小紅書運營者,請收下這篇海內外營銷簡史


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          2年前

          一直在寫小紅書相關文章,隨著對小紅書的研究,也愈發覺得想要打造個人和品牌IP,最終要回到品牌層面學習,掌握好品牌基礎知識,才能找到營銷根本原理性內容,整理海內外營銷簡史,這篇文章,適合對品牌營銷了解不多的小白,一起來學習。

           
           
          一、海外營銷歷史
           
           

          1908年,克萊恩采用流水線分工模式,批量生產福特車,極大提高了生產效率,福特T型車成為先進工業技術與管理典范,為工業及制造業的發展做出了巨大貢獻。

           

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          圖1:福特T型車

          與此同時,泰勒出版了《科學管理》,強調以最大限度的產出 ,取代有限的產出,每人都發揮最大的工作效率,專業化帶來效率的提升。此時的市場,處于需大于供的局面,產品不愁銷售,泰勒的管理學極大提升效率。

          二戰時期,軍火和食品的需求刺激了美國的生產,美國的經濟迅速發展,在1950-1960年,美國經濟出現了一個黃金時代,大量工廠出現,市場競爭加劇,供求關系變成供大于求的局面,營銷學派和理論逐漸出現。

          1950年初,羅瑟·瑞夫斯提出著名的USP理論( Unique Selling Proposition ),USP理論主要包含以下三個特點。

          (一)每一個廣告都必須對消費者有一個銷售的主張,強調產品具體的特殊功效和利益,如M&M巧克力豆只溶在口,不溶在手;

          (二)這一項主張,必須是競爭對手無法也不能提出的;

          (三)這一項主張必須很強,足以影響成百萬的社會公眾,具有強勁的銷售性。

          思考:直到今日,USP理論仍具有借鑒意義,在做小紅書營銷,仍然可通過三個方法去檢測,自己產品優勢和競爭對手有什么區別,提出的訴求是否符合USP理論。

          1960年,杰羅姆•麥卡錫提出經典的4p理論,這是營銷的全部,也是全部的營銷,所有營銷問題,都在4P要素中。

           

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          圖2:4P理論模型

          產品(Product):注重開發的功能,要求產品有獨特賣點,把產品功能訴求放在第一位。

          價格(Price):根據不同市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略。

          渠道(Place):企業并不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網絡的建立。

          促銷(Promotion):包括品牌宣傳(廣告)、公關、促銷等一系列的營銷行為。

          思考:在做小紅書營銷時,仍需不間斷思考4P,你的產品適不適合小紅書,價格是不是太貴,小紅書商城能不能銷售,運營小紅書何種推廣工具去做。

          同年,西奧多·萊維特發表了成名作《營銷短視癥》,他指出企業衰退的原因在于所重視的是“產品”,而不是“顧客”,批判認為只要產品質量好、性能優越,就一定會有市場,而忽視產品的創新和企業的變革,這一次,讓企業開始將產品關注點轉向用戶,開啟用需求開發產品。

           

          在這種背景,廣告界祖師爺大衛•奧格威,提出BI品牌形象論理論(Brand Image),是廣告創意策略理論中的一個重要流派。

           

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          如3:奧格威酷酷有趣老頭

           

          他認為品牌形象不是產品固有的,而是消費者聯系產品的質量、價格、歷史等。任何一個廣告都是對品牌的長期投資,廣告應該盡力去維護一個好的品牌形象,而不惜犧牲追求短期效益的訴求重點。

          思考:奧格威注重品牌形象,他認為每一則廣告都是對品牌形象的長期投資,反觀小紅書運營也是,你的每一條筆記,品牌故事、聯名活動、日常活動,都是一次品牌形象存錢過程。

           

          1967年,菲利普·科特勒出版《營銷管理》,本書已更新15版,它更像一個營銷圖書館一樣,把營銷內容分門別類整理好,將營銷直接升級到價值層面,定義營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者而創造,傳播,傳遞顧客的價值,管理顧客關系的一系列過程。

           

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          圖4:科特勒營銷管理一書

          營銷管理界定為選擇目標市場,并通過創造,傳播和傳遞更高的顧客價值來獲得,保持和增加顧客的一門藝術和科學。

           

          20世紀70年代,從用戶觀念走向競爭觀念的20年,1968年,杰克•特勞特和艾•里斯聯合出版《定位》定位理論以競爭思維出發點,強調在消費者心智中,相比競爭對手占據一個有利位置。此書至今風靡中國營銷界,也幫助王老吉、妙可藍多、長城汽車等企業走向成功。

          1980年,競爭專家,邁克爾•波特出版了《競爭戰略》,本書強調總成本領先,差異化和聚焦的三大戰略定位。

           

