差消失。所以本質(zhì)上來講如果你能直達(dá)用戶,你就不需要繞那么多的彎子,用戶不再像以前那樣信奉媒體了。

順便把剛才小咖秀的那個案例說完,大家都知道小咖秀那時候很火,但事實(shí)上他也不是通過哪家媒體發(fā)一篇大稿件就突然火起來的。他是通過很好的用戶運(yùn)營做起來的。他是如何找到關(guān)鍵人的?我們在小咖秀里面看到很多的明星。當(dāng)時快樂大本營出來過的王珞丹,蔣欣,她們都是有背景的。因?yàn)樾】愕耐顿Y方里面有star VC ,star VC就是以袁泉、李冰冰、黃曉明等以明星為背書的基金,他們投資了小咖秀之后肯定會引入一些資源,那就是名人資源。小咖秀會有那么好的效果,明星效應(yīng)起到了事半功倍的效果。

在找到關(guān)鍵人的環(huán)節(jié)里,找到關(guān)鍵人后如何去接觸他,然后去完成自己的kpi,這一段其實(shí)在我之前的文章里面都有詳細(xì)的講述了。幾個案例可以啟發(fā)大家去深度思考一下。例如,我們?nèi)フ耀C豹免費(fèi)WiFi的關(guān)鍵人的歷程,各大高校計(jì)算機(jī)協(xié)會的會長都是通過洞察來的。包括從一些渠道得到的結(jié)論,從競品論壇,微博里面看一些同類商品用戶的反饋,到APP的下載頁看他們的一些評論,然后把這個核心的群體給挖掘出來。

我們在找“貓奴”的過程中,很好地使用了微博的推薦機(jī)制。當(dāng)你關(guān)注了一個“貓奴”后,它會同步給你推薦幾個達(dá)人,而且活躍度等方面的數(shù)據(jù)都是非常好的,你可以通過發(fā)私信的方式跟他們直接接觸。還有做醫(yī)療美容APP的,我覺得這也是神來之筆,就是找關(guān)鍵人。如果把做醫(yī)療美容的用戶只是下沉到女人,只到這一層的話,你也沒法做一次精準(zhǔn)營銷,因?yàn)槭澜缟系娜丝谥辽儆?半是女人。但是可以進(jìn)一步思考,至少你要思考三層。下沉到第二層,什么樣的女人會做醫(yī)療美容?當(dāng)然是靠臉吃飯的女人,再到第三層,就可以考慮一下具體的使用場景,比如這些靠臉吃飯的女人她們聚集在哪里呢?她們可能會聚集在夜店之類的地方。

三、在找關(guān)鍵人的過程中,有哪些小竅門?

所以在找關(guān)鍵人的過程中,你可以接觸到的,第一個是公開的一些社交平臺。第二是同類產(chǎn)品的用戶反饋,在公開的平臺上都可以挖掘到。第三是至少要下沉3層。如果你只是下沉一層,如按年齡和性別來區(qū)份群體,其實(shí)是不夠精準(zhǔn)的。你至少要落到一個精準(zhǔn)的場景中。比如說大學(xué)宿舍、貓舍、夜總會。這是有具體場景的下沉。當(dāng)你下沉到這個場景的時候,你自然知道怎么找到你的關(guān)鍵人。

有人會問,怎樣能接觸到網(wǎng)絡(luò)紅人,即所謂的大號。首先,你要確定這個人是不是你的潛在用戶,即他是不是正好能體驗(yàn)?zāi)愕膬?nèi)容或者服務(wù)的用戶。如果你的產(chǎn)品對他來講不是一個有吸引力的產(chǎn)品,可能你就只能用付費(fèi)的方式。因?yàn)榻^大多數(shù)的營銷大號其實(shí)都是已經(jīng)商業(yè)化了的。

那你應(yīng)該怎樣去找呢?要換體驗(yàn)而不是換金錢。怎么換體驗(yàn)?打個比方,我曾經(jīng)看過一個大號叫“錦衣夜行的燕公子”,運(yùn)營者是個女孩子。這個大號在情感類里是非常大的,而且是比較少見的能非常順利地直接從微博紅人轉(zhuǎn)成微信紅人的。她的微信公眾號和微博大號的用戶都非常多,而且活躍度也是非常高的。

我應(yīng)該是在去年,曾經(jīng)看過她去整容醫(yī)院做了一次整容,然后我還好奇地問了那個整容醫(yī)院她做的手術(shù)是多少錢,其實(shí)是十幾萬。所以我想她可能應(yīng)該沒有再付整容的手術(shù)錢,因?yàn)檎耆莺?她就寫了個比較長的經(jīng)歷,并把這篇經(jīng)歷分享出來。我覺得這是一個很好的方式,如果你兩手空空,那你至少還有產(chǎn)品吧,你可以用你的產(chǎn)品去換。你說你的產(chǎn)品換不到,那可能是你還沒有找到對應(yīng)的大號。很多人都知道這個大V熱衷于整容并且不回避,那么她就是一個潛在的用戶,用戶中的戰(zhàn)斗機(jī),你要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)打動她。

我們還做過一個和網(wǎng)紅的交換。白茶是一個出名的插畫師,去年我通過很多貓奴關(guān)注的他,當(dāng)時才一萬多粉絲,現(xiàn)在很紅,粉絲活躍度很高。我告訴他我們是做貓劇的,看劇的都是貓奴,我可以在劇中寫鳴謝你之類的話,用他的方式,把吾皇和搶不到畫到一張畫中。盡管后來沒辦成,但是當(dāng)時的交流很愉快,他后來還幫搶不到轉(zhuǎn)發(fā)過微博。后來搶不到找不到插畫師,他還幫我們介紹了一個。這就是一個很好的例子,他剛好喜歡貓,如果是隨便找一位其他的網(wǎng)紅就沒辦法做到了。

找到關(guān)鍵人要下沉三層來思考,放到具體場景中找人,而不是把人簡單分類。也不要試圖在人之上,用平臺去波及他,而是直接接觸,讓他來體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品。同時這個過程一定要有KPI,比如你定一天搞定2個關(guān)鍵人,那么這樣一個月就能影響50000人,要影響100000人,那就是2個月。

第三步,內(nèi)容擴(kuò)散,把內(nèi)容做到極致,全世界都是親媽粉

第三個是內(nèi)容做到極致,這幾句話不是忽悠人,把內(nèi)容做成極致全世界都是親媽粉,會跑出一些你不認(rèn)識的人突然來支持你。我再說下這個環(huán)節(jié),怎么做一個好內(nèi)容?第一個從實(shí)現(xiàn)第一個十萬+開始。大家都知道十萬+是什么,你從做營銷的第一天就應(yīng)該有這樣的一個目標(biāo),盡快的實(shí)現(xiàn)你的第一個十萬+。

這段是給大家列了一些十萬+的標(biāo)題,很多人覺得非常難,很多人覺得寫一篇十萬+的文章非常難。我覺得里面有一些技巧,就是你可能沒有正好做到你擅長的內(nèi)容,如果你做到你擅長的內(nèi)容的話其實(shí)有很多人都有這樣的潛力。首先你文字的標(biāo)題非常重要,他的重要度可能超出了你的想象。

我舉一個例子,我們在做一個自媒體叫“喵星人搶不到”的微信公眾號,并且把他近期好的標(biāo)題和差的標(biāo)題都列出來了。不惜自曝,給大家展示下什么叫好標(biāo)題什么叫差標(biāo)題。我之前在一個公眾號看過一個標(biāo)題叫:男朋友開房喜歡帶道具,我該分手嗎?你們感興趣的可以去搜下這個文章,這是一個好標(biāo)題,但他是個軟文。這樣的標(biāo)題基本上你看到后都會點(diǎn)一下的,盡管他是一個廣告,不過你放心,這種廣告貼看完后不會罵人,因?yàn)樗娴幕撕芏嗑υ跍?zhǔn)備內(nèi)容,包括我開始分享給大家的那個,你看完之后完全不介意這是一個廣告貼而不去轉(zhuǎn)發(fā)。

四、怎樣起一個讓用戶眼前一亮的標(biāo)題?

怎樣起一個好的標(biāo)題呢?有幾個技巧:有幾個經(jīng)久不衰的話題,如果你是在沒有什么太好的話題可以選一個。

1.恐嚇危害類的這種,舉個例子:你知道你的手機(jī)每天正在流失2塊錢嗎?