          波特提出企業戰略定位和特勞特提出品牌心智是兩個概念,他提出,企業戰略定位,只有同時開展一系列與之匹配的獨特經營活動去支持,才能獲得競爭優勢。

          舉例??:西南航空戰略定位是“中、大型城市的二級機場之間短程、低成本和點對點的飛行”,為支持它這個戰略定位,西南航空采取了一系列獨特的經營活動,如只采購波音737單一機型、不提供機上餐飲、沒有公務艙,只有經濟艙、全員持股等多種運營活動,實現運營成本最低。

           

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          圖6:西南航空運營活動系統

          時間到了21世紀,2005年,W·錢·金&勒妮·莫博涅出版了《藍海戰略》。提醒企業,營銷的根本不是擊敗競爭對手,而是通過價值創新超越競爭,從競爭視角再一次拉回價值視角,這也是當今仍被推崇的營銷思維。

          舉例??:斯沃琪手表,一直以來瑞士表給大眾的感覺是名貴,高不可攀,一度讓瑞士表的銷售陷入瓶頸。

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          圖7:斯沃琪評價時尚手表

           

          斯沃琪看到瑞士表的瓶頸后,采取藍海戰略,把品牌定位成時尚與流行,將手表原來計時的理性功能轉化為用戶的情感訴求,并將目標消費群定位為年輕消費者,將復雜的零件大幅度減少,簡化制作過程,得成本降低,價格自然下降,這是一套極其成功價值創新案例。

           

           
           
          二、中國營銷人物
           
           

          粗略講完海外營銷簡史后,我們直接跳過90年代點子大王時代,來講中國營銷兩大人物葉茂中和華與華。

           

          (一)葉茂中

          第一次看到葉茂中是幾年前在進地鐵站的廣告牌上,一個中年男子戴著個鴨舌帽,帽檐壓的還有點低,那時我還沒有接觸小紅書沒有接觸廣告,第一直覺是有點陌生有點神秘,但廣告牌上寫了《沖突》,求知欲有點強的我,回家就買了這本書,這才發現,原來他是中國的奧格威。

           

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          圖8:葉茂中《沖突》

          他締造眾多傳奇的營銷案例,比如服務的品牌有九陽、知乎、烏江榨菜,海瀾之家等,設計了很多耳熟能詳的廣告語,一年逛兩次海瀾之家,海瀾之家,男人的衣柜!,趕集網,啥都有!旅游之前先上馬蜂窩。

          出版《廣告人手記》《圣象品牌策劃記實》《營銷的16個關鍵詞等》《營銷的16個關鍵字》等書籍,廣告人手記是很多策劃人的第一本書。

          17年出版《沖突》直接封神,一流的營銷制造沖突,二流的營銷解決沖突,三流的營銷發現沖突,沖突越大,賣點越強,沖突越大,機會越大。如又想喝飲料,又想減肥,于是有了元氣森林,烏龍茶等品牌;比如和朋友吃火鍋,有人能吃辣,有人不能吃辣,于是有了鴛鴦鍋。

          2022年,葉茂中老師病逝,享年54歲,大師已去,沖突營銷理論也終將影響一代營銷人。

          思考:沖突理論在小紅書運營中,第一層運用是封面、選題,能否激發用戶好奇心;第二層是思考自己產品有無解決用戶沖突;第三層面是,品牌的宣傳有無制造新的沖突。講完葉茂中,不得不提華與華兄弟。

          (二)華與華

          華與華由華杉和華楠兩兄弟創立于2013年,業務模型是咨詢服務+書籍出版+培訓業務+百萬大獎賽。兩兄弟創立了國內頂級的戰略咨詢公司,服務過田七牙膏,海底撈,西北,漢庭酒店,葵花制藥,廚邦醬油等品牌。

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          圖9:華與華部分營銷案例

           

          華與華有兩個事業理論:

          第一個是“超級符號就是超級創意”將品牌嫁接超級符號,建立品牌偏好,打動用戶的購買決策,強調從看聽聞等感官層面形成品牌獨有的符號記憶。

          第二個是“所有的事都是一件事”,無論是戰略,營銷還是品牌都找一個團隊來做,不能分開給不同的人來做,華與華公司的定位是戰略咨詢公司+產品開發公司+廣告公司,強調所有的事在一個體系完成。

          思考:超級符號對小紅書運營啟示時,你的產品包裝、命名、廣告語、LOGO能否成為一個超級符號,像三頓半包裝、小仙燉的包裝、完美日記的動物眼影就是超級符號,當品牌擁有超級符號后,傳播成本和效率也是極大降低。

          以上就是對國內外營銷簡史總結,作為小紅書營銷人,不僅要學習小紅書平臺基礎運營知識,流量、筆記運營,更應該去探尋更深層次傳播原理,了解海內外營銷變化的歷史,找到最底層的邏輯,感恩營銷前輩,給我們留下的寶貴財富,希望我們到三十歲,四十歲…也能幫助一些人。

          本文由姑婆那些事兒作者:江河聊營銷 發布,其版權均為原作者所有,文章為作者獨立觀點,不代表 姑婆 對觀點贊同或支持,未經授權,請勿轉載,謝謝!

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