2.星座運(yùn)勢,十二星座2016年運(yùn)勢什么的這種,十二星座相關(guān)的東西基本上是非常暢銷的,無論是視頻還是文字還是測試等。

3.兩性情感類,這也是高發(fā)地,我在知乎上發(fā)的帖子就有同事說,如果你想快速的增粉就去兩性區(qū)去回答問題,因?yàn)檫@個是高關(guān)注的地方。

4.奇聞異事,很多就是你用講故事的方式寫出來的,非常好玩。比如故宮啊什么的。前段時間也比較火。

5.貼合熱點(diǎn),現(xiàn)在是一個信息爆炸的時代,每天都有熱點(diǎn),每天熱點(diǎn)都不會持續(xù)超過三天,只要不要涉黃,不涉及政治的,其他的一些社會熱點(diǎn)還是可以發(fā)表一下看法的,這種點(diǎn)擊率一般會高一點(diǎn)。

6.使用攻略類,比如京城最美散步路線等這種。

7.新聞揭秘類,獨(dú)家爆料的這些都是比較好的標(biāo)題。

8.設(shè)問和提問,提問的方式點(diǎn)擊率要高于普通的陳述句

9.列幾個你認(rèn)為不錯的標(biāo)題測試,召集二十個人投票看他們想看什么。

舉個例子就能看到,黃色的是好的標(biāo)題,這些標(biāo)題每個閱讀量都超過粉絲量,說明他的擴(kuò)散是比較好的,比如微信朋友圈要出大事拉!這個是那幾天微信在推廣他的朋友圈廣告,很多人認(rèn)為和這個相關(guān),就會點(diǎn)擊。還有那個內(nèi)部渠道買一塊蘋果表,是蘋果剛開完發(fā)布會的時候發(fā)的。還有十二星座最適合養(yǎng)的貓,貓奴看到后會有代入感,轉(zhuǎn)發(fā)會好點(diǎn)。

不好的看藍(lán)色這邊,是平庸的標(biāo)題,最后這邊的閱讀量是黃色閱讀量的十分之一到五分之一。什么概念呢?同樣的粉絲量的情況下,如果黃色標(biāo)題閱讀量10W,藍(lán)色的標(biāo)題閱讀量少則1W多則2W。這么大的差距雖然都是一樣的粉絲數(shù),但是傳播的效果差別還是很大的,所以標(biāo)題還是很重要的。

五、有了好內(nèi)容,如何選擇發(fā)布渠道呢?

有了好內(nèi)容,那要放到什么渠道去發(fā)布會好?這里面其實(shí)是各有優(yōu)缺點(diǎn)的。比較簡單的方式是放在第三方上,它的好處是迅速提高知名度。比如你通過一些相關(guān)大號和渠道來發(fā)的話可能擴(kuò)散的話是非常快的。它的缺點(diǎn)是不可控,需要持續(xù)的供給內(nèi)容和資源。這個是我不是特別建議的方式。很多的產(chǎn)品在早期沒有一個平臺的時候只能采用這樣一個方式,從長遠(yuǎn)來講自媒體的運(yùn)營越來越受到關(guān)注,這可能是大勢所趨吧,每個人都需要有一個自己發(fā)聲的渠道。

不僅是產(chǎn)品的官方自媒體,很多創(chuàng)業(yè)者、營銷人或者媒體人都在運(yùn)營自己的自媒體。其實(shí)運(yùn)營自媒體也是一種非常好的傳播方式。官方自媒體一定要帶給你的用戶和訂閱者價(jià)值,用戶關(guān)注你肯定是要獲得某些獨(dú)特的價(jià)值的。但是個人自媒體,用戶關(guān)注你,是希望獲得一些價(jià)值觀方面的輸出的。在資源有限的情況下,越來越多的人會選擇用自己的人格魅力來做自媒體,同時帶動產(chǎn)品的品牌,也即人格化的傳播。其實(shí)很多人喜歡錘子手機(jī)是喜歡是因?yàn)榱_永浩。

很多人說自媒體做起來比較難,如自己寫作水平不高,口頭表達(dá)能力不好等,開發(fā)布會需要表達(dá)能力等,不好做。但我覺得每個人都有自己的長處。可能你的寫作不太好,但你喜歡長期觀察行業(yè),很有行業(yè)深度,那你可以把你的觀點(diǎn)進(jìn)行輸出。可能你很會拍照,你拍的照片特別有感染力,你可以做一個以圖片為主的自媒體。有的人可能非常搞笑,可以做成漫畫類的,逗比的自媒體。每個人的風(fēng)格都不一樣。

我也給大家推薦一些自媒體,我覺得他們都做得很有特色,這其實(shí)是給他們的產(chǎn)品營銷加了很多分的。故宮淘寶(故宮1925)、炒客chokstick(chokstick)、胡辛束(huxinshu713)。

當(dāng)你有了一個自己的陣地,然后時常能輸出一些10萬+(閱讀量)的內(nèi)容時候,你的粉絲量慢慢就起來了,你的關(guān)注度能通過幾個月的時間運(yùn)營起來。那怎么能把自己的東西擴(kuò)散出去呢?其實(shí)營銷有很多的方式。因?yàn)榻裉鞎r間有限,很多內(nèi)容都只能點(diǎn)到即止,因?yàn)槊恳粋€拆解出來,都有很多案例和技巧在里面,如“碰瓷式營銷”。如“撕逼式”式營銷,現(xiàn)在非常多。還有新聞發(fā)布會的形式,有幾家公司非常擅長用這種形式來吸引眼球和進(jìn)行產(chǎn)品營銷。還有去年或前年非常流行的海報(bào)式營銷。

但我覺得這樣的營銷方式,其實(shí)隨著一波潮流起來,一波潮流退去,它終究只是一種形式。真正好的營銷可以長存并持續(xù)下去的,是產(chǎn)品。產(chǎn)品是整個內(nèi)容的源泉,也是內(nèi)容本身。很多優(yōu)秀的產(chǎn)品本身就帶有營銷的內(nèi)容。小的產(chǎn)品,如足跡、臉萌、小偶等這樣一些APP,它們本身的產(chǎn)品功能就帶有社交屬性。你在使用它的時候,比如你僅僅使用了臉萌的頭像,或者用足跡發(fā)的照片。本身就是一種分享的行為,會帶來很多其他人的圍觀,然后帶來再次下載和使用。

其他的一些營銷方式,我們可以引導(dǎo)一些大V來試用產(chǎn)品,然后讓他們更換頭像,之后再在外圍做一些PR稿件,如產(chǎn)品又融資了,或者改版升級了評測下好不好用,做一些話題或者專題的融入,或者把小偶這種3D的玩偶做成鬼畜版等等。其實(shí)有很多種方法,但這些都是錦上添花的事情。最核心的是這個產(chǎn)品本身已經(jīng)有了社交的屬性。

大家如果有做產(chǎn)品的,最好能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初,就把未來能激勵用戶分享的機(jī)制都考慮周到。一旦產(chǎn)品完成了,想再加入一些社交元素是很難的,很難轉(zhuǎn)換過來,而且?guī)缀醪豢赡茉诤诵漠a(chǎn)品里再加入這樣的一些機(jī)制。

其實(shí)一些小的APP或者很大的超級APP,在功能開發(fā)上都會在這方面進(jìn)行考慮的,而且會考慮很多。甚至我估計(jì)他們的營銷和運(yùn)營都是一體的了。比如支付寶,支付寶做過很多次營銷,令我印象深刻。這本身也是運(yùn)營的行為。比如他們曾經(jīng)在10周年的時候,做了個“我的10年”的曬賬單活動,這10年在淘寶花了多少錢,你在什么地方收到過包裹。這是非常感性,也非常成功的一次營銷,因?yàn)槊總€人都會去看。后來微信也做過類似的營銷,如你今年收了多少贊,送出了多少贊。這些超級APP在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時候,都非常注重于未來要怎么去做這樣的營銷。

芝麻信用也是支付寶的,用你的交易信用在阿里生態(tài)中換社會信用。這是一個很有商業(yè)價(jià)值和營銷價(jià)值的功能。一開始有一個你的分?jǐn)?shù)和別人的PK,這個環(huán)節(jié)也是很多人分享。雖然我是做營銷的,但是我是一個堅(jiān)定的產(chǎn)品主義者,未來的營銷也是和產(chǎn)品相關(guān)的,對于產(chǎn)品我始終心存敬意。

六、如果說營銷遇到了什么瓶頸,最大的瓶頸一定是你不夠熱愛自己的產(chǎn)品

如果營銷有什么瓶頸,是源于你不夠熱愛你的產(chǎn)品,如果足夠熱愛,就會有很多辦法影響和帶動關(guān)鍵的人。我見過好的營銷的人員,他們會在自己的社交媒體發(fā)很多自己產(chǎn)品的信息,也不會覺得很打攪,你還會被他的熱情所感染。還有一種人是很自然的會去打磨一篇文章的每個細(xì)節(jié),這種熱愛才是做好營銷的基石。營銷沒什么神秘,就是遇到一個好產(chǎn)品,然后愿意通過這個產(chǎn)品好好跟這個世界對話。

七、如果要跟公關(guān)公司合作,怎么做才能讓彼此共贏呢?

有同學(xué)問到公關(guān)公司